Гостиница на карте

Отзывы: Отель Казан Султан

улица Зайни Султана, д.12 , м . Площадь Тукая , Казань, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Казан Султан. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.2
на основе
206 отзывов

Страница 1 из 7

Anastasiya
11.12.2025
Уборка была ближе к концу дня, оборудование душевой пластмассовое и не совсем соответствует общему интерьеру, в душе слив находился посередине и имел довольно приличный объем, если забыть о нем, можно оступиться, а об углы плитки пораниться.
Завтрак не брали и не пожалели, так как в один из дней ради интереса решили зайти в кафе, в котором их предоставляют, соответственно если бы завтрак был Включен в поездку очень расстроились бы, не сказать что прямой минус отелю, но все же
Anna
06.12.2025
Нет таких пунктов
Gulina
04.12.2025
Персонал плохо говорит на русском. Отель ожидание/ реальность
Gulina
04.12.2025
Персонал плохо говорит на русском. Отель ожидание/ реальность
Aleksey
13.11.2025
Платная парковка
Состояние номеров
Шумоизоляция
Шумные соседи
Бесполезные администраторы
Kira
06.11.2025
Такого нет)
Karina
31.10.2025
Что-то жуткое произошло с зеркалом) Такое красивое, в полный рост, но все было в пыли и разводах. Возможно, конечно, химия повредила, но выглядело как грязное в любом случае. Фотографии, мягко говоря, не очень получились.
Darya
12.10.2025
Останавливались 3 раза, больше не поедем, стены ужасные, все слышно, не дают спать с 5 утра, не отдых, а одно разочарование
Nikita
12.09.2025
Завтраки ужасные
Anastasia
10.09.2025
Не понравилось периодическое исчезновение в душе горячей воды. Кроме того, в номерах типа полулюкс хотелось бы иметь все же микроволновку.
ANZHELA
08.09.2025
мы приехали в отель 5.09 и 20:30 и никого на ресепшн не было, телефон, на который звонят люди также лежал на ресепшн, т.е. с сотрудниками отеля связаться было невозможно. мы прождали 30 минут и потом появилась девушка плохо говорившая на русском языке. неприятное начало заселения в отель, учитывая, что все люди приезжают с дороги уставшие.
у нас был номер 17 рядом с которым располагается выход на улицу (задний двор) рано утром постоянно хлопали дверью.
Ivan
31.08.2025
Бронировали за 2 недели до поездки,ориентируясь на свой вкус апарт-поло(28 м.)По приезду в отель нас попытались заселить на первом этаже в джуниор(25 м.),на нашу логичную просьбу заселить нас в номер,который мы бронировали изначально,был дан ответ : «что номер был забронирован другими гостями и что могут нам предложить за эту же стоимость другие апартаменты и что скорее всего это проблема в агрегаторе «Островок».
После долгих попыток добиться истины,нас заселили в номер на 3 этаже с меньшей площадью и другим интерьером(Ван Гог).В процессе общения с поддержкой «островка» выяснилось,что некий Артур предлагал нам номер «Люкс», а мы отказались, чего не было на самом деле.Поддержка также выяснила,что в наш номер заселили другую пару,которая заехала раньше и попросила поменять номер.
В номере Ван Гог не понравилось:
1) отсутствие самой ванной(ты моешься на голом кафеле и после босиком по мокрому и скользкому полу пытаешься дойти до полотенец,потому что нет коврика и нет полотенца под ноги-это не по-султански!
2)вода с перебоями;приходилось звонить на ресепшен,чтобы решили проблему с водой .
3)в номере были разбросаны чужие черные волосы
4)шум,если вы хотите выспаться,вам это не удасться
Vladimir
24.08.2025
1. Паркинг стал платным.
2. Полотенца уже устарели. Желтые и застиранные.
3. Нет полотенца для ног.
4. Кондиционер требует чистки. (Есть запах).
5. Шторка в ванной грязная, есть следы налета. Видно что не стирали.
6. На полу волосы от предыдущих гостей.
Alisa
24.08.2025
Потрепанные полотенца и постельное белье, было не приятно вытираться и спать на нем. Зубная щепка, паста не предполагаются в комплекте. Не было пульта от телевизора. Слышно было как храпел мужчина в соседнем номере. Хранение багажа 200 рублей, это не минус, но мы были удивлены.
Vladimir
24.08.2025
1. Паркинг стал платным.
2. Полотенца уже устарели. Желтые и застиранные.
3. Нет полотенца для ног.
4. Кондиционер требует чистки. (Есть запах).
5. Шторка в ванной грязная, есть следы налета. Видно что не стирали.
6. На полу волосы от предыдущих гостей.
Artem
13.08.2025
Номер на первом этаже нужно мыть почаще, в ванной был небольшой запах сырости - но решается включением вытяжки.
Irina
12.08.2025
Вроде бы все и хорошо, но есть нюансики. Первое, это полотенца- такое ощущение что они прозрачные, очень тонкие, их надо все заменить, выглядят старо и потерто.
Каждый день буквально на минут 30 пропадала вода, всегда в разное время.
В номере было как будто бы чисто, но на мой взгляд ковер можно тщательнее пылесосить, у двери на полу к ногам прилипал песок и это при заезде в номер.
С нас отель взял туристический налог (нигде заранее об этом не видела уведомления) 100 рублей с человека в сутки.
Оставить багаж перед выездом- 200 рублей. В принципе это не дорого, но я первый раз увидела, чтобы отель за это брал дополнительную плату.
В любом случае, отель не плохой. Если приеду еще раз в Казань, то скорее всего опять в него, так как уже проверено.
Svetlana
08.08.2025
Очень жесткий матрас на кровати! Не все могут спать на жестком! А людям 50+ вообще нельзя спать на таком! Пришлось спать на диванчике )))
Питание организовано в соседнем кафе - весьма неудобно, поэтому мы и не стали заморачиваться этими завтраками.
Andrey
24.07.2025
Своих денег не стоит. Много неприятных мелочей, Например, в душе некуда поставить принадлежности, нет держателя туалетной бумаги, унитаз шатается. Бритвенный набор платный, зубной набор не положили. В номере был липкий пол. Завтраков маленький выбор (4 варианта, двумя из которых невозможно наесться, а для других 2 иногда не хватает ингредиентов и они просто кладут вместо них хлеб).
Irina
11.07.2025
Номер в цокольном этаже снабжен принудительной вентиляцией,отсутствует кондиционер.Окна нет,но об это предупрежали.
Ощущение высокой влажности и нехватки воздуха.
Людям с фобиями,астматикам не рекомендую.
Обеды в соседнем кафе,завтраки вкусные,но обслуживание очень долгое
Irina
11.07.2025
Номер в цокольном этаже снабжен принудительной вентиляцией,отсутствует кондиционер.Окна нет,но об это предупрежали.
Ощущение высокой влажности и нехватки воздуха.
Людям с фобиями,астматикам не рекомендую.
Обеды в соседнем кафе,завтраки вкусные,но обслуживание очень долгое
Elena
08.07.2025
Внутри отеля достаточно высокая слышимость (открывание/закрывание дверей в соседних номерах и т.д.), но это небольшой недостаток на фоне имеющихся достоинств отеля.
Irina
07.07.2025
В номере было холодно, вместо второго одеяла предложили очень шумный подогрев, который теплый воздух даёт, от этого стало в номере больше влажности, лучше бы второе одеяло, но видимо такого в отеле не было
Vladislav
19.06.2025
Крохоборство по кофе, нет зубной щетки/ пасты, шум за окном
Oleg
18.06.2025
-
Anna
16.06.2025
Устройство номера без изысков, довольно скромное, но было чисто и это главное.
Anastasiya
14.06.2025
- номер выглядел потрепанным
- входная дверь межкомнатная, поэтому было слышно все что происходило в коридоре
- один раз у нас забыли убраться
- не было халатов и гигиенических наборов
- мы жили на 1 этаже и под окном шла стройка с утра до вечера, летела пыль и было шумно
- оставить багаж после выселения платно за 200 рублей
- багаж оставляешь самостоятельно в комнате с другим оставленным багажом, есть риск что кто-то случайно или специально, возьмет наш багаж
- кабельного телевидения не было
, только 20 каналов
- сейфа не было
Inna
12.06.2025
Nataliya
29.05.2025
-
Alexander
18.05.2025
Номер подубитый.
Под окнами мусорка, в 5 утра будили.
На фото шедевральная комната из номера.
стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 4559969