Отзывы: Апартаменты Bliss-Феникс в центре Казани

Вместо джакузи оказалась просто большая ванна.
Холодильник очень шумит ночью. Раскладной диван мягко говоря кривой, спать на нем одно мучение.
Полотенца с затхлым запахом.
Дом расположен на пригорке. То еще удовольствие подниматься вверх в метель.

И вот мы сидим под окнами с 3 сумками и уставшим ребенком, ждём каких-то разбирательств. Ладно, нас впустили, якобы из-за ребенка. Ээм, а то, что мы оплатили эту квартиру, и нас как бы не должны касаться взаимоотношения между владельцем и сайтом размещения объявления, никого не интересует. Въехали, были в восторге от квартиры, отдохнули и пошли гулять. По возвращению вечером домой (не помню, сколько было точно времени) с голодным и испачканным ребенком и пакетом продуктов для ужина, мы обнаруживаем, что воды-то нет. Бывает, конечно, но ребенок не умыт, вещи не постираны, ужин не приготовлен, и завтрак кстати тоже. Продукты впоследствии пришлось выбросить, а вещи ребенку купить новые. Как понимаете, воды не было и утром, только, когда мы вернулись после обеда, вода была, но ужасно желтая. Когда мы обнаружили, что воды нет, то связались с владельцем, чтобы понимать хотя бы временные ориентиры отключения воды, на что внятного ответа мы не получили. По выезду из квартиры, я написала владельцу лично, что в связи со сложившейся ситуацией мы просим вернуть часть оплаченной суммы за проживание, так как условия проживания не были предоставлены. По итогу ведь мы ничем кроме кровати и дивана не воспользовались. На что был ответ «ваши деньги нам не поступили, поэтому возвращать ничего не будем». И снова здравствуйте. Вы предприниматель, вы получаете деньги, вы должны нести все риски, связанные с оказанием услуги проживания, а ваши отношения с сайтом островок не должны касаться гостей. Если у вас не ладится сотрудничество, то не сотрудничайте. Крайне разочарована и до сих пор жду возврат своих денег.

В спальне нет Окна и кондиционера. Парковка гостевая,мест свободных почти не бывает.