Отзывы: Отель Munib

улица Ульянова-Ленина, д. 8 , м . Площадь Тукая , Казань, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (48)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Munib. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.3

на основе
48 отзывов

Страница 1 из 2

Rustam 30.11.2025	Приветливый персонал на ресепшене, свежий отель, месторасположение. Ночью в номере отключился счетчик, электрика не было, пришлось в темноте собирать вещи и переселятся в другой номер. В ресторане при смене тарелок официанты не приносят столовые приборы, очень долго нужно ждать счет, отвратительное обслуживание. Фоновая музыка громко играет не слышно собеседника, приходится повышать голос.
Veronika 17.11.2025	Все! Понимаю, что у сотрудником могут быть свои счеты с руководством, и особо обиженные понизили тем самым рейтинг отелю Но как гостю могу сказать, что это очень и очень хорошо за свои деньги У нас был стандартный номер, и он РЕАЛЬНО новый. Теплый пол в ванной, раковина модная) везде подсветка, дерево, камень, растения,все сверкает))Чучуть протекла кабина, когда принимала душ, но это потому что я утка и люблю плескаться)) Муж 2 дня разгадывал тайну огромного полотна ковролина, который они классно и ровно постелили в коридорах)) На завтрак есть вся база, которую люди обычно едят по утрам. Сырники из творога, хорошего творога) Останавливайтесь, не пожалеете) -
Diliara 10.11.2025	Всегда останавливаюсь в этом отеле. Прекрасной персонал. Отличные завтраки. И хорошая локация. Всем своим друзьям рекомендовала этот отель и все остались довольны
Evgeniya 06.11.2025	Красивый стильный отель, огромный плюс что есть своя парковка, просторный номер, хорошая шумоизоляция, очень удобная кровать. Не регулировалась система отопления и было весьма жарко.
igor 02.11.2025	новый отель. уютный номер. хорошая кровать. обслуживание медленное. нет сообщения между персоналом. утюг и скал в номере не нашёл. связи из номера с консьержем нет. откликаются на просьбы медленно и неохотно. Утюг ждал пол часа утром. вечером не дождался. в номере не было никакой воды. в баре не оказалось Колы.
Anastassiya 01.11.2025	Чистый, свежий отель вблизи от основных достопримечательностей. -
Mikhail 01.11.2025	- Номер очень маленький
Anna 19.10.2025	Заселили до 14:00, это было очень приятно, тк с нами были годовалый ребенок. Номер красивый, просторный, теплый. Мы жили с открытым окном. Завтрак хороший (есть все стандартные блюда шведского стола), учитывая, что мы пришли на завтрак в 7 и нам предложили игристое, день начался чудесно! Обслуживание в ресторане отличное! Девушки на ресепшн слабоваты (не буду вдаваться в подробности, ничего критичного, не грубили, не хамили, просто слабые для такого отеля). Отсутствие спа, детской игровой зоны (но мы предполагали, тк на сайте не нашли информацию об этом).
Albina 19.10.2025	Хороший отель, вкусный завтрак, есть своя собственная парковка. Номера по размеру нормальные, главное смотреть квадратуру. Номер был чистый и персонал приветливый. Не было 2 большого полотенца
Dmitri 13.10.2025	Супер отель, новенький, чистенький, очень красивый, номера идеальные, обслуживание на высоте, уборка номеров отличная, завтрак вообще выше всяких похвал, на любой вкус еда, голодным невозможно уйти, это ИДЕАЛЬНЫЙ отель!! До Кремля идти 30 мин, до парка Тысячелетия и оз. Нижний Кабан 10 мин, очень всё понравилось! -
Vitaly 22.09.2025	Новый отличный отель Супер качественное постельное белье Отличный большой номер 1. Не было полочки для мыла в душевой кабине 2. Ручка душевой кабины бьет в кафельную плитку 3. Какой то провод торчит прямо из столешницы раковины 4. Шторы очень далеко от стены, поэтому блэкаут не получается 5. Номер был во двор, там ремонт не закончен, поэтому вид так себе((( 6. Строителям кто устанавливал батареи оторвать руки 7. Шеф повара за такой завтрак нужно уволить: Рисовая каша не съедобна, Красная рыба полностью безвкусная Подача рыбы и колбасы это отдельный позор- на гигантском блюде по 10 кусочков
Asiayt 21.09.2025	Отель новый 1. Страдает уборка, при заселении был не чистый ковёр 2. Официанты не убирают со стола, стоят между собой разговаривают 3. Администратор попросили денег за услугу донести багаж
Ekaterina 18.09.2025	Модненький, чистенький, удобно расположен, отдельная парковка, приятный персонал отеля Номер с окнами на стройку
Lyaysan 31.08.2025	Новые номера, чистые полотенца и постельное бельё ,вежливый персонал, вкусные завтраки . Маленькие , тесные номера, отсутствие детского стульчика в ресторане .
Kseniia 31.08.2025	Чистый, новый, красивый отель . За эти деньги - шикарно . Отличный завтрак .
Yuri 23.08.2025	Заезд с 14:00, а расчетный час оплаты с 12:00 по 12:00. Комната маленькая и не соответствует стоимости номера, тем более что без завтрака.
Egor 14.08.2025	Отель новый. Красивый номер и отель, все новое, красивый хол и ресторан. Номер просторный. Есть своя парковка, бесплатная. Завтраки хорошие, вопросов нет. Находится в самом центре, можно пешком добраться до главных достопримечательностей. Отель новый. Прям очень новый. И есть много недоделок. Ванная комната: мрамор, все дела, уютно. НО! Непонятный неповорачивающийся душ без режимов. И если его включаешь, он бъёт струей сразу в стену. С которой все течет на пол. И мой пол был постоянно мокрый. Если кидаешь полотенца на красивый мраморный пол, то оно все мокрое и хлюпает под ногами. Неприятные ощущения. Логичный вопрос: а чё бы душ не снять?! да. Но для этого надо залезть в ванну, потому что он очень высоко расположен, и сбоку стеклянная перегородка. Короче навертели дезигнеры. Также есть полотенцесушитель, но он не сушит. То есть сэкономили на электрических. И мокрое полотенце не высыхало. Едем дальше. Кондиционер. Он встроенный, но ночью у меня капал конденсат. И сначала я этого не заметил (потому что в комнате ковер), но через какое то время на полу образовалась лужа и все это начало хлюпать, как в пещере. Спать пришлось в наушниках, чтобы как-то этого не слышать. Проблема такая была не только у меня, потому что когда я спустился, услышал на ресепшене, как один из жильцов обсуждал эту проблему. КАРОЧЕ. Есть моменты и они портят общие впечатления о красивой картинке.
Danil 13.08.2025	Отель достаточно свежий, приятный номер, хорошее расположение. Даты проживания 7-10 августа 1) Заселялись в районе 16:00, девушка на ресепшн сказали что нужно подождать номер 20 минут. Почему не смогли подготовить номер к моменту заселения в 14:00 остается загадкой. 2) Пока ожидали заселения заказали американо и фреш в номер, на секунду кофе и фреш стоили 1400 рублей. На следующий день в номере убрались, но почему то не выкинули мусор и оставили лежать грязную посуду из под кофе и фреша. 3) На следующий день мы вернулись в номер в 18:00, не говоря о том что грязная посуда все еще лежала, номер и вовсе не был убран. После звонка на ресепшен номер убрали, но почему то не застилили постель и мусор так и не выкинули. 4) В первый день начал капать кондиционер, пришел техник, починил, но кондиционер продолжил капать. 5) Пару раз не могли выехать с парковки отеля просто потому что на ресешпн никого не было чтобы открыть шлагбаум. В общем от сервиса в отеле только плохие впечатления, судя по наблюдаемому скандалу на ресепшен такие впечатления не только у нас.
Anastasiya 12.08.2025	Расположение хорошее , новый отель , внутри все свежее , есть своя парковка . Номер очень маленький конечно )) если ты сидишь на унитазе , дверь не открыть . Бронировали на 2 персоны , но банные принадлежности были только на 1. Туалетная бумага была на пару раз
Tatiana 04.08.2025	Расположение отличное, пешком до пешеходной улицы Баумана близко, до Кремля тоже. Завтраки топ, отличное обслуживание в ресторане, выбор и качество еды Wi-fi работал с перебоями, один день вообще не работал. Была проблема с кондиционером в номере, но решили, правда не быстро. Есть вопросы к персоналу не ресепшен, все решают медленно и с напоминанием, номер на двоих почему-то подготовили на одного, не было второго комплекта полотенец, постельного и тд, по запросу принесли, но постель не заправили ибо «они не горничные», пауки в номере. В целом отель супер, но нужно улучшать сервис, второй раз бы не вернулись.
Nadezda 30.07.2025	Прекрасный новый отель, все чисто и красиво. Персонал приветливый и приятный в общении, ненавязчивый. По запросу предоставили утюг. Завтрак -шведский стол, выбор блюд широкий, все было очень вкусно и сытно. Советую данный отель! -
Olga 30.07.2025	Красивый отель, в современном стиле. Приветливый молодой персонал. Большая удобная парковка. Очень грязная полы в номере, на ковре много чужих волос, даже куски стекла. Останавливались на 1 ночь с маленьким ребенком, который и нашел стекло. Порекомендовала бы отелю закупить хорошие пылесосы. Номер для троих маленький, но на 1 ночь (переспать) сойдет. Так же порекомендовала отелю купить хотя бы 2 детских стульчика. Мне некуда было посадить малыша, что бы позавтракать, а пачкать красивые диваны было жалко (но пришлось)
Ruslan 28.07.2025	в день заезда был сбой системы кондиционирования. оперативно переселили. персоналу 5! -
Ivan 23.07.2025	-Все новое, год постройки 2025. -Расположение, тихое место. -Хороший wi-fi. -Своя парковка. -Отель для некурящих. -Хороший завтрак. -Приятный интерьер. -Комплект полотенец был только один, хотя указывали 2 человека при бронировании. -На этаже отсутствует кулер с питьевой водой в коридоре (Это точно 4 звезды?). -Попросили в номер при уборке поставить пару бутылок с водой, игнор. -Ужасно в номерах убрались после ремонта, разводы остались везде. На самых заметных местах осталась разметка от карандаша. -Под кондиционерами уже начала отслаиваться краска от конденсата. -Полотенцесушитель без подогрева. Но в одном из номеров в ванной полы были постоянно огненные. -В номерах стоит сильный запах после ремонта и дешевая мебель, которая не подходит для отеля на 4 звезды. -Заселялись в 22:00 на стойке был один администратор, перед заселением она пошла проверять номер и оставила на стойке посидеть кого-то из официантов, вы серьезно, где второй человек? И она не знает, что номер готов, нет связи? В общем сложилось впечатление, что в отеле плохо с управляющим, нужен опытный человек чтобы настроить процессы в молодом коллективе. 4 звезды это сервис, а не только красивая картинка.
Sergey 23.07.2025	Удобная парковка перед отелем, роскошные завтраки, уютные и свежие номера. Дополнительные бутылки воды приносили по запросу. Обслуживание на уровне 2/10. 1. Ресепшен не всегда отвечает на телефонные звонки, как днем, так и утром. Ожидание на линии было порой до 7 минут. Не смог уточнить по телефону некоторые вопросы, а так же пришлось просить проживающих уведомить ресепшен о необходимости открытия шлагбаума (заезжал на мотоцикле). Либо вообще за стойкой не оказывалось сотрудников! 2. В номере есть прейскурант на услуги химчистки, но к удивлению ей нельзя воспользоваться - заказ выдают через 2 дня. Впервые с таким сталкиваюсь! Даже нательное термобелье стирается и сушится за 2ч с учетом глажки в других гостиницах во всей нашей стране! 3. При уборке номера были ошибочно утилизированы лежащие на столе возле других вещей пакеты для их хранения и перевозки. Никто даже не извинился. 4. В номере не хватает мусорного ведра под столом. Есть микро-ведерко в санузле, в которое с трудом помещается 2х0.5л пластиковых бутылки.
Kamila 23.07.2025	Красиво, но очень некомфортно! 1. До ресепшн с номера не дозвониться(якобы много звонков, хотя по факту администратор ни с кем не разговаривала) , пришлось спускаться, чтобы просить бальзам для волос, который НЕ предусмотрен! 2. Абсолютно не продумана ванная комната, маленькая, дверь занимает все пространство. 3. Кондиционер ночью шумит так, как будто самолет взлетает. Окно точно не откроешь, так как оно выходит на очень оживленную дорогу. 4. Звукоизоляции в номере нет. 5. В 7 утра к нам стучалась горничная, чтобы уточнить не мы ли просили зубную пасту. Сон был окончательно нарушен. Отель красивый, и это его единственный плюс. Отдохнуть в этом отеле и восстановить силы не удастся.
Darina 21.07.2025	Отличный отель! Чистый, свежий, современный! Каждый день из него выезжали, в надежде попробовать что то новое, но каждый вечер возвращались)) персонал прекрасный, всегда найдет компромисс и очень клиентоориентированный! У нас потек кондиционер сначала в одном номере, нам дали номер на класс выше. В другую ночь уже в другом приключилась та же история(видимо была жара и кондей не справился..) и нас переселили ночью.. так что в один момент у нас были ключи от двух номеров -
Denislam 14.07.2025	- Расположение - ранний завтрак, неплохой выбор + заранее можно заказать блюда Обслуживание номера - ужасное , за 4 ночи , 2 раза и после 7-8 напоминаний. В номере странно работает система вентиляции и кондиционирования.. в + температура , когда нужен минус.. (хамам в номере) Админы - кто то пытается решить проблему сменой номера,так-то то просто .. ничего) Не рекомендую .. при мне 3 семьи прямо ругались с админами ) На мой взгляд - огромная проблема в управлении отелем …!!! Если адекватного управляющего , отель будет высокого уровня!
Anatolij 14.07.2025	Новый, расположение удобное. парковка, персонал вежливый, завтраки приличные. слабый кондиционер
Denis 13.07.2025	Отличное место ! чисто , удобно, вкусно ! есть парковка. номера супер! -