Гостиница на карте

Отзывы: Отель Европа

4 звезды
улица Луначарского, дом 125 , Геленджик, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Европа. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.5
на основе
56 отзывов

Страница 1 из 2

Nadezhda
08.11.2025
-
Vladislav
20.09.2025
хамам платный, кальян не захотели делать, мол много гостей, хотя я тоже гость. О том что платный хамам на островке не указано. На ресепшене девушка Александра без бейджика, не компетентная, первое впечатление было испорчено ею, так как не улыбается, не общительная, толком ничего не рассказала, в том числе и про платный хамам. Уезжали даже не спросили как отдохнули, и так далее...
Darya
18.09.2025
-
Feodora
12.09.2025
Aleksandr
31.08.2025
1. Однообразные завтраки, изо дня в день одно и то же. Такие же были в июне 2025 и даже в 2024 году. Отдыхающим долго тяжело ... Лучше ротировать по дням недели.
2. В этот приезд менялись горничные и были проблемы с уборкой номера, в частности не мыли туалет и душевую кабину.
3. Ржавая сушилка на балконе, такой же она была в 2024 году.
Ekaterina
23.08.2025
Завтраки достаточно однообразные. По меню ела нравится, хоть и выбор небольшой.
Aleksandr
28.06.2025
1. В этот приезд были проблемы с водой в ванной, когда вода в душе пропадала на 30-40 секунд, постоянно менялся её напор, даже когда была. Ресепшн реагирует, поднимают давление, но до конца проблем это не решает. Мыться можно, но не комфортно.
2. Состояние номера: одно из стёкол (!) балкона было с трещинами и ничего не было предпринято за 14-15 ночей нашего пребывания там. Сушилка на балконе ржавая, вешать на неё одежду невозможно без пластиковых вешалок. Неужели нельзя пройтись ортофосфорной кислотой и просто покрасить валиком раз в сезон? Если где-то расслоилась ДСП мебели, её можно отремонтировать, а не оставлять as is. В поддержание состояния номеров нужно инвестировать.
3. Меню завтраков достаточно разнообразное (6 видов), когда отель работает в режиме позаказного меню (когда мало постояльцев), а вот "шведский стол" скудноват. В любом случае, голодным не останешься, но хотелось бы бОльшего разнообразия.
Alexandr
29.10.2024
Номер 4 звёзды оказался почти в 2 раза меньше такого номера в этом отеле только в корпусе 3 звезды, переспрашивали на ресепшене сказали что точно это номер который дороже и в итоге меньше, в остально условия такие же.
В душевой кабине был чёрный грибок на герметике, слив был скорее всего засорён приходилось мыться в луже воды
Natalya
13.10.2024
Отсутствие адекватного лифта( я такого еще не встречала),он есть ,но располагается между этажами ,то есть пришлось чемоданы поднимать и спускать по лестнице .Корпус у дороги ,а звукоизоляция в номере отсутствует.
Veronika
31.08.2024
Начитавшись положительных отзывов и насмотревшись красивых фото решили выбрать этот отель.Отдыхали мы семьей(2 взрослых,дети -4х лет и 10 мес).Отель позиционирует себя,как 3х звездочный и 4х звездочный в разных корпусах.Побывали мы в обоих корпусах,а наш номер был в 3х звездах.Во-первых,лифта нет.Наш номер находился на 4этаже.Нас не предупредили об отсутствии лифта ни при бронировании(я писала в вотсапе),ни при заселении.В корпусе 4х звезд лифт начинается с 1.5 этажа
Anastasiya
02.08.2024
-
Ekaterina
21.07.2024
Но оочень огорчило отшошение персонала. Нам попался номер с неисправной сплит системой, на улице 40+ ,а кондиционер в номере как трещетка гремит. Считай 3 ночи полноценно поспать не удалось.заявку о неисправности сделала в день заселения, но и в день отъезда ничего не было сделано. Мотивируют, что мастера все заняты, кивают сочувственно, но не предложили другой номер..., и еще во 2 корпусе в фойе нет сплит систем, духота, кулеры с водой сильно теплые и отсутствуют стаканчики. Конечно это никак не **** как они себя представляют.
Natalya
01.06.2024
Uliana
18.05.2024
В номере категории люкс, отсутствовала ручка от балконной двери. Выход на балкон был невозможен. На вопрос будет ли ручка установлена в номере, девушка на ресепшене ответила: ну у вас же есть второй балкон?!"
Меня это огорчила(. Так как хотелось бы дышать в комнате свежем воздухом морским, а не кондиционером.
Alexey
05.05.2024
Kseniya
22.04.2024
Не было возможности посмотреть как выглядит номер. В остальном всё понравилось.
Marina
03.04.2024
-
VIKTORIYA
26.02.2024
Не было столика на балкончике
Tatiana
26.02.2024
1. не было предупреждения, что кроватка для младенца за доп плату
2. в номере не было питьевой воды (уже при выезде увидели, что стоит кулер возле ресепшн), но все-таки мы предпочитаем бутилированную воду.
но в номере есть чайник, кувшин, чай и т.д.
3. шампуни/гель для душа надо везти свои — там маленькие пробнички, мне лично они неудобны в пакетиках. фен тоже какой-то странный на стене, везите свой, если едете надолго.
Marina
03.11.2023
вода в душе была едва теплая, через пол часа муж купался, уже горячая шла, но мне не повезло)
Anna
21.10.2023
Завтрак каждый день один и тот же.
Evgenia
25.09.2023
1. В день заезда на ресепшне девушка встретила нас не совсем доброжелательно ,не объяснив, что нужно сделать стала повышать голос на то ,что неверно заполняли документы на заселение .
2. Снимали два номера ,т.к отдыхали с семьёй, номер за 15т(второй корпус) оказался намного лучше, нежели чем за 18(первый корпус). В нашем номере (1 корпус) был старый ремонт, облицовка шкафа в плохом состояние, унитаз подтекал. В номере была сгоревшая лампочка ,в первый день мы сделали замечание ,нам сказали подойти завтра ,ну потом мы решили не портить отдых и уже купались так ,был фонарь ,поэтому купаться можно было ,но все-таки деньги мы отдавали за комфорт ,а его не предоставили своевременно.
3. Чем вызвана разница в цене мы так и не поняли, номер во 2 корпусе был лучше ,видно что новый ремонт, мебель получше,вид с балкона на море .Можно подумать, что разница вызывает только тем ,что есть бар в номере 1-го корпуса, но он платный ,поэтому логики не увидели. Окна с нашего номера в 1 корпусе выходили на трассу, спать с открытым окном нельзя, т.к. улица проезжая, слишком шумно.
4.Единственный минус в номере 2 корпуса- это кондиционер, если бы приехали не в конце сентября, а летом ,то просто бы умирали от жары ,т.к. он совсем не холодит, для красоты стоял ,наверное. Родственники списались открытым окном ,но комары замучили .Москитные сетки отсутствовали на окнах.
5. Наша машина стояла на парковке отеля ,парковка небольшая ,часть её закрыта елями ,поэтому спустя 2 дня на машине увидели смолу ,смогли её отмыть ,но убирается она сложно.
SERGEY
18.09.2023
Был одну ночь. Поэтому объективно оценить не могу
Tatyana
12.09.2023
Очень скудный завтрак за такую стоимость отдыха, прям одно и тоже на завтрак и не самое вкусное. Если отдыхать неделю и больше, это не реально, больше 3-х дней такого завтрака нельзя выдержать. Просто отель не из самых дешевых в Геленджике и бывала в разных, за такую стоимость, но завтраки были вкусные и разнообразные. Еще из минусов, бассейн работает с 10 утра, а хочется поплавать в 7, когда прохладно и многие еще спят.
Irina
08.08.2023
Сервис далек от заграницы. Но персонал тут не причем. Завтрак не очень разнообразный. Несколько дней не было почти ничего из подливок к блинам. Фрукты кладут штучно, как будто боятся, что по карманам распихаем. Йогурты также выносят по 2-4 штуки. В конце завтрака может ничего не остаться. Печенье вообще застали один раз. Вообщем с питанием так себе и приготовлено не особо вкусно. Чувствуется некая жадность в наполнении шведского стола.
Еще момент-уборка номеров начиналась чуть не в 9 утра, когда многие вообще еще спят. Нас 2 раза разбудили стуком в дверь. Вообще я отелях уборка после завтрака всегда. А не во время. Но тут тоже прослеживается связь-экономия на персонале. Один человек видимо за многие моменты отвечает и надо все успеть.
В целом отель цена-качество. Хороший. В не сезон, подешевле можно вернутся сюда.
Tatyana
19.07.2023
Все понравилось
Igor
05.07.2023
Viktoriya
10.05.2023
Olesya
27.02.2023
Такого не было
IULIIA
04.01.2023
Нет
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 656330