Отзывы: Гостиница Квартиры YES! ROSE Studio in Center

Хамовитый менеджер-хозяин квартиры, стоит подумать дважды перед заселением,
За сутки перед заселением попросили скинуть депозит и фото паспорта по ватсап. На предложение скинуть депозит после заезда в квартиру, так как квартира на 10 суток оплачена полностью, а также полный отказ фотографировать и передавать третьим лицам фотографию паспорта, отказали в заселении и не предоставляли условия заселения (про круглосуточную стойку регистрации ложь, её в "отеле" естественно нет, заселение бесконтактное). Обоснования одно - делается это во избежание разборок с мошенниками. При этом мои интересы, хозяина квартиры не интересовали, я должен и всё. Компромиссом являлось заключение договора непосредственно с собственником, в котором также не учтены интересы второй стороны, договор безграмотный, в нём дублируются стоимость (при условии её полной оплаты за месяц до заезда на островке), а также интересы одной стороны - арендодателя. В рамках договора, я всё равно должен оплатить депозит и предоставить фотографию паспорта до заселения. На данные проблемки в договоре было указано, на что дан ответ "я не юрист, не смогу так быстро его откорректировать, мне надо посоветоваться". На предложении лично нас встретить и разместить, было отказано в связи с тем что "заселение бесконтактное, при звонке в домофоне я увижу вы это или не вы, а дальше решу открывать ли вам дверь". Как итог, в течении суток решался вопрос через островок и напрямую с хозяином, так как она передавала островку информацию что не отказывает в заселении, а я просто не получу инструкцию по заселению и не попаду в квартиру пока не выполню её условия. Островок ничего с этим сделать не смог, кроме как убедить хозяйку что фото паспорта не требуется и чтобы не стоять под дождём на улице в день приезда, пришлось переводить депозит заранее. Более недобросовестных и ставящих свои условия хозяев я не видел за большую практику путешествий.
По заселению в туалете были пятна. В душе отсутствует шторка, вода лилась на пол.

Путешествовали с ребенком 5 лет, ребенок оставил следы от пальцев на телевизоре, и замарал едой тумбочку, на что я получила претензию от хозяйки квартиры, что их горничная убиралась аж 4 часа, что было очень грязно, как будто я жила у них бесплатно и должна была как у себя дома блюсти чистоту (для чего вообще нужна горничная непонятно). В ванной я обнаружила пылевых червей, светильники пыльные, не знаю как можно после этого выказывать претензии гостям о чистоте. Если вы планируете отдохнуть от уборки, если вы путешествуете с детьми, которые неизбежно что-то замарают и если вы не хотите слушать нотации как от мамы от абсолютно незнакомого человека, которому вы заплатили за проживание, в которое входит и уборка в том числе, то эти апартаменты вам не подходят. Мне еще написали «к сожалению мы не выбираем гостей» это вообще как? Можно ли после этого считать хозяина клиентоориентированным и вообще в целом адекватным?

такого не нашли, но заметили что нет кондиционера в номере и не ясно как будет тут летом

Все было идеально