Отзывы: Отель Балтика

Московский проспект, д.375 , Калининград, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (62)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Балтика. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.8

на основе
62 отзывов

Страница 1 из 3

Svetlana 23.11.2025	останавливаюсь в отеле уже не первый раз. все услуги на отличном уровне.
Roman 09.10.2025	Чистый номер, расположение отеля - без городской суеты, на озере, но при этом 10 минут до центра на машине. Очень вкусные и сбалансированные завтраки Поддон в душе со следами коррозии, крепеж лейки душа не держал лейку, унитаз издавал странные звуки при наборе воды.
Marina 03.10.2025	Озеро В номере совсем тоскливо, холодно (заехали 28.09.25), на мой взгляд все уже пора обновлять, ни тапочек нет, ни халатов, завтрак был ничего, пока не увидели таракана на раздаче. Спасает только вид у озера. А так считаю лучше забронировать в центре, пусть дороже, но меньше потратите на такси.
FARIKHA 12.09.2025	Внешний вид отличный, фойе тоже отлично, завтраки однообразные но вкусные, остановка О.Т. близко, такси подача тоже быстрая, озеро рядом. Кто то писал нет чайника, есть и даже чайными парами, полотенца постель все в не плохом состоянии, но правда запасная подушка в шкафу была ужасно грязная. Убираются каждый день. У меня номер был большой панорамными(грязными) окнами. Кондиционер есть. но я не пользовалась, погода была комфортная. Но к сожалению минусов тоже много, Это лифт со второго этажа, очень высокая цена за 3 звезды даже по сравнению с Москвой, очень ну очень грязный ковролин вес в пятнах, санузел большой но сантехника просто морально устаревшая, в моем номере была только ванная без штор и каких то поручней держателей что бы выйти и зайти в саму ванную. Тапочки не выдают! сотрудник предложил купить.
Alla 25.08.2025	Расположение и завтраки Нет лифта с первого этажа , чемоданы приходится тащить как бы на второй этаж до рецепции и обратно та же история , лифт только со второго этажа
Vladimir 19.08.2025	Очень удобный номер с видом на озеро. Отличный завтрак. Приятный персонал -
Natalya 07.08.2025	Хорошее обслуживание, чистота Цена завышена, однообразные и скудные завтраки, отсутствие чайных принадлежностей, чашек и чайника в номере, платные тапки
Svetlana 11.07.2025	Все понравилось, очень хорошее обслуживание, внимательный персонал, особенно хочется отметить отзывчивость администратора на ресепшене Владиславы. Высоковвтые цены, видимо это связано с сезоном, мы отдыхали в июле.
Vera 27.06.2025	Парковка возле отеля. На второй день понравилась работа управляющего или менеджера, который помог решить вопрос с завтраками и комнатой. Два с половиной часа ожидания заселения. Решать проблемы заселения пришлось самим, администратор на ресепшене не компетентен.Заявленный номер отсутствовал. Поселили сначала в другой номер на две ночи , чтобы потом переселить.В душевой скользко, ручек нет. Полотенца повесить некуда.В номере нет чая, кофе.Пришлось решать вопрос с полностью оплаченными завтраками. В списках на питание не было наших фамилий.
Elena 16.06.2025	Ничего 1.Девушка на ресепшн была груба, 2. Малюсенький экран телевизора 3. Сломанная мыльница 4. Туалетная бумага в виде 1/4 рулона
Elena 11.06.2025	Любезный персонал Расположение, очень старый номер и вся гостиница, запах жуткий в номере. Завтрак так себе.
Olga 03.06.2025	Расположение отличное, на такси удобно до аэропорта. Доставка еды в номер чудесным персоналом ресторана! Администратор на рецепции (увы, не запомнила имени сотрудницы, впрочем, она и не представилась) сказала, что не видит оплаты моего бронирования именно через сервис "Островок", хотя видит что оплата прошла. Предложила мне с изнывающим после 12 часов дороги маленьким ребёнком сидеть в холле, пока она разберётся "куда меня заселять". В процессе "решения" этой, очевидно, глобальной проблемы с оплаченным и заранее забронированным номером, успела не спеша обсудить с постояльцами массу посторонних вопросов. Наконец, позвонила куда-то и милостиво согласилась нас пустить. Оформление документов тоже совершалось с видом оказания нам великого одолжения. В жизни бывают разные ситуации. Я всегда готова подождать, помочь сотруднику, предоставить любые документы, подтверждения оплаты и т.п. Но опыт небрежного, не чуткого и снисходительного отношения - недопустим в работе с людьми. Поэтому - только единичка за сервис. Конкретному администратору, смены 2-3 июня. Ни в коем случае не касается персонала ресторана и других администраторов. Мы в "Балтике" не впервые.
Konrad 02.10.2024	- На одну ночь в целом ок, но не более того. На ресепшен очень печальное общение с гостями, на завтрак народ все смел, причем за секунду, но самое страшное- это отсутствие лифта на второй этаж. Как народ тащит свои огромные чемоданы по лестнице к лифту, который только находится на втором этаже, мне непонятно!
Inna 08.07.2024	Озеро рядом с отелем Дорога с обратной стороны отеля
Aleksandr 14.06.2024	После того как этажом выше начали перфоратором сбивать плитку, после скандала на ресепшене и письменного заявления, удалось поменять номер на 4 этажа ниже +на категорию выше. ресторан при отеле хороший, вкусно не дорого, порции большие. Кровати, матрац, одеяла и подушки - хорошие. Цена, 5676 руб. за номер без кондиционера и питьевой воды, ну это перебор, понятно, что сезон но качество отеля и услуг не соответствует ценнику. Уборка не ежедневная, завтраки за 5 дней не поменялись, глазунья была 2 раза, остальное скудно, 1 вид каши, нарезка, фрикадельки и сосиски(по мясу все) овощи и гарнир, творог и запеканки. Набить желудок можно но не более.(кофе не вкусный) Вай фай медленный, на удаленке работать невозможно, онлайн фильмы не тянет от слова совсем. Расположение не очень, на выезде из города.
Alexey Deryabin 14.03.2024	Номер чистый. Хороший завтрак. Есть парковка для авто. При заселении в 3 часа ночи на ресепшене не было администратора он спал. Сидел техник лифта. Не мог найти нашу бронь. Минут 10 пытался позвонить админист ратору но без успешно. Поехал будить. Приехал обратно и сказал сейчас придут. Пришел админ и ура нас заселили. Все это заняло минут 20-30.))))))
Olesya 13.03.2024	отель на берегу озера, чистые постельные принадлежности. Мы были в марте, вечером от -3 до -5. В номере выключены все батареи (в ванной комнате, включить не возможно, это где то в другом номере перекрыто). Пульты от кондиционера собирают из номеров, до мая. Обслуживание ужасное, девочки на ресепшн открыто не хамят, но разговаривают на грани. Больше никогда не воспользуюсь услугами этого отеля и Вам не советую. Читайте отзывы) я к сожалению, не обратила на них внимание.
Viktor 03.02.2024	Было всё хорошо, особенно завтрак, очень достаточно, по количеству и вкусно -
Natalia 03.01.2024	Отличная Новогодняя программа. Отличный новогодний стол этого нет.
Natalya 05.11.2023	очень классный отель в своем классе. Место расположения тихое и очень красивое. Далековато расположен от центра города. На такси добиралась в центр минут за 15-20. Потом разобралась и стала использовать общественный транспорт. Остановка автобуса находится рядом с отелем. -
Alexey 21.09.2023	Вид из окна Отель требует срочной реновации. Для 1985 года неплох, но в нынешнее время ужасен. Работа администратора Соны-отдельная песня, непонятно для чего снимаются копии паспортов, если человек делает ошибки в ответных документах. Второй администратор, Мария, на вежливую просьбу исправить отчетные документы, отреагировала не совсем адекватно, фраза «не стойте над душой, это делала Сона!»-просто убила наповал. В общем впечатление одно-большой сарай, со скрипучими кроватями, Бабушкиными шкафами, грязной мебелью в помещении для завтраков и не совсем адекватным персоналом на ресепшене
VADZIM 22.08.2023	- При выборе номера ни слова не сказано, что номера на трассу выходят. Картинки только с видом на озеро. Задняя сторона здания. При заселении конечно же выбора не было. Все с видом на озеро номера заняты. Цена была одна. Как повезет. Сторона солнечная и на трассу. Шумно. Жарко. Кондиционер еле работал, номер на 7 этаже. Мебель убитая. В следующий раз только другие варианты.
Aleksandra 25.07.2023	Красивый вид, отзывчивые работники ресепшен. - Заселили в номер с двумя раздельными кроватями, хотя забронирован был номер с одной большой кроватью. - В отеле очень сильная слышимость, слышно абсолютно все: разговоры, других постояльцев в коридоре, как открываются и закрываются двери, отдохнуть в то время, когда другие номера выселяются - просто невозможно. - Завтраки очень посредственные, скудный ассортимент, ужасный кофе. - В отеле всего два лифта, в периоды полной загрузки номерного фонда можно бесконечно ждать очереди, чтобы спуститься вниз. - Рядом нет ни одного магазина, в любое место, которое может потребоваться туристу нужно ехать (пользовались такси, возможно есть общественный транспорт)
Vladimir 07.07.2023	Питание отличное. Все хорошо. Нет кондиционера в номере, шум от дороги.
Sergej 02.06.2023	Все отлично, номер чистый, питание на отличном уровне. Все отлично. Рекомендую бронировать номера в отеле Балтика.
Tatjana 28.05.2023	Расположение
Danila 11.05.2023	Администратор ресторана видимо из 90х. Хамство с ее стороны. В итоге легли спать голодные. Но это единственное, что не понравилось, остальное все отлично, вид с балконов шикарный, мебель тоже не новая, но все чисто, аккуратно.
Vita 27.09.2022	- Странный тухлый запах, грязные окна, одеяла теплые в пятнах, ковер в пятнах, жуткая духота, розетки плохо работают, приходилось подпирать тумбочками, интернет работал с перебоями, вечером так вообще не работал.
INNA VLADIMIROVNA 13.08.2022	Для ностальгирующих по СССР. Обстановка, атмосфера Советского Союза. Транспортная отдаленность, добираться комфортно только на такси (цены на такси высокие, иногда сложно вызвать Яндекс такси, лучше пользоваться Uber). Очень завышены цены на номера и в ресторане. Номер очень простой, дешевые материалы, плохая изоляция (прекрасно слышно что происходит у соседей и в коридоре).
Larisa 12.08.2022	Завтраки отличные. Стандартный набор: каши, омлет, сосиски, тефтели, овощи, салаты, сладкое, нарезка, чай, кофе. Чистый номер со всем необходимым. Удобная кровать. Отсутствие кондиционера станет проблемой в жару. Нам повезло с погодой, было прохладно. В отеле чисто, в номере чисто. Встретили нас хорошо. Персонал приветливый.