Отзывы: Гостиница Берисон Худякова

Были без ожиданий, поэтому все хорошо.

Не хватило тюли на окне, были только гардины (по-холостяцки). Не хватило зубного набора в ванной, но может я много прошу. Завтрак заказывается отдельно, не хватало свежих овощей и фруктов, если честно. В ванной нет включателя света, свет зажигается по датчику движения. Приехала вечером и усталая не могла найти, где выключается свет. Пока свет горит шумно работает вытяжка. В целом это некритично. Вешалка (крючок) в ванной только один. Полотенце для рук его заняло. Банное полотенце висело на вешалке с одеждой. Летом - ок, а зимой как рядом это все вешать?

-

Все было нормально, но могу отметить что в ванной ремонт не очень, кондиционер справлялся но на вид ему лет 20) под окнами автосервис они иногда шумят, но нам было не критично.

При бронировали в описание специально искали чтоб была парковка , перед приездом звонили уточняли что парковка есть при отели , всё кайф думали мы , в итоге приехали по работе и при заселение нам говорят что нет парковки и свободных мест( хотя за отелем вся парковка была пустая ……)
Нам пришлось искать парковку , рядом есть платная парковка это было наше спасение.

1. Политика отеля "Заезд строго с 15:00". Прибыли в отель около 14:00. Наш номер фактически был готов в заселению, но нам пришлось ждать в холе установленного времени. Ровно в 15:00 нам дали ключи от номера, хотя фактически он уже был готов к заселению ранее.
2. Платная парковка 300р\сутки
3. Бронировали номер Standart, но заселили нас в Economy. Поняли это не сразу. Т.е. переплатили ни за что.

Перед нашим заселением в номере открыли окно. С окна налетела пыль, грязь, какие то опилки. Этой красотой был усыпан весь пол и кровать. Полотенца все в пятнах, пол в туалете грязный. В номере за 4500 рублей нет ни мыла ни шампуня ни зубной щетки. Есть только гель для душа в дозаторе.Утром не было горячей воды пока муж не пошел узнать причину. Дали через 20-30 минут, но горячая вода цвета капучино! Слышимость в номерах-это отдельная история. С друзьями с соседнего номера даже созваниваться не пришлось, через стенку спокойно переговаривались.
Кофе из автомата на первом этаже-это прям фу!

Доверилась отзывам при выборе отеля, а зря. Видимо, тут половина фальшивых. Итак. Начнем с того, что при заезде вместо двухместного номера стандарт, который я бронировала за 16500 (за 3 ночи !!!!) меня пытались поселить в эконом. После того, как парень на ресепшене понял, что махинация не удалась так уж и быть, меня поселили в номер 203. Может, это был тоже эконом, но чуть получше предыдущего? Фотографии на сайте при бронировании и вид вживую отличается координально. Простыни с дырками, нет ни стаканов, ни чайника, ни одноразовых приборов каких-то, которые должны быть в отеле. Только полотенца, которые стали как терка уже от изношенности. Мы были очень сильно расстроены. Пытались поменять номер и вернуть деньги, но нас вежливо послали. Ах да, еще мусор, смена белья и полотенц. Про это я молчу, потому что пока мы не сказали об этом в последний день - нам ничего не меняли. Обсуживание на уровне просто…просто вдумайтесь..мы отдали почти 17 к за 3 ночи. Соотносится цена/качество? Абсолютно нет!!!!
Не рекомендую от слова совсем.

Не очень хорошая уборка в номере. При заселении отсутствовала туалетная бумага.

Сломанная кровать в номере, грязный ковролин с огромными подозрительными пятнами, номер, как собачья конура, маленький. Фен могли бы уже по номерам повесить, а не раздавать на время. Разбитое окно между этажами не красит даже хостел, а здесь заявлено целых две звезды. Телевизор не работал. Спасло то, что в номере мы только спали. Мыла для рук нет, хотя это дешёвый и обязательный атрибут, пустой диспенсер для шампуня и геля для душа, тапочек нет одноразовых. Были в отелях дешевле, но сервис был гораздо выше, в номерах чище и комфортабельнее. И администраторы могут быть более приветливыми (администратор - девушка). Я считаю, что тут твёрдая тройка, но ставлю пять чисто из жалости.

Номер небольшой, особенно ванная комната. За 5 дней ни разу не вынесли мусор и не заменили полотенца.

За 5 ночей ни разу не поменяли постельное белье! Пришлось два раза подходить на ресепшен. Учитывая, что подходила вечером (тк в это время возвращалась), мне говорили, что горничная ушла. Но заметку оставили для нее - чтобы убралась на следующий день.
Даже не поменяли мусорное ведро за эти дни! Только под последний день. Пришлось также возвращаться на ресепшен, чтобы дали мусорный пакет.
В номере не было ни тапочек, ни чайника с кружками, ни мыла.
Цена не соозмерима с обслуживанием. Я очень негодую. Почти 19 000 отдала, а удобств нет.
Не меняли постельное белье за 5 ночей. И не выкидывали мусорное ведро. Главное на ресепшене сказали, что горничная убрала номер. Ужасное обслуживание. Постарались бы для гостей.

Отвратительные невкусные завтраки в пластиковой посуде!