Отзывы: Бутик-Отель JOY

улица Баумана, 45 , м . Площадь Тукая , Казань, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (141)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Бутик-Отель JOY. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.2

на основе
141 отзывов

Страница 1 из 5

Grigorij 27.11.2025	Расположение Стены картонные, все слышно
Elena 10.11.2025	Отличное расположение
Liliya 19.10.2025	Расположение просто лучше не придумать, всё в пешей доступности , вид из окна на фото -
Alina 28.09.2025	Отличное расположение. Чистые, хорошие номера. Приятные администраторы. Возможность при выезде оставить вещи на передержку Шумоизоляция никакая. Стены, как картонные. Соседей слышно даже если разговаривают тихо.
Kseniya 23.09.2025	Проживали в двухместном люксе. Все окей, но не хватило рабочей гладильной доски и нормального утюга. Порадовала чистота в номерах, заселили рантше положенного, как только приехали без проблем. Единственное нужно быть готовым к постоянному шуму центральной улицы , но это вполне ожидаемо и терпимо. Очень сильная слышимость внутри, отсутствие замков в уборной и душевой комнате.
Liliya 15.09.2025	Расположение очень хорошее, вид на собор красивый)) Очень тонкие стены
Galina 03.09.2025	Месторасположение. Небольшой отель в центре. Хорошие девушки на ресепшене Очень маленький номер, работать в нем сложно. Матрасы неудобные и были раздражения на коже. Есть завтраки, но их приносят в постель, т. к. отдельного места типа столовой нет и стола в номере тоже нет. Второй этаж крутая лестница, подъем чемодана
Natalia 24.08.2025	Расположение, вежливые админы Плохо работал кондиционер, открыли окно, но сеток не оказалось Крутая лестница без перил, очень неудобно спускаться
Svetlana 16.08.2025	Отличное расположение.Действительно основные достопримечательности в шаговой доступности,все заявленное соответствует. Всё понравилось,особенно расположение.
Vasilij 09.07.2025	Отличное расположение, приятный интерьер На ресепшн редко можно встретить кого либо, особенно вечером. В связи с тем, что ключ от входной двери в отель выдаётся один на двуместный номер попадать первому без ключа при раздельном времяпрепровождении проблематично. Отсутствуют в гигиеническом наборе даже самые простые расчёски.
Elena 08.07.2025	Начну с плюсов: расположение и вид (в части) номеров- 10 из 10!!!и пожалуй на этом все! Расположен в историческом здании отсюда видимо ряд минусов ну или чьи-то косяки: - горячая вода ч-з бойлер, зачастую мало даже для одного человека, приходилось изощряться - слышимость, ну я разное послыхала, но дыхание соседа за стеной- это мощно! Шумоизоляции просто нет никакой -ранний/поздний заезд (при наличии свободных номеров), ответ нет - уборка, отдельное внимание, ее нет! Вам поменяют воду и все! - матрацы, если вы хотите почувствовать себя принцессой на горошине welcome, пружина просто залезает вам под ребра! - ну и размер комнат, как стране лилипутии. Отсутствие шкафов в номерах, дада вообще нет, но это как раз обусловлено размером комнаты шкаф там даже не поместится. В паре номеров есть рейл и пара крючков в стене! В общем «сказочный» отель. Он точно имеет право на существование, но не за эти деньги! 1-2 ночи закрыв глаза на все терпимо…
Oksana 07.07.2025	Расположение Шумные холодильники в номере , плохая уборка, интернет тоже не работает , стены разбитые и грязные , у туалете затхлость
Bogdan 27.06.2025	Приятный мини-отель в центре, убирают чисто. -
Alexey 24.06.2025	Отличное расположение, удобный матрас и подушки. В номере нет шкафа для одежды и сейфа, также нет комнаты для багажа, чтобы оставить чемоданы, вместо этого просят оставить их в коридоре. Очень сильная слышимость, особенно в ванной. Слышно как звонит телефон/звонок на регистрации. В номере оказались 3 ступеньки вниз почти посередине комнаты. Расположение мебели очень непродумано и нефункционально. Напор воды в душе низкий, если принимают душ в соседнем номере. Нет зеркала во весь рост. Высокая лестница на второй этаж к регистрации и комнатам и отсутствие при этом лифта.
Anatalij 10.06.2025	Отель очень мини, но уютный . По шумоизоляции отмечу тоже , но вернулся вечером поздно - сразу спать. Расположение идеальное , белье , халаты - все чистое . По запросу можно взять у администраторов беруши - большой плюс . -
OLGA 07.06.2025	Расположение отеля очень удачное. Персонал приветливый, готовый помочь. Уборка номера. Номер крохотный, в номере есть ступеньки, которые не обозначены цветом для безопасности, в целом можно улететь сразу при входе. Вода вонючая до невозможности. Бойлер издавал какие-то странные звуки. Телевизор не удалось настроить так, чтобы он нормально работал. Стены тонкие, как бумага, слышно всё и всех. Из принадлежностей гигиенических только одноразовые зубные щётки. В душе только исключительно гель для душа, можно и шампуня уж налить. И ещё при входе в отдель вас ждёт лестница, так что берите чемодан полегче. Не вернусь и не посоветую друзьям.
Mariya 05.06.2025	Расположение хорошее. Состояние номера на троечку + очень смазало впечатление поведение персонала Редко когда пишу отзывы, но тут не смогла пройти мимо. В день выселения, за час до 12 дня, в моём номере решили провести уборку, пока меня не было в номере. И вроде ладно, ничего страшного, но если бы не одно но. Вместо ожидания 10 минут, которые мне пообещали, я просидела почти полчаса в ожидании и помимо этого оказалось что мой номер уже готовили для других гостей! Я ещё не выехала, время выезда ещё не подошло, в номере лежат мои вещи, а администратор раздаёт горничной указания сколько чего для кого нужно положить и заходит в мой номер несколько раз туда-сюда, как будто это нормально. Первый раз сталкиваюсть с таким пофигистичным отношением к гостю. Еще и предложили пораньше съехать, спасибо большое за такое гостеприимство! Итого вместо того чтобы дать мне отдохнуть и не занимать моё оплаченное и законное время нахождения в номере, меня буквально «выселили» и занимались подготовлением номера для других гостей, спешили наверно куда-то? Интересно, а номер убрали второй раз для новых гостей или и так сойдёт, один раз убрались и хватит? Ни извинений за неудобства, ни че го, я не услышала к сожалению. Остался очень неприятный осадок после такого завершения поездки. Больше к вам не приеду и всем остальным друзьям буду рекомендовать к вам ни ногой
Aleksej 02.06.2025	В самом центре Казани -
Artem 26.05.2025	Отличное расположение.
Natalya i Maksim 24.04.2025	Расположение отличное! Все! Этому Бутик-отелю лучше подходит название «каморка папы Карло». Номер метров 10, с деревянным черным потолком, вместо шкафа два крючка и вешалка, «кровать» для сна не пригодна. Батарея обсиженная мухами и вид на подвал дворника, со всеми вытекающими. Уплаченная сумма за данный номер - это боль!
Aleksandra 22.04.2025	Отличное расположение, вежливый персонал. По запросу дали чайник, гладильные принадлежности. Первый раз в номере с ТАКОЙ слышимостью. Когда читала отзывы - думала, что все это ерунда и решается наушниками, но нет...такое ощущение, что люди не за стенкой, а прямо рядом с тобой разговаривают. Мне даже было слышно, что человек в телефоне отвечает. Не очень приятно становиться частью чьей-то жизни. Ночные утехи соседей - отдельный пункт. В общем, абсолютно убеждена, что такая слышимость не допустима. В матрасе пружины выпирают, спать не очень удобно. В самом номере грязноватый ковролин и шторы.
NIKOLAI 15.04.2025	молодцы. вежливо, чисто, уютно, тепло, комфортно. понравилось всё. рекомендую.
rimma 12.03.2025	Ничего! Номер ОЧЕНЬ крохотный! Ни одного шкафа, чтоб разместить вещи. Окно на свалку крыши соседнего здания. Кровать просиженная, т.к. места находиться в номере нет, кроме как на кровати. Разместите на сайте фото номера 23 !!!! Кровать маленькая! Никакого!
Aleksandra 09.03.2025	Расположение, заселение, персонал, чистота, очень просторный холодильник, очень хороший фен, что редкость для отелей. Отель чистый, аккуратный, персонал очень вежливый, заселили раньше времени, за что огромное спасибо! Вайфай летает, в номере очень тепло, окна выходят на Баумана- для кого это важно, может быть шумно с открытыми окнами. Совершенно не продуманное пространство номера: Кровать на весь номер практически, упирается в стены по бокам, что очень неудобно.приходилось сползать. Вдвоем в маленьком таком номере очень тесно. Не продуманы поверхности в ванной комнате - нет стакана для зубных щеток, нет крючков! Очень плохой напор воды в душе.
Nikita 31.01.2025	Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, чистое белье, пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью. Обязательно вернусь еще раз. Рекомендую -
Ignateva 29.01.2025	Недавно останавливалась в этом отеле. Прежде всего, хочется отметить чистоту в номерах, убирались каждый день - для меня это очень важно! Работники были внимательны и отзывчивы, всегда готовы помочь с любым вопросом. На ресепшен нас встретили улыбками и порекомендовали места для завтрака. Также отличное место расположения отеля. Вокруг много магазинов, кафе и интересных мест, все туристические места были в шаговой доступности. Мы остались очень довольны и обязательно вернемся сюда снова. Рекомендуем этот отель всем, кто хочет провести время в Казани с комфортом -
Svetlana 21.01.2025	Чистое белье, приятная девушка на ресепшене, Грязная посуда, слышимость соседнего номера
Dmitrij 04.01.2025	С расположением все отлично. Был номер с видом на колокольню на улице Баумана. Приятным бонусом так же было то, что администратор выдал все что нам нужно было для встречи Нового года: посуду, бокалы, подарили бутылку шампанского Распишу по фактам. Заселились в номер, разложили вещи, при первой попытке сесть на кровать матрас провалился. Сообщили администратору, нас переселили в «люкс» с видом на задний двор. В данном «люксе» шатались краны санузла, было страшно, что случайно могут оторваться, когда открываешь воду. В отеле также явная проблема с водоснабжением, бойлеры не справляются и часто идет холодная вода вместо горячей. На следующий день нас переселили обратно в наш номер, починив кровать. Но после этого сломался замок в номер, не работала ни одна карточка, включая карточку администратора. Нам выдали один единственный ключ от замка, с которым мы ходили до выселения. Матрасы на кроватях с пружинами, которые впиваются в тело. Стены в отеле тонкие, слышно все разговоры (и не только). Воду в кулере долго никто не менял. Уборка не была произведена ни разу.
Ilya 29.11.2024	- 1) искал через фильтр «парковка», в итоге парковки нет, только платная городская. на ресепшене сказали «я стажер, ничего не знаю» 2) в 24 номере кровать провалена, там спать невозможно 3) поселили справа и слева двух алкоголиков, всю ночь ходили курить, дверью громко хлопали. шумоизоляции нет.
Polina 26.11.2024	Отличное расположение! Супер звукоизоляция! Вид прекрасный, все рядом -