Отзывы: Гостиница Odnokomnatnye Na Volkova 12 Apartments

Проживание в этой квартире оставило самые неприятные впечатления, такого ужасного сервиса уровня дешевого хостела я еще не встречала.
1) ужасная работа администратора Ирины, не здоровается, отвечает голосовыми, своевременно проблемы не решает.
2) платное грязное постельное белье и полотенца. То что за них берут деньги это вообще цирк. С нас взяли плату за два комплекта. Оставили один полумокрый комплект на сушилке, который мы гладили в час ночи, чтобы он высох и второй скомканный комплект с пятнами непонятного происхождения. Спать было просто мерзко. Администратор Ирина сказала, что вернут деньги, в итоге спустя неделю после отъезда деньги вернули только за один комплект. При этом пришлось написывать и спрашивать, когда будет возврат. В КАЖДОМ полотенце были найдены чужие волосы, такое ощущение, что полотенца просто погладили, чтобы они выглядели чистыми, а не стирали.
3) когда мы приехали, не было горячей воды, о чем я сразу сообщила. Ирина сказала, что бойлер еще нагреется. В итоге приходим вечером и воды горячей нет. Два дня мы мылись под холодной водой, потому что Ирина не смогла своевременно решить вопрос. И только вечером на второй день, мне позвонил техник и сказал, что нужно сделать, чтобы пошла горячая вода. Хорошо, что это заняло 5 минут, но почему это должны решать гости непонятно.
4) душевая кабина настолько грязная, такое ощущение, что ее не мыли ни разу. Раковина течет, под раковиной стоит стаканчик, об этом нам конечно же не сообщили и обнаружили мы это, когда вода перелилась и текла по полу. Особенно смешно было читать правила, где написано, что если оставить грязную посуду, то штраф 2000. При этом нам оставляют грязную ванну, грязное постельное белье и полотенца, мне будет кто-то за это выплачивать?)))))

Сама по себе квартира хорошая, удобное расположение, но то, какие условия предоставляют это просто ужас и безответственность. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данные аппаретмнты, если вы не хотите испортить себе отдых.

В компнате находится сушилка с белье, какая то дверь. Тупо дырка в ванной где лежит тяквший бойлер. Пыльно, грязная раковина, вода в раковине не смывается. Когда приезали не было горячей воды и ваши администраторы в разговоре сказали, что она и была еле теплая, почему тогда сразу не включить.
Платить за постельное белье отдельно и при это его даже не застелают!
Администраторы отвечают голосовыми
Цена за полотенце и за постельное белье-500+300+300,

Слишком много запретов, платное белье вообще первый раз слышу. И разные цены на доп услуги. Старое подушки и одеяла. Течет бойлер и вместо того чтобы решить самостоятельно, меня отправляли к другому специалисту, я гость, а не администратор. Общее впечатление скорее негативное, чем позитивное