Отзывы: Апартаменты Comfort Home на Сибгата Хакима 46

Не понравилось что территория дома огорожена и чтобы попасть в первый раз просто во двор надо ждать кто зайдёт или выйдет, после дальней дороги доставляет это неудобство. И мы так и не нашли элементарно где можно зайти через консьержа, я так поняла это там не предусмотрено.

Грязновато, многое уже потрепано (мебель, есть пятна на белье и покрывале, диван сломан и т.п.). Из необходимого есть только жидкое мыло, два пакетика шампуня на несколько дней и твердое мыло. Поразило конечно постельное бельё и полотенца за доп. плату (хоть это и есть в описании, такого ни разу ещё не встречали в апартаментах). Микроволновка стоит так, что её неудобно включать в розетку) Фен перегревается и выключается. Очень хорошая слышимость, соседи были шумные. В плане общения всё очень оперативно, но тебе пишут на Островке номер, на который надо написать. Оттуда спрашивают то, что и так заполняешь при бронировании. Потом с другого номера пишет уже администратор. В общем, много лишних движений и повторений одной и той же информации. Есть договор и депозит, но из-за состояния квартиры непонятно, что уже учтено, а что надо фотографировать, чтобы не повесили на вас.

Единственный минус это сложно попасть на территорию,т.к.вход по ключу, через калитку.Нужно ждать пока кто-нибудь из местных откроет.

Отношение менеджера (Ольга)

Из переписки
«В этом тоже кто то виноват? Или он на китайском языке написан?»

Кто читает договор? Я конечно же нет. Оказывается за не выброшенный мусор и немытую посуду штраф…

Мусор выбросил, а вот помыть посуду (начну с того что было нечем было мыть) не мыл….

В холодильнике лежал чак чак с ноября прошлого года и мясное ассорти - я просто выбросил чак чак
За что мне предъявили счет))Ответ менеджера

Плохо нет , ничего не могу сказать!

Из соседней квартиры сильно пахнет сигаретами через вытяжку. Волосы от других гостей в тумбе. Холодно.

Попадание во двор и в дом при заселении, а так же при выезде, пока не замучали редких прохожих, не могли понять, как покинуть территорию. Консьерж не вкурсе, что очень странно.

Не предупреждают заранее что белье и полотенца оплачивается отдельно.
Если брать на каждого гостя, выйдет по сумме как аренда на один день.
Для парковки дают пульт от шлагбаума (за отдельную плату), но когда мы жили там, шлагбаумы всегда были открыты со всех сторон, деньги на ветер.

Небольшие проблемы с настройкой воды в ванной.

Во-первых, постельные комплекты и полотенца не включены в стоимость и нужно доплачивать за них отдельно, с чем мы столкнулись впервые, хотя это наш не первый опыт аренды квартир. Этот пункт можно было включить в стоимость жилья, а то от дополнительной оплаты, остается неприятный осадок. Пришлось везти багаж белья и полотенец из другого города с собой. Во-вторых, долго не могли заехать на парковку, хотя обговаривали этот момент заранее с администратором. Администратор долго не могла объяснить как нам туда попасть. Еле-еле поставили машину. Думали, что на этом наши трудности закончились, но прийдя в квартиру, ощутили на себе «картонность» стен и насладились невыносимым скандалом соседей. После долгого прослушивания выступления, решили отдохнуть с дороги, но матрас оказался очень жестким, вернее, будто его и не было. Администратор сказала, что нам заменят матрас, но к обговоренному времени никто так и не пришел. На следующее утро нас опять разбудил скандал соседей, но уже с другой квартиры. Удивительно как в хорошем ЖК живут столько нервных людей) Спасло всю ситуацию - удобное местоположение до некоторых локаций фестиваля NUR. Этот отзыв написан с целью дальнейшего улучшения качества, мы понимаем, что с громкоголосыми и экспрессивными соседями вы сделать ничего не можете, кроме как посоветовать им психолога, но на другие моменты просим вас обратить внимание. А еще замените пожалуйста лампочки на теплый свет 2700К, это сделает ваш интерьер намного уютнее. И использование доводчиков на шкафчиках сделает вашу мебель долговечнее

Стоимость как в хорошем отеле в центре Петербурга ( за неделю до этого были там ) Ещё в день заезда выяснилось, что нужно доплатить за постельное бельё и полотенца , хотя при бронировании не было указано (первый раз такое встречаю) В договоре за всё штрафы- не вымыли посуду-штраф, если будет пятно на полотенце -штраф и т.д. , хотите ключ от парковки- доплачивайте. В общем неприятненько, что изначально рассчитываешь на одно , а по итогу другое.