Отзывы: Апартаменты У каштана

Всё отлично. За эти деньги просто 5 звезд

Мы жили в отеле 9 дней. Владелец отеля бывает только по утрам и то не всегда. Постоянного администратора нет. Вода мягкая, но имеет специфический озерный запах. Пить её скорее всего не рекомендую. Мы люди не превередливые и жили в разных отелях, гостевых домах. Но с таким столкнулись впервые. САМОЕ ГЛАВНОЕ отрицательное впечатление от следующего: под 2м номером расположена бойлерная и насосы от бассейна, которые очень-очень сильно шумят ночью. Так как данный отель совмещен с сауной, а, правильнее будет сказать, к сауне есть несколько номеров, и там практически каждый день бывают люди, насосы вообще не отключают. Если днем это ещё не так слышно, то ночью это напоминает пытку, как будто ты пытаешься заснуть рядом с промышленным станком. Плюс идёт вибрация. Уснуть невозможно. Несколько раз обращались по этому поводу к собственнику. Он говорил что якобы был сбой оборудования и никаких проблем нет, хотя шум и вибрация были постоянно в той или иной степени (переодически просто невыносимой и заснуть получалось только когда организм совсем выбивался из сил) . В день нашего выезда смогли заснуть только в половине второго и проснулись в пятом часу утра. Больше заснуть не получилось. Голова квадратная от недосыпа. Как то обратиться к хозяину можно только с утра, если он бывает на месте. На звонки и сообщения вечером ни по одному из трех контактных телефонов никто не отвечает. Уборка номеров не проводится. Постельное и полотенца не меняют, они хоть и чистые, имеют достаточно старый вид. Подушки все в комках. Приходящий администратор (их несколько человек) занимается только обслуживанием сауны и максимум выносит мусор из кухни и столовой. Мусор из номеров нам сказали выносить самим и дали мусорные пакеты. Во 2м номере и в столовой стоят кондиционеры, но выглядят они пыльными и грязными.

Это маленькие пожелания, а не замечания) Не хватает полки или тумбы в ванной- девушки меня поймут.
И ещё нет стиральной машинки…мы приезжали на 5 дней, вещей хотелось брать минимум, а в таких случаях стиральная машинка нужна как воздух! Пусть бы стирка была бы платной, как услуги химчистки.

Немного дальше от центра чем мы рассчитывали, но транспорт ходит хорошо и остановка рядом. А такси приемлимо по цене

Снимали номер люкс на неделю, выбрали этот дом так как были фото бассейна и сауны, как оказалось, это за отдельную сумму, могли бы указать точнее в описании. Взяли люкс так как было указаны полотенца и мыльные принадлежности, полотенца были, но менять их нам за неделю никто не стал, мыльные принадлежности было 2 мини пакетика шампуня и 2 геля для душа. Они оказались, по сути водой, и этого набора должно хватить на неделю? Там даже на один раз не хватает. Свет в ванной просто ужасный, заходишь в душевую и ничего не видно. В душевой нет никакой полки для принадлежностей, а открывать и вылазить туда сюда, не очень приятно. За неделю проживания один раз у нас зашли и выбросили мусор, на этом уборки никакой не было, самим убираться тоже не было чем. В нашем номере было две комнаты, но розеток почти не было. Одна в ванне, и две в спальне, которые находятся не рядом с кроватью даже. Телефоны было не удобно заряжать, если они нужны. Фена не было, хотя было указан, что есть. Нет стиральной машинки. Столовая находится на втором этаже как и сам номер, но кухня на первом, постоянно нужно было бегать за посудой вниз. Не советую снимать дом, можете почитать отзывы в тугисе, там в основном все плохие.

Мы в полном восторге от места нашего проживания. Можем сравнить с отелем 5 звёзд, тут ещё и отношение к гостям, как к друзьям! Отличный дом, шикарный сервис.