Отзывы: Отель Дюна

!!!!Нас вселили не в наш номер!!!!Будьте либо бдительней или возвращайте сразу деньги за не оказанную услугу!!!Мы писали в отель заранее, что приедем на автобусе в 5 утра и что готовы заплатить полную сумму за бронь номера, лишь бы он был за нами! Выбрали его заранее и были готовы платить эту сумму за 4 - 6 часов сна, только в хороших условиях. Так как с просони мы не поняли ни чего, нас спросили есть ли завтрак и попросили полную оплату за номер, водя мы были в шоке от узкой комнатки с кроватью, но жутко хотели спать, когда легли в кровать мы осознали, что это не наш номер. Администратор при вселении проговорился, что ребята из номера напротив, сейчас должны выехать и только утром мы поняли всю картину. Наш номер оставили людям с доплатой по 200 р в час, а мы оплатили полную сумму за другой номер! Администратор заработал и на нас и на том номере в который мы въехали. Мы первый раз в Казани, но ни кого это не волнует! Как минимум могли предложить почасовую оплату, раз отдали наш номер другим!!! Удачи и пусть для вас этот случай обернется в хорошую сторону, так как обычно все происходит по другому. Спасибо за испорченный отпуск!!! Пусть эти деньги подарят вам радость. Отель не рекомендую!!!! Ни когда больше сюда не вернусь!

Надо уделять больше времени уборке.

Не было розетки для подзарядки.
Стола и стула тоже нет, вместо них низкая тумбочка.
Очень высокая цена за такие удобства.

Этому отелю никак нельзя давать 2 звезды. Минус 2 можно.
Заселили в какое-то подвальное помещение. В номере было ужасно холодно. Кровати были не заправлены, пришлось самим. Связи не было вообще , ни позвонить, ни смс отправить.

В 7 утра я проснулась от того, что мыли полы. Жесть полная. Начните еще в 5 утра, а что? Людям же спать не надо.

Утром муж пошел в душ и не было горячей воды. На следующее утро она была, но я мылась очень быстро, так как боялась, что мне не хватит.

Ближе к утру кто-то ломился в дверь, а минут через 20 дверь открыла какая-то женщина ключом. У сотрудников вообще мозг есть? Они не в курсе, какой номер занят?

В клоповник этот не вернемся

Качество постели.

В ванной были волосы от предыдущих жильцов, пол (особенно под кроватью) грязноват, не работали светильники, старенькая мебель

1.Номер 9 очень тесный и шкаф открывается только при условии сдвига телевизора.
2. Пришлось оформляться, как в СССР - сам заполнял бланк руками..А разве при бронировании я не оставлял данных? Даже без брони достаточно отсканировать паспорт.
3. Завтрак не соответствует цене, а цена слишком завышена для такого завтрака.
4. Туалетный набор следует дополнить мини-тюбиком с зубной пастой и одноразовым станком. А пакеты с шампунем нужно приобретать открываемые проще, чем зубами или ножницами.

Нет

Вход в отель не облагорожен, выглядит как вход в многоэтажным дом ( подъезд) входная дверь тяжело открывается.

На завтрак 2 резиновых блинчика Морозко, дешевый йогурт и чокопай
Нормальная в комнате только ванная комната. Номер ооочень маленький, продавленные матрасы, куча комаров и все стены и шторы в их трупах. Плюс слышимость - трендец.
Началось заселение прекрасно - бронировали за 3300 с завтраком, на ресепшене говорят - не может быть, у нас без завтрака 3400, ну вы оплачивайте, потом доплатите если что. После небольшой перепалки и нашего ухода в номер, администратор сквозь зубы спросила, во сколько мы будем завтракать, мол, ничего доплачивать не нужно.

Завтрак- на любителя, сосиски , курица, макароны.