Отзывы: Гостиница DoubleTree by Hilton Kazan City Center

улица Чернышевского, д. 21 , Казань, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (113)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница DoubleTree by Hilton Kazan City Center. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.4

на основе
113 отзывов

Страница 1 из 4

Sergei 06.12.2025	- Забронировал номер с двухспальной кроватью, при заселении выяснилось что отсутствует номер брони, пришлось доплачивать и менять категорию номера
Zhanna 10.11.2025	Отличное расположение, вежливый персонал, номер очень понравился
DMITRII 01.10.2025	В баре был потрясающий бармен. Он готовил интересные коктейли "с лёту". Нам по нравилось. Всё хорошо.
Svetlana 24.05.2025	Требует скорейшего ремонта , все обшарпано ( мебель, двери и тд), покрытие на полу в номере убитое совсем. Из плюсов в номере только кровать ( широкая и удобная). В день заезда персонал не приветливый. Шведский стол очень обычный и простой на уровне отелей 3 звезд. В общем цена и качество совсем НЕ соответствуют, Хилтон разочаровал. Останавливались на ночь с 21 на 22 мая 2025 г. Убитая мебель, ковровое покрытие, обшарпанный интерьер, персонал на ресепшен в день заезда 21 мая 2025 года не приветливый, качество шведского стола - завтрак , капучино в ресторане из меню очень не очень!
Yuriy 27.03.2025	Хорошее расположение, хорошие номера и ресторан. Немного уставший в целом отель, завышенная стоимость.
Aleksandra 19.01.2025	Вкусные печенки на рецепшене. Очень хороший интерьер. Кровати хорошие. Не открываются окна в номерах! Душно!Кондиционер не работает на холод! Нет полотенцесушителя (батареи)в ванной!
Sergej 26.10.2024	Через дорогу от ресторана расположена пешеходная улица, местный Арбат. В шаговой доступности река и Казанский кремль. Отель расположен недалеко от вокзала, поэтому было удобно добираться. Больше всего порадовало то, что в отеле можно заказать завтрак в номер, при этом доступен шведский стол - кому что нравится. Порадовало обслуживание от ресторана. У них не было плиток шоколада, но они предложили альтернативу - шоколад для топления. На фото оригинальная подача борща - в ржаном хлебе. Большой номер, с большой удобной кроватью. Уборка не всегда была одинаково качественная. У нас была битва за полотенца - почему-то сотрудники отеля забирали после уборки все полотенца, но добавляли только один набор. Мы полотенца не прятали, не забирали - они просто исчезали после уборки, а чтобы получить второй набор приходилось звонить.
Zoya 26.09.2024	Расположение отеля отличное, рядом Кремль, улица Баумана, много ресторанов В проживание был включён завтрак, вкусный и разнообразный. Единственный минус: не было стаканов для сока и воды. Не понравился номер Deluxe, который стоил 41 тыс.руб. за 2 дня (518). Вид из окна на стройку, в номере одно удобное мягкое кресло, когда хотели посидеть вечером было крайне неудобно сидеть на втором офисном. Сильная слышимость от соседнего номера, с которым общая запертая дверь. Вода в душе плохо сливается, стоит воспользоваться гелем для душа и стоишь на полу в ванной как на катке…
Irina 13.08.2024	Милый отель в самом центре Казани От вокзала 10 мин пешком Единственное, что не понравилось-темный зажатый ресепшен -
Nadegda 05.06.2024	- отсутствие москитной сетки в номере и полотенцесушителей в ванной комнате
Ekaterina 16.05.2024	Очень удачное расположение! Мы с дочкой прошли Казань пешком
Tatiana 27.04.2024	Ничего Номер с «видом на город» оказался с видом стену соседнего здания. Сам номер уставший, нуждается в доработке, торчат провода, пятна на ковре, отбитые углы мебели и тому подобное. Парковка на две-три машины, расположена во дворе рядом с какой-то помойкой, выглядит очень не опрятно.
Natalya 23.03.2024	Отличное расположение центре! Все близко, прогулочная улица, Кремль и туристические места. Окно открыть невозможно, очень душный номер. Кондиционер работает только на обогрев.
Nikita 21.03.2024	- Отдали много вещей в чистку, какие-то не смогли зашить, на каких-то остались пятна, хотя заплатил уйму денег. Ванные плохо были убраны, на коврах видны красные пятна. Чистота оставляет желать лучшего.
Oleg 21.02.2024	Очень удобное расположение. Рядом и рестораны и пешеходные зоны и достопримечательности
Denis 07.02.2024	Самый центр. Хорошая доступность всех культурных объектов. Чисто. Были мелкие придирки если сравнивать с другими отелями сети Хилтон. Персонал действует строго по инструкции. Надо применять индивидуальный подход. Быть гибче. Сильных претензий нет. Завтраки очень плохие по сравнению с сетью Хилтон в других городах. Но за такой прайс очень скудно. Очень. Огромный плюс на выпечку с местным колоритом.
Anton 14.01.2024	Отель находится практически в самом центре города. До Кремля 5 минут легким шагом, до улицы Баумана-1 минута. Кафе, рестораны все рядом. Цена
Anastasiya 08.01.2024	Отель расположен шикарно, в паре шагов от улицы Баумана. Очень хорошие завтраки, и по заказу, и по шведской линии, приятный бар. Отличный ресторан Кедр, рекомендуем. Очень приветливый и вежливый персонал. Номер большой, чистый. Кровать удобная. Обязательно остановимся здесь снова! -
Liliya 18.12.2023	Расположение отеля. Хороший приветливый персонал. Номера устаревшие. Во всех номерах уже давным-давно требуется ремонт. Плохая вентиляция, окна не открываются. Вода в душе еле теплая. В ресторане уставшие недовольные официанты и бармены.
Olga 17.09.2023	Уровень персонала, постельное белье, теплое печенье в виде комплимента, хороший разнообразный завтрак! Команде большое спасибо! Руководитель Замена искусственных цветов на живые / стабилизированные / сухие могло бы улучшить визуальное восприятие общественных пространств
Larisa 23.08.2023	Самое удобное расположение. Тихая улочка, рядом улица Баумана. 5 минут до Кремля. Отель соответствует своему высокому уровню. Приятно после насыщенного туристического дня отдохнуть с комфортом. Чай, кофе в номере. Постель комфортна для сна. Кондиционер отлично остужал комнату и позволял отдохнуть от дневной жары. Утром просыпались под чуть слышные звуки саксофона. Вся обстановка настраивает на позитивный лад. Очень развеселило наличие презервативов. Особенно то, что они лежали в холодильнике. Немного удивил выбор места для их хранения... Забота о комфортом отдыхе постояльцев на высшем уровне. Идеальная уборка номера. Просьба в номер принести швейный набор была принята на ресепшен, но не выполнена. Огорчило такое пренебрежение.
Elizaveta 14.08.2023	Месторасположение Как писали и ранее, от хилтон осталось только название. Номера атас полный. Рваный халат, полотенце воняет хлоркой и далеко от белого цвета, жесткие. Москитных сеток нет. Кровати заправлены так что вынув одеяло, простынь окажется вывернута из-под матраса. Сами кровати неудобные , подушки ужасные. Ужасно холодная ванная комната, ледяной пол и нет батареи. Завтраки хорошие, но к выпечке один вопрос - взяла два круассана , один свежий, а другой дубовый- это как?! В целом, расстроены.
Vladimir 20.07.2023	Отличное месторасположение, хороший завтрак, вежливый персонал.
Natalia 08.04.2023	Расположение Окна не открываются
Ekaterina 07.04.2023	Вежливый персонал, хорошее расположение
Elena 25.02.2023	Расположение отеля Окна в номере не открываются, в номере нет батарей. Обогрев помещений только воздухом из сплит системы. В санузле очень холодно (кафель, сплит системы там нет).
Albert 07.02.2023	Отель на твердую 4. Из недостатков только уставший ковролин. Из плюсов расположение , обслуживание.
Natalia 07.01.2023	У отеля хорошая доступность Еда отличная, на завтраке большой выбор Встретили отлично, персонал очень приветливый. Не понравилось то, что окна в номере не открывались, невозможно было проветрить номер. Было жарко и душно
DANIL 24.12.2022	Отель в самом центре города, имеется закрытая парковка. Номера не очень качественно убраны, в душевой кабине где полочка для косметики были алюминиевые крышечки от одноразовых средств, оставленные предыдущими гостями. Протекала вода из душа в выключенном состоянии. В номере много пятен - разводов на полках.
Alexandr 22.12.2022	Отличный отель. Удобное расположение, комфортный чистый номер, качественный рум сервис. Заказывали питание из ресторана в номер - было очень вкусно. Очень рекомендуюем