Гостиница на карте

Отзывы: Апартаменты Черепичная 2

улица Черепичная, д.2 , Калининград, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апартаменты Черепичная 2. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.9
на основе
24 отзывов
Denis
18.03.2025
Минусов не выявили.
Valeriya
21.09.2024
Обращайте внимание на дополнительные сборы, не входящие в стоимость номера (уборка, выезд после 11, даже если это 11.40 - будет доплата); пешком минут 20-30 до острова Канта, думали будет поближе к центру
Aglaia
07.09.2024
Все понравилось! Даже возможен был ранний заезд за дополнительную плату, что очень приятно, потому что мы прилетели совсем рано утром
Von
13.02.2024
Zlatoslava
11.02.2024
Darya
27.11.2023
Всё-таки тяжковато было забираться на второй этаж по полностью вертикальной лестнице :), хоть и очень классно там было спать, хотелось бы матрац чуть потолще
Polina
10.10.2023
-
Irina
02.09.2023
Anna
05.08.2023
Апартаменты, насколько я поняла, расположены в спальном районе. Несколько раз натыкались на нетрезвых, либо же не в своём уме людей.
Anna
15.06.2023
Фен еле работал, но это мелочи по сравнению с плюсами
Kristina
10.06.2023
НО - отвратительный сервис. А менеджеры по сдаче - это просто феерия непрофессионализма!

Теперь детально:
1) ГРЯЗЬ.
квартира к нашему приезду (на секундочку... заезд в... 16.00) - не была убрана: постель не поменяна, унитаз не помыт, мусор в ванной не выброшен. менеджер по заселению НЕ ЗНАЛ о том, что квартира не убрана. А это значит:
-не проконтролировал.
Ну хорошо, пошли гулять и спросили про компенсацию за неудобства.
2) "КОМПЕНСАЦИЯ".
менеджер предложил скидку 10% на заселение в следующий(!) приезд. при этом скидка действует... 6 месяцев.
это прямо предложение пушка-бомба! такого издевательского, бесполезного и откровенно неуместного предложения я не получала никогда.
-10% - это ни о чем. кто в теме сдачи - поймет.
-менеджер решил за нас, что мы приедем еще раз?!
-6 месяцев - это ваще откуда взялось?! паспорт бы посмотрели наш. мы из москвы. и часто москвичи по статистике катаются регулярно 2 раза в год в Калининград??
грязь - не проблема уборщицы, а ошибка управления! вовремя бы проконтролировали - успели бы прислать другую.
3) УВОЛЬНЕНИЕ
нам сообщили, что уборщица наказана и даже уволена.
проблема не в ней, а в отсутствии контроля за уборкой. или в лени, возможно.
3) ДЕПОЗИТ
с нас попросили депозит. при таком неумелом управлении мы отказались переводить депозит. ну ладно - с нами со скрипом согласились.
4) ПОСЛЕ УБОРКИ
постель (на вторая ярусе) не была заправлена свежим бельем. одеяло скомкано,где белье - непонятно. как нам разъяснили, "уборщица пожилая и ей тяжело подняться на второй ярус кровати".
5) РАЗБИТЫЙ БОКАЛ
мы купили правильные бокалы для вина в эту поездку. один - разбили и выкинули в урну.
в день выезда новый менеджер нам написал претензию за разбитый бокал с требованием уплатить за него 300 рублей. с выражениями "мы пошли вам на уступки - не взяли депозит»…
Elena
29.05.2023
лесенка на кровать наверх прям вертикальная, непросто забираться
Vadim
23.05.2023
Victoria
14.05.2023
Elena
18.12.2022
Все понравилось
Ekaterina
13.09.2022
Maria
05.09.2022
Скорее не недостатки, а на что стоит обратить внимание владельцам :
1) Матрас на 2 этаже оказался для меня жестковат, но мужу было удобно.
2) Для полного счастья не хватило турки для кофе. Она есть, но для индукции не подходит, пришлось варить в кастрюльке.
3) Зонтик держится из последних сил)
Maria
04.09.2022
Mariia
10.08.2022
Aleksandr
01.07.2022
Под окнами скамейки, на которых днем сидят бабуси (это хорошо), а вот вечером собираются гоп-компании - распивающие и распевающие. По крайней мере, так было в период нашего пребывания.
SVETLANA
20.05.2022
Diana
08.05.2022
Daniil
27.12.2023
комментарии не оставлены
Kirill
21.07.2023
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 5250913