Гостиница на карте

Отзывы: Апартаменты Новаторов

улица Новаторов, 11 , Казань, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апартаменты Новаторов. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.7
на основе
37 отзывов

Страница 1 из 2

Ekaterina
12.05.2024
1. Проблемы с горячей водой, газовая колонка, которая постоянно выключалась. Была дана инструкция, но даже если все делать по ней, то одни проблемы и помыться сложно.

2. Неглаженное постельное белье (было указано, что едут 3 взрослых, но белье было подготовлено только на одну кровать. В шкафу лежало белье, но оно не глажено, так же висело на сушилке. Пришлось гладить самим.

3. И самое важное! Не смотря на то, что поездка была в качестве отдыха, необходимо было быть на связи по работе и иметь стабильный интернет. Интернета не было от слова совсем, написала сотруднику, ответственному за заселение. Спустя время позвонил хозяин, сказал, что проблем нет. Мы и перезагрузили роутер и проверили все шнуры. Перезвонили хозяину, но он не взял трубку и до конца отдыха не перезвонил. Очень неприятно
Anastasia
11.09.2023
-
Anastasia
11.09.2023
-
Anna
22.07.2023
-
Anna
22.07.2023
-
Anna
22.07.2023
-
Mikhail
07.07.2023
На кануне дня выезда в 19.30 пришло сообщение от "хозяйки" с напоминанием, что я должен выехать завтра до 12.00 и просьбой сообщить, во сколько точно я планирую выехать. Я заверил, чтоб не переживали и до 12.00 следующего дня (день моего выезда) я освобожу квартиру, однако в ответ получил настойчивую просьбу сообщить время выезда до 21.00, так как у них около 30 квартир и им нужно распределить клининг менеджеров на уборку))))
День выезда: Написал, что через 20 минут выезжаю (11.20) и попросил свой депозит 1000 руб вернуть указав все реквизиты. Время около 15.30-депозит не вернулся. Звоню, в ответ девушка просит, чтобы я направил ей реквизиты, на что я говорю, что отправлял их ей еще в 11 часов. В ответ опять сообщает, что у них около 30 квартир, поэтому не могут отследить всех клиентов, поэтому видимо моё сообщение с реквизитами затерялось, просит ещё раз меня его отправить. На этот раз депозит вернулся, ура))))
Итог: Если вы козыряете, что у вас 30 квартир и из-за этого не вывозите клиентооборот-попробуйте снизить до 20 квартир или наймите еще менеджера для обслуживания клиентов)))) Без обид. В остальном всё хорошо.
Mikhail
07.07.2023
На кануне дня выезда в 19.30 пришло сообщение от "хозяйки" с напоминанием, что я должен выехать завтра до 12.00 и просьбой сообщить, во сколько точно я планирую выехать. Я заверил, чтоб не переживали и до 12.00 следующего дня (день моего выезда) я освобожу квартиру, однако в ответ получил настойчивую просьбу сообщить время выезда до 21.00, так как у них около 30 квартир и им нужно распределить клининг менеджеров на уборку))))
День выезда: Написал, что через 20 минут выезжаю (11.20) и попросил свой депозит 1000 руб вернуть указав все реквизиты. Время около 15.30-депозит не вернулся. Звоню, в ответ девушка просит, чтобы я направил ей реквизиты, на что я говорю, что отправлял их ей еще в 11 часов. В ответ опять сообщает, что у них около 30 квартир, поэтому не могут отследить всех клиентов, поэтому видимо моё сообщение с реквизитами затерялось, просит ещё раз меня его отправить. На этот раз депозит вернулся, ура))))
Итог: Если вы козыряете, что у вас 30 квартир и из-за этого не вывозите клиентооборот-попробуйте снизить до 20 квартир или наймите еще менеджера для обслуживания клиентов)))) Без обид. В остальном всё хорошо.
Mikhail
07.07.2023
На кануне дня выезда в 19.30 пришло сообщение от "хозяйки" с напоминанием, что я должен выехать завтра до 12.00 и просьбой сообщить, во сколько точно я планирую выехать. Я заверил, чтоб не переживали и до 12.00 следующего дня (день моего выезда) я освобожу квартиру, однако в ответ получил настойчивую просьбу сообщить время выезда до 21.00, так как у них около 30 квартир и им нужно распределить клининг менеджеров на уборку))))
День выезда: Написал, что через 20 минут выезжаю (11.20) и попросил свой депозит 1000 руб вернуть указав все реквизиты. Время около 15.30-депозит не вернулся. Звоню, в ответ девушка просит, чтобы я направил ей реквизиты, на что я говорю, что отправлял их ей еще в 11 часов. В ответ опять сообщает, что у них около 30 квартир, поэтому не могут отследить всех клиентов, поэтому видимо моё сообщение с реквизитами затерялось, просит ещё раз меня его отправить. На этот раз депозит вернулся, ура))))
Итог: Если вы козыряете, что у вас 30 квартир и из-за этого не вывозите клиентооборот-попробуйте снизить до 20 квартир или наймите еще менеджера для обслуживания клиентов)))) Без обид. В остальном всё хорошо.
Mikhail
07.07.2023
На кануне дня выезда в 19.30 пришло сообщение от "хозяйки" с напоминанием, что я должен выехать завтра до 12.00 и просьбой сообщить, во сколько точно я планирую выехать. Я заверил, чтоб не переживали и до 12.00 следующего дня (день моего выезда) я освобожу квартиру, однако в ответ получил настойчивую просьбу сообщить время выезда до 21.00, так как у них около 30 квартир и им нужно распределить клининг менеджеров на уборку))))
День выезда: Написал, что через 20 минут выезжаю (11.20) и попросил свой депозит 1000 руб вернуть указав все реквизиты. Время около 15.30-депозит не вернулся. Звоню, в ответ девушка просит, чтобы я направил ей реквизиты, на что я говорю, что отправлял их ей еще в 11 часов. В ответ опять сообщает, что у них около 30 квартир, поэтому не могут отследить всех клиентов, поэтому видимо моё сообщение с реквизитами затерялось, просит ещё раз меня его отправить. На этот раз депозит вернулся, ура))))
Итог: Если вы козыряете, что у вас 30 квартир и из-за этого не вывозите клиентооборот-попробуйте снизить до 20 квартир или наймите еще менеджера для обслуживания клиентов)))) Без обид. В остальном всё хорошо.
Iuliia
22.05.2023
Нет такого
Iuliia
22.05.2023
Нет такого
Iuliia
22.05.2023
Нет такого
Iuliia
22.05.2023
Нет такого
Iuliia
22.05.2023
Нет такого
Natalya
03.07.2022
Первый раз останавливались в Казани. Квартира находится в отдаленном районе от центра. Затраты на такси до центра от 200 до 400 р. Но есть паркинг у соседнего дома.
Квартира скромная хрущевка с частичным ремонтом. Не подходит для людей больше 2 человек, диван провалился, спать неудобно. Кровать на 2х норм, но места для нее явно нет, обойти ее нельзя и спинка там явно ненужна, если к ней не подойти. В кухне основное есть, но бокалов для вина нет. Ванная комната минималистична, есть стиральная машина, моющие средства, но туалетная бумага однослойная. В целом спросила у местных почему я не нашла жилье за адекватные деньги, оказалось, что местные не знают про Островок и сдают через Авито. За 2000 р. можно найти шикарное жилье. В городе отличные кондоминиумы недорогие с фонтанами для детей и поощадками. Поэтому делайте выводы.
Natalya
03.07.2022
Первый раз останавливались в Казани. Квартира находится в отдаленном районе от центра. Затраты на такси до центра от 200 до 400 р. Но есть паркинг у соседнего дома.
Квартира скромная хрущевка с частичным ремонтом. Не подходит для людей больше 2 человек, диван провалился, спать неудобно. Кровать на 2х норм, но места для нее явно нет, обойти ее нельзя и спинка там явно ненужна, если к ней не подойти. В кухне основное есть, но бокалов для вина нет. Ванная комната минималистична, есть стиральная машина, моющие средства, но туалетная бумага однослойная. В целом спросила у местных почему я не нашла жилье за адекватные деньги, оказалось, что местные не знают про Островок и сдают через Авито. За 2000 р. можно найти шикарное жилье. В городе отличные кондоминиумы недорогие с фонтанами для детей и поощадками. Поэтому делайте выводы.
Natalya
03.07.2022
Первый раз останавливались в Казани. Квартира находится в отдаленном районе от центра. Затраты на такси до центра от 200 до 400 р. Но есть паркинг у соседнего дома.
Квартира скромная хрущевка с частичным ремонтом. Не подходит для людей больше 2 человек, диван провалился, спать неудобно. Кровать на 2х норм, но места для нее явно нет, обойти ее нельзя и спинка там явно ненужна, если к ней не подойти. В кухне основное есть, но бокалов для вина нет. Ванная комната минималистична, есть стиральная машина, моющие средства, но туалетная бумага однослойная. В целом спросила у местных почему я не нашла жилье за адекватные деньги, оказалось, что местные не знают про Островок и сдают через Авито. За 2000 р. можно найти шикарное жилье. В городе отличные кондоминиумы недорогие с фонтанами для детей и поощадками. Поэтому делайте выводы.
Natalya
03.07.2022
Первый раз останавливались в Казани. Квартира находится в отдаленном районе от центра. Затраты на такси до центра от 200 до 400 р. Но есть паркинг у соседнего дома.
Квартира скромная хрущевка с частичным ремонтом. Не подходит для людей больше 2 человек, диван провалился, спать неудобно. Кровать на 2х норм, но места для нее явно нет, обойти ее нельзя и спинка там явно ненужна, если к ней не подойти. В кухне основное есть, но бокалов для вина нет. Ванная комната минималистична, есть стиральная машина, моющие средства, но туалетная бумага однослойная. В целом спросила у местных почему я не нашла жилье за адекватные деньги, оказалось, что местные не знают про Островок и сдают через Авито. За 2000 р. можно найти шикарное жилье. В городе отличные кондоминиумы недорогие с фонтанами для детей и поощадками. Поэтому делайте выводы.
Natalya
03.07.2022
Первый раз останавливались в Казани. Квартира находится в отдаленном районе от центра. Затраты на такси до центра от 200 до 400 р. Но есть паркинг у соседнего дома.
Квартира скромная хрущевка с частичным ремонтом. Не подходит для людей больше 2 человек, диван провалился, спать неудобно. Кровать на 2х норм, но места для нее явно нет, обойти ее нельзя и спинка там явно ненужна, если к ней не подойти. В кухне основное есть, но бокалов для вина нет. Ванная комната минималистична, есть стиральная машина, моющие средства, но туалетная бумага однослойная. В целом спросила у местных почему я не нашла жилье за адекватные деньги, оказалось, что местные не знают про Островок и сдают через Авито. За 2000 р. можно найти шикарное жилье. В городе отличные кондоминиумы недорогие с фонтанами для детей и поощадками. Поэтому делайте выводы.
Ilya
30.06.2022
Далеко от центра, шел ремонт во дворе и трудно было доехать на авто
Ilya
30.06.2022
Далеко от центра, шел ремонт во дворе и трудно было доехать на авто
Ilya
30.06.2022
Далеко от центра, шел ремонт во дворе и трудно было доехать на авто
Ilya
30.06.2022
Ilya
30.06.2022
Ilya
30.06.2022
Далеко от центра, шел ремонт во дворе и трудно было доехать на авто
Ilya
01.01.0001
Andrej
24.08.2022
комментарии не оставлены
Andrej
24.08.2022
комментарии не оставлены
Andrej
24.08.2022
комментарии не оставлены
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
В окрестностях
Центр города
  • Центр Казани 4.4 км.
Аэропорты
Вокзалы
hotel_id 4816016