Отзывы: Апартаменты Кремль 55

Нет такого

Все было хорошо

нет претензий

йо

-

Решили с семьей поехать в ‘замечательный и гостеприимный город Казань.’ Выбор пал на данное место, забронировали на двое суток.
Изначально с первой встречи не понравилось отношение хозяйки квартиры, разговаривала и объясняла очень грубо. Когда мы заехали сразу обратили внимание, что квартира не соответствует описанию в объявлении, нет межкомнатных дверей и кухня тоже без двери. Нам этот момент был важен, так как мы приехали с ребенком, о чем предупреждали заранее. Когда об этом сказали хозяйке квартиры, нам сказали, что уже поздно, остальные квартиры с дверьми уже заняты. Может быть межкомнатные двери это роскошь, подумали мы.
Ближе к вечеру решили , что второй день жить не сможем там, решили уехать, так как без дверей и с маленьким ребенком не возможно даже вечером посидеть на кухне. Сообщили хозяйке о том что будем съезжать и вторые сутки нам не нужны, хозяйка сообщила, что деньги смогут вернуть за второй день проживания , только тогда когда эту квартиру забронируют другие люди, точных сроков не было.
На следующий день в 11 утра мы готовы сдать ключи и съехать, пришла хозяйка и начала проверку квартиры, после чего мы спросили о возврате денег за вторые сутки. В ответ на наш вопрос, она при маленьком ребенке устроила скандал и сообщила , что деньги возвращать никто не собирается , так как мы съезжаем без веской причины, хотя объявление не соответствует реальности и это веская причина. Мы отдали ключи хозяйке и вышли на улицу, на улице она неоднократно подходила и пыталась что-то нам доказать. В итоге, мы позвонили в службу поддержки островка и объяснили всю ситуацию и неадекватность хозяйки. Спустя некоторое время нам позвонила хозяйка и вернула деньги. Деньги нам конечно вернули , но день и настроение полностью были испорчены.
Сложилось впечатление, что она вернула деньги только лишь потому , что островок хотел оштрафовать хозяйку, то есть по собственной воле деньги нам никто не вернул бы.
Спасибо островку за решеное данной ситуации.

-

Нет чайника в номере

Были в семейных апартаментах, квартира номер 47. Квартира уже уставшая, не помешал бы косметический ремонт или хотя бы хороший профессиональный клининг.
Самое ужасное - в квартире стоял отвратительный запах сырости. По нашим наблюдениям - из ванной. Запах не выветривался , закрывать дверь в ванную не помогало. Следующий значительный минус - это газовый котел. Помыться в стабильно горячей воде с хорошим напором - невозможно от слова совсем. Девушкам с длинными волосами вообще не советую. Устанете промывать волосы. Также в спальне висят шторы, которые очень сильно пропускают солнечный свет, по утрам это солнечная сторона и после восхода солнца там спать становилось невозможно.

Такого не было

Не хватает в ванной комнате крючков для полотенца