Отзывы: Гостиница SK Royal Hotel Kaluga (бывшая Квань)

ул.Трамплинная, 1В , Калуга, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (9)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница SK Royal Hotel Kaluga (бывшая Квань). Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.4

на основе
9 отзывов

Страница 1 из 2

Olga 04.03.2024	Отличная локация на берегу реки. Склон с крыши отеля, что очень удобно для катающихся. Завтраки сытные и хороший выбор на любой вкус. В лобби баре можно неплохо перекусить днем и вечером. Официан ты внимательны и позитивны. Номера чистые, уборка ежедневно. Средства для душа, шапочки и тапки в наличие. По требованию выдали халаты. Все очень приветливы и любезны. Персонал старается, как и прежние годы. Спасибо, были рады погостить у вас вновь. К сожалению помещение СПА так и не входит в стоимость проживания. Исчезло шампанское на завтраках, очень жаль. В номере 402 очень сильный запах канализации из санузла.
Anna 02.11.2023	Отношение персонала.завтрак выбирается из 5 вариантов, в целом очень достойный завтрак получается, но выбор вот так ограничен. Скорее всего из-за того, что людей в отеле не было совсем Бассейн не работал. Из-за этого был выбран отель и это мы узнали только в отеле. На завтраке вместо заявленного свежевыжатого сока был напиток. В номере при всей его красоте двери в кафеле, дверцы в душ нет, много мелочей говорят о том, что отель «устал».
OLGA 15.10.2023	Вкусный и разнообразный завтрак. Сырники, очень вкусный омлет, каша, блинчики. Свежевыжатый сок Кофе, конечно, я предпочитаю другого сорта. Но и этот был неплох. Действительно чисто , видно , что этому уделяют много внимания Персонал заслуживает отдельной звезды ! Высокие стандарты обучения. Картина в номере совсем не в тему.
Bajdina 14.09.2023	Чисто, хороший вид, спа неплохое Номера уставшие, кофе на завтраке был откровенно плох.
Ulyana 02.09.2023	Все доступно. Все просто супер!!!! Рядом великолепный ЭКОПАРК БИОСФЕРА!!!! Еда хорошая очень вкусная. 5 завтраков на разнообразный вкус и выбор. Номер просто БОМБА!!! Все аккуратно и чисто!!!!! Встретили прекрасно, персонал на высшем уровне, все подсказывает и все объясняет.
Ilya 28.08.2023	отдельное здание с большими номерами топ хочется получше качество ремонта, но для горнолыжки - вполне ок
Viacheslav 28.08.2023	Расположение отеля отличное - центр города Калуги рядом, а главное, что отель расположен за городом, на природе, с потрясающими видами на Оку. Очень хорошие завтраки, есть из чего выбирать - и каши, и омлеты, и десерты Удобные кровати, хорошее постельное белье, в ванной есть все необходимое В отеле и в номер - чисто Вежливый персонал, встретили хорошо, все объяснили Такого не было
Yuliya 20.07.2023	Отель расположен хорошо, в уединенном тихом месте, вдали от городской суеты и трафика. Хотелось бы конечно буфет, чтоб можно было выбрать больше того что нравится. Но в целом завтрак неплохой. Номер чистый, слегка конечно потрепана уже мебель, например стулья, кресла, но чистый. Мне предоставили угловой номер с шикарным видом, закатом и рассветом.
Daria 05.05.2023	Завтрак хороший, разнообразный, есть все, и каши, и яица, на любой вкус и цвет. Даже наливают шампанское. Персоналу за все высший бал! Есть детская комната, но там реально опасная горка для малышей, взрослым детям она ок. Отель расположен на окраине города, очень красивый вид на Оку и закаты, рядом есть Глобус, что очень удобно . Номера большие, просторные. Больше всего не понравилось, что по выходным в отеле проходят мероприятия. Мы попали на свадьбу. И наш номер находился, как оказалось, прямо над рестораном, где была музыка до 12. И под окнами гуляли гости. Все бы ничего, но с нами был малыш 1,10. А для матери нет ничего хуже, когда после насыщенного дня, прогулок, твой ребенок не может уснуть из-за шума. Я думаю, что персонал был в курсе о том, что у них будут гуляния, и могла бы предупредить. Либо сразу поселить нас в другое крыло и повыше. 1. На территории отеля нет детской площадки, хотя есть и рестораны, бани, беседки для шашлыков. Было бы неплохо сделать площадку. Но это не минус, просто рекомендация, которая повторяется из отзывы в отзыв 3. В ванной комнате сильный запах сырости и плесени 4. Маленький отельный холодильник стоит как-то порсто отдельно. Тем у кого дети, имейте в виду, лучше брать с собой скотч, чтобы заклеивать дверь, чтобы ваш малыш туда не лазил и не вытаскивал ничего 5. Нет чайника в номере. Да в коридоре есть куллер, но ведь его унесли, видимо, на свадьбу.
Irina 19.03.2023	Хорошие завтраки, приветливый персонал в лобби баре, близость к склону (выход на склон с каждого этажа отеля), хороший Хамам и бассейн Неприветливый персонал на ресепшн, ключи от номера, который выдали при заселении - не работали, пришлось с ребёнком снова спускаться вниз. В спа комплексе нет массажей, персонал спа комплекса не следит за тем, что гости в Хамаме натираются скрабами, не адекватные правила проката оборудования при отеле, возрастной фонд персонала на инструктаже. Самое печальное было в номере: брали двухкомнатный люкс. В номере постоянная вонь (которая разносилась на весь люкс) из туалета, канализации, едкий запах мочи, на жалобу - персонал не отреагировал. Карман для карточек при входе - каратит электричеством. Ремонт в номере оставляет желать лучшего. Под батареей все грязное, отходит кусками стена. Вечером по крыше отеле (он же основной склон) ходит Ратрак - будьте готовы к ощущению землятресения. Сами склоны на горнолыжке - для начинающих. Скучно, быстро. Детская учебная от взрослой учёбной никак не отделены. Для начального уровня катания - пойдёт. Задумка отеля хорошая. Но, к сожалению, зарубили на Корню..
Lyudmila 15.03.2023	Отличный завтрак на любой вкус Чистый номер, белоснежное постельное белье Чистота! Приветливый персонал Мы приезжали в выходные дни, и на склоне кафе не обслуживало посетителей гостиницы, а хотелось выпить горячего чая или глинтвейна
Pavel 06.02.2023	Великолепный персонал Отличное место для катания на лыжах Устаревшая фурнитура в номерах Плохая и дорогая еда в кафе
Evgeni 23.12.2022	Завтраки хорошие, за блюда из меню поварам отдельное спасибо, все было очень вкусно Номер стандарт, достаточно просторный, все работает В номере чисто, убирают каждый день Персонал приветливый. Бассейн, хамам, сауна - отлично. Есть мелочи, которые портят общее впечатление - фурнитура в душевых требует замены, стол русского бильярда требует ремонта
Tamara 30.11.2022	комната уютная, халаты/щётки по требованию , отель масштабный,есть небольшой хамам/баня/бассейн: бесплатно 1,5 часа персонал не молниеносный, но, исполнительный включён разнообразный вкусный завтрак до 11:00, есть ресторан:блюда 700-800₽, есть бильярд (платно) есть услуги стирки 410₽ рубашка отель оставил приятное впечатление, спасибо организаторам и персоналу
ELENA 31.10.2022	В удобной доступности. Комфортный номер, все необходимое есть. Хотелось бы более разнообразный шведский стол. Жаль, что не открывалось окно в номере. Доступ воздуха только через кондиционер. Следующий раз учту, что об этом необходимо спрашивать заранее при заселении. Остальное все очень хорошо.
Anastasia 29.07.2022	На машине добраться оказалось удобно. Есть парковка, бесплатно Завтрак отличный. Нарезки, каша, горячее, фрукты, выпечка, кофе, соки, чай Кровати шире обычных. Очень удобно. Белье прекрасное. Вид из окна чудесный. Немного пахло канализацией, когда заселились, но быстро прошло. Все очень чисто и ухожено Очень вежливые девушки на ресепшн
Natalya 18.07.2022	В целом, все прошло хорошо Было душно в номере, жалко, что кроме форточки, окна не открыть
Viktoriya 13.07.2022	Завтрак хороший , выбор небольшой , но все вкусно Мы останавливались в Бунгало , в жару кондиционера не особо хватает на большой номер Номер чистый , большой , претензий нет Персонал не знает по достопримечательностям , отвечает , что их это не касается , на завтраках очень душно , есть не хочется
Nikita 23.06.2022	Шикарнейший вид Завтрак отличный! Сломался ночью замок в двери, в итоге не могли закрыть дверь, администрация никак не помогла. Ресторан до 24 указано в буклетах и на сайте, пришли в 22:25 и нас отказались обслужить( Перед отьездом жена хотела купить кофе в лобби, но ее отправили в ресторан, хотя зачем тогда лобби.
Yuryi 14.06.2022	Разнообразный завтрак, первый завтрак вообще заказной, далее шведский стол, ужинали в летней веранде, кухня хорошая Большой номер стандарт, был с балконом, пол ковролин, все работало,, Уборка каждый день, 2 бутылки воды ставили в номер всегда, минибар В номерах хотелось бы чтобы на окнах стояли москитные сетки, внешний блок Кондиционера соседнего номера на своём балконе не очень хорошее решение
Irina 12.06.2022	Останавливаемся во второй раз о в этом отеле. Жили в бунгало, на наш взгляд, летом только в нем и стоит останавливаться. Личная терраса с видом на реку и лес - что может быть лучше? Было бы здорово, если бы к креслам и столику добавили лежаки, чтобы можно было позагорать с комфортом. Также отдельно хочется выделить администраторов на рессепшн, очень милые и вежливые девушки.
Aleksandr 02.05.2022	номер просторный. В номере не было даже чайника и самого чая)) Таких денег однозначно номер не стоит.
Aleksandr 16.04.2022	Еда. Необходимо добавить зубную щетку и пасту. А так нормальный отель. Рекомендую.
Irina 29.03.2021	Завтраки отличные. Номера отличные, чисто Обед и ужин в проходном месте, не в самом ресторане. И готовят обед долго и не очень вкусно
Sergey 05.02.2019	Прекрасный выбор, если вы приехали кататься на лыжах. Хоршие завтраки, чистые и уютные номера. Не хватает внятной навигации для тех, кто приехвл впервые, не понятно где парковка, где вход в отель. Чуть добавить в этом вопросе было бы неплохо.
SERGEY 10.01.2018	Отель соответствует заявленному классу полностью. Понравилось все: Отзывчивость и тактичность сотрудников, уровень сервиса, комфорт номеров, шведский стол, наличие большого запаса снега на склоне, позволившего покататься после длительной оттепели. Огорчений не было. Единственное пожелание: Так держать!
Viktoria 08.01.2018	Кухня очень хорошая, персонал очень приветливый . За 2 дня уборки у нас с номере не было , даже мусор не вынесли (
Svetlana 05.01.2018	Отличный фитнес-центр с тренажерами и сауной. Возможность кататься на горных лыжах. Внимательный ресепшн. Шумновато, в номере пахнет из санузла, в спа-центре бассейн маловат и пахнет хлоркой. Нет кулеров с водой и чайников в номере.
Grigory 16.09.2015	Дома не было музыкального центра / колонки для подключения внешнего устройства. Телевизор не сразу заработал. Ремонт в доме незакончен местами. Были проблемы с дровами для отопления дома. Завтраки скудные.
Anastasiya 04.05.2014	Очень просторный номер, приятное кафе с отличным панорамным видом на реку и лес. Бассейн и фитнес за отдельную плату. В цену каких то номеров эта услуга включена, в цену других-нет.