Отзывы: Гостиница Курортно - развлекательный комплекс Внуково Вилладж

д. Картмазово, улица Киевская 4 , м . Филатов Луг , Картмазово, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (104)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Курортно - развлекательный комплекс Внуково Вилладж. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.1

на основе
104 отзывов

Страница 1 из 4

Ilona 14.08.2025	Спортивный комплекс и бассейн Приезжала для занятий спортом, только для групповых занятий, в итоге попала из 6 занятий на 1, они или отменялись или менялось расписание или заболевал тренер. Это очень расстроило, так как в отеле заняться в принципе было больше нечем.
Darya 08.08.2025	Чистые комфортные номера, доброжелательный персонала. В отеле с детьми посещали детскую комнату, все очень понравилось, аниматоры большое молодцы. Вокруг зеленая территория и рядом огромный парк. -
Alina 08.08.2025	Отличный отель. Были всей семьей. Аниматорам большой лайк -
Olga 31.07.2025	Вместо Люкса дали номер 9 кв м с окном на половину закрытым каким-то зданием . Вообще не понятно каким образом у них ценообразование складывается . Обычный номер с балконом стоит дешевле Люкса , при этом для владельцев Люкс - это 2 кресла с патиной в маленьком номере с ужасным видом и без балкона. Попросила заменить , заменили на тот же формат , но размером побольше , но со своими нюансами - за стеной идет ремонт и добро пожаловать на стройку . В тот же день Написала претензию, попросила вернуть деньги и уехала . Ни ответа ни привета от них, посредники Островок , тоже те еще , позвонили , сказали что примут меры , в итоге переложили ответственность на меня и СОРРИ
Anastasiya 28.07.2025	Очень понравилось это место, сама концепция. Приветливый персонал, везде чисто. Хорошее место, чтобы приехать и отключится от внешнего мира. -
Valeriya 28.07.2025	Восторг! Понравилось, что можно в питомцами. Территория замечательная, все ухожено. -
Aleksej 14.07.2025	В отеле есть бассейн с сауной и спортивный зал Не понравилось все остальное. Неприветливый персонал и отношение к гостям. Номерной фонд грязный, потрепанный и очень старый. Рваные шторы, не работающий пульт от телевизора, на кроватях плесень, а на ковролине разводы. В номере не хотелось буквально находмится и ничего трогать. Территория для прогулки фактически отсутствует, только маленький прудик. Номера не соответствуют фотографиям. На ужин предлагают на выбор несколько блюд из меню, выбор не большой но блюда в целом вкусные. За такую цену это ОЧЕНЬ ПЛОХО!
Elena 24.06.2025	Самое то отдохнуть приехать на природе В целом все понравилось
Alla 24.06.2025	Получили истинное удовольствие от посещения. Располагающая обстановка: ухоженная чистая территория, дружелюбный персонал, вкусная еда. Обязательно визиты будем повторять и всем рекомендуем -
Olga 24.06.2025	Отличный отель, все понравилось, получили поздравление и комплимент в ресторане на день рождения ❤️ -
Olga 14.06.2025	Массаж Номера ужас. Фото и реальность не совпадает. Номер 351 и 430 были, и один хуже другого.
Olga 26.03.2025	Отличный отель! В номере халат, тапочки, все принадлежности. Респект. Вернемся еще -
Faina 26.03.2025	Удобное расположение Завтраки разнообразные, все вкусно В целом остались довольны -
Vadim 17.03.2025	- Старый номер, все на грани максимального износа, ужасная шумоизоляция. Вид на город - это вид в какой-то внутренний дворик размером метра три на три, до стены напротив при желании можно было дотронуться рукой. Стиль всего в отеле - какая-то дикая эклектика, цыганское барокко.
Anna 26.02.2025	Все достойно. Большая парковка, есть аниматоры для детей, вкусный ресторан -
Tatyana 26.02.2025	Вкусные завтраки шведский стол. Сам номер чистый, все для жизни в наличии. -
Anna 26.02.2025	Убирают ежедневно, персонал отличный, в номере все есть: чай, кофе, чайник и т д. Спокойно. Рекомендую -
Irina 17.02.2025	ничего Кто пишет эти отзывы? Это отвратительное место! Отвратительное! Проживали в феврале 2025 года, бронировали исходя из отзывов-хотели пару дней отдохнуть. При въезде на ресепшен очередь была на 30 минут Был номер стандарт. Дали 322, холод просто собачий ( там балконная дверь, из которой просто свищет ветер). Позвонили на ресепшен, сказали, что принесут обогреватель. Обогреватель 8к стоит номер в сутки, сиди грейся, мы вместо того, что будем продавать нормальные номера будем продавать вот это…. а вы сидите гости дорогие в холоде. И так сойдет, схаваете. Обогреватель принесли только через часа 2 и со второго пинка. Мы от него отказались сразу сказав сотруднику, что нужна замена номера. Естественно на нас снова забили. Уже пошли на ресепшен, только после этого перевели в 514 номер. Он тоже холодный. Тут везде холодно! Везде! В номере остались, но с обогревателем - без него никак. Отель грязный! Тут везде грязно! Просто брезгливо находиться! Кровати это отдельное г…, двуспальная кровать в их понимании это 2 совмещенных продавленных матраса. Еда на шведском столе не вкусная, все как для скота какого-то, очень неприятно! Я искренне не понимаю кто пишет эти отзывы! Куревом несет везде! Тут курят прям в номерах! Шумоизоляции нет! Сауны не работают! Ни одна! Это правда! В бассейне как и везде очень грязно и неприятно!
Lyubov 14.02.2025	- Специально бронировали не эконом ,а стандарт с видом ,в итоге приехав нас заселили в ужасный 302 номер ,в мини комнату где воняла и было мини окно в никуда (предполагаем что это был эконом) позвонив на ресепшен нам сказали,что других нет и если хотим лучше ,то надо доплатить 1350 (за сутки) сумма небольшая ,но изначально заселили в самый ужас будто специально,что вообще ни капли не соответствует фото После мы доплатили для своего же комфорта и нас заселили в 521 номер ,посравнению с тем номер намного лучше По приезду мы сразу отправились в бассейн и сауну ,за 12 часов мы звони и уточняли на счет бассейна и нам не сказали,что сауна не будет работать,что тоже сильно разочаровало Мы сделали заказ 2 банановых молочных коктейлей в номер ,спустя 40 минут позвонили нам сказали секундочку идем ,еще через 30 минут набрали и нам сказали заказа такого нет ,хотя мы оплатили ,в итоге попросили принести так в номер с оплатой тут ,нам сказали бананового нет ,есть клубничный ,мы заказали его ,принесли клубничный ,но это самое худшее что было в нашей жизни супер сладкое молоко с сиропом даже без мороженого!!! Что пришлось выкинуть Стены очень тонкие ,сейчас 4 утра люди за стеной слишком громко слушали музыку,мы сперва подошли лично ,реакции 0 ,позвонив на ресепшен музыку убавили ,но она по сейчас идет и они супер громко разговаривают Вообщем отвратительно не приезжайте ради своего же спокойствия
Anastasiia 10.02.2025	Обслуживание. Очень красивый отель. Холодно. Вода в номере холодная, в спа бассейн холодный, в душе вода холодная, сауна холодная.
Yuliya 10.01.2025	Отличная структура центра, оформление Номер «уставший», уборка не достаточно качественная для такого отеля
Anna 05.11.2024	Что понравилось: вкусная еда , бассейн, просторный чистый номер, отзывчивый персонал -
Vlada 04.11.2024	Приятный персонал, красивая территория, большой бассейн. Рекомендую! -
Sergej 04.11.2024	Номер чистый, матрас твердый. Спа ХОЛОДНОЕ! Одна финская сауна включена на 50 градусов, соляная и еще какая-то вообще выключены. Джакузи по температуре ничем не отличался от обычного бассейна. В целом в акватермальной зоне было холодно. Ехала ради Спа в основном, нигде настолько отвратительного спа я не не видела. Холодно, сервиса не ощущается. Обслуживание в ресторане медленное, еда 50/50 холодная, многое приходится напоминать официантам в полупустом зале, еда очень посредственная. Я жалею, что решила в этот раз сэкономить, но эти эмоции не стоят даже 6000 р. Впервые за много недель ужасный испорченный отдых, спасало только большое количество привезенного алкоголя, тк от их алко жесточайше болит голова даже от минимального количества. Мне страшно подумать, что почувствовали люди, кто оплатил 10000 за люкс и по сути кроме размера номера ничего не получили. Не рекомендую! Доплатите 5000 и едьте в нормальный отель, эта экономия нифига не даст вам кроме ужасного впечатления.
YUliya 30.10.2024	- Очень грязно. Были в нескольких номерах везде воняет и накурено. Еда отвратительная , абсолютно все блюда . Очень долго обслуживают , готовят на старом масле и некачественных продуктах .
Ekaterina 30.10.2024	- Заселялись поздно, в 3 часа ночи. Очень долгое оформление. За номер было оплачено 9 тысяч, но заселили в номер за 5тыс, без окна. Так же приняли оплату за ужин, который был закончен в 9 вечера. За 4 часа до заселения созвонилась с отелем, уточнила про питание, так как ехали из далека и хотелось сразу поесть. Девушка Дана по телефону сказала что оплаченный ужин можно будет заказать в течении всего вечера и ночи. На вопросы что входит в меню никто ответить не может, даже по телефону в ресторане, нужно только идти к ним. Мебель в номере безумно сильно потрепанная. Скрипучая кровать, арт малейшем движении так и хочет развалиться. Одно разочарование и никакого отдыха после долгой поездки, а только выяснения в 4 ночи что к чему.
Kseniya 24.10.2024	Довольно хорошее место. Рядом большой парк. В номерах чисто. Есть бассейн, куда пускают с шапочками. Ресторан тоже на 10/10 -
Elena 24.10.2024	Отдых понравился и запомнился)) персонал отзывчивый, вежливый. Кормят вкусно, цены не высокие. Место просто класс. -
Tereza 11.10.2024	Отель оформлен шикарно, огромный холл, везде все все очень красиво. Номер так же красивый, парковка бесплатный , шустрый вай фай, есть бассейн -
Marina 11.10.2024	Красивое место для отдыха. Можно отдохнуть от городской суеты. Вернусь с удовольствием -