Отзывы: Апарт-отель Sundag в Каспийске

Никогда не ставила такой низкой оценки, этот «сервис» высокой не заслуживает. Грязное постельное бельё, волосы от предыдущих посетителей по всей квартире включая полотенца и постель. Не было элементарно туалетной бумаги и средства для мытья посуды, об этом я сразу сообщила оператору, но за неделю пребывания ничего не изменилось. Вишенкой на торте стало хамское общение при выезде. У нас был поздний вылет, о чем я за неделю до прилёта сообщила Sundag, и позже писала об этом несколько раз, мне сказали ОК. А за день до вылета, когда на мои сообщения с вопросами о сдаче апартаментов не отвечали и мне пришлось им звонить, выкатили счёт с почасовой оплатой, о чём до последнего дня ни разу не говорили. В целом откровенно хамили, на связь выходили только по вопросам оплаты.
В квартиру заселили не ту, что была указана на фото. По фото свежий ремонт, по факту грязное бельё, промятый матрас, заляпанный диван и сиденья стульев.

-

-

-

Самый большой минус был, что бронировали изначально совсем другую квартиру, с другим видом из окна, как бы это не звучало капризно, но очень уж хотелось вид повыше. Узнали мы об этом по факту заселения. После разговора с оператором выяснилось, что в той квартире, которую бронили изначально, прорвало трубу. Но интересно, что нас не предупредили и скинули инструкцию к заселению утром уже не в ту квартиру.

Также бы очень хотелось чтобы уделили побольше внимания уборке. Нам было норм, так как в квартире только ночевали но тем не менее хотелось бы немного почище чтобы было в ванной. Плюс нужно обязательно поставить еще одно ведро для мусора в ванной комнате.

-

Дополнительные полотенца , крючки и полочки в ванной

-

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием здесь. Хотела бы я поставить этому дому 0 звезд. Я была потрясена отсутствием чистоты,в шкафах следы от ремонта,на мебели и подоконниках вековая пыль,а окна и вовсе ни когда в жизни не мыли. Посуда на кухне была грязной, в холодильнике крошки и следы чего то пролитого.Напор воды -отдельная история ,его просто нет.Постоянно отключали свет (в рядом стоящих домах свет был) ,а если нет света ,то горячей воды тоже нет, тк греет ее водонагреватель. Посудной утвари катастрофически мало, ножи не режут,а доски разделочной вовсе нет.
В ванной нет ни крючка ,чтобы повесить полотенце,ни полок чтобы разложить хим.быт. Есть кондиционер ,но почему-то на кухне.
Я вообще не рекомендую это место!

При заселении нашли под подушкой женские трусы , это говорит о том что плохо убрали квартиру после предыдущих гостей, подоконники все в пыли, посуды на кухне мало одна большая кастрюля и одна сковородка , пару вилок , чайник, батарея на кухне течет , в ванной занавеска грязная , нет ни одного крючка повесить полотенце, туалет кнопка западет из за этого плохо смывает, мыла и шампуней нет, полотенца были с пятнами, постельное белье синтетическое спать не приятно к телу. За все время проживания ни разу не убирались, сказали что уборка платная , мы попросили веник и совок чтобы не зарасти грязью.

Не хватает крючков в ванной, и кухонной утвари бы немного побольше (поварешка, доска). В остальном все отлично