Отзывы: Гостиница Health & SPA Hotel Plaza Essentuki

улица Интернациональная, д.1 Б , Ессентуки, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (50)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Health & SPA Hotel Plaza Essentuki. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.1

на основе
50 отзывов

Страница 1 из 2

Tatyana 11.01.2026	расположение отеля хорошее относительно источников и парка, вокруг множество магазинов, кафе. завтрак в целом нормальный. очень темный номер, в целом отель уже устал и требует обновления, цена не соответствует уровню на мой взгляд, все доп. удобства, вроде спа за доп плату...
Mikhail 19.10.2025	Отличное месторасположение рядом с центральной площадью и курортным парком. Отдельное спасибо администратору Елене за доброту и заботу. Неплохие спа-процедуры, есть бассейн, баня и хамам. Закрытая стоянка для авто Завтраки были неплохие, но однообразные. Ужин брали один раз и не особо он нам понравился. И все-таки главный минус - это цена/качество. Почти 10 тысяч в сутки за обычный двухместный номер, на наш взгляд, это перебор.
Galina 08.04.2025	Чудесный отель и расположение рядом с парком и бюветом. Рекомендую -
Pavel 25.11.2024	Отель расположен на краю курортного парка. Недалеко от источников минеральной воды, грязелечебницы и Николаевских ванн Отличный банный комплекс с небольшим бассейном.
Oksana 05.08.2024	ничего нет лифта, несли по лестнице
Yan 21.06.2024	Локация, цена. Грязно. Покрывало в пятнах, ковролин в следах обуви.
TATYANA 02.05.2024	Приятный отель в самом центре города.
Eduard 25.03.2024	Расположен очень удобно, в центре города, рядом с Курортным парком и недалеко от вокзала. Место тихое. Вход сложно найти, указателей нет.
Marina 11.01.2024	Отель расположен отлично. На этом его положительные стороны заканчиваются. Номер очень "уставший", шторы прям грязные, покрывала на кровити рваное, мебель тоже вся царапаная.
Marina 11.01.2024	Отель расположен отлично. На этом его положительные стороны заканчиваются. Номер очень "уставший", шторы прям грязные, покрывала на кровити рваное, мебель тоже вся царапаная.
Marina 11.01.2024	Отель расположен отлично. На этом его положительные стороны заканчиваются. Номер очень "уставший", шторы прям грязные, покрывала на кровити рваное, мебель тоже вся царапаная.
Vladimir 22.12.2023	Расположение, наличие парковки - отель четырехэтажный, лифта нет - грязно, на стене раздавленная муха, пыль, в ванной грязно, на полотенцах пятна - номер потасканный жизнью, мебель пошарпанная - на завтраках вообще нет персонала, о том, что можно заказать яичницу и кофе, узнать не у кого, еда никак не подписана, узнать, с чем блинчики, например, невозможно, пока не разрежешь их - персонал недружелюбный совершенно. мы приехали на час раньше, хотели узнать, есть ли возможность заселиться пораньше при том, что отель пустой. нам сказали: «у нас заселение с 14» и все. все разы, что мы проходили мимо респшена, у нас спрашивали: «из какого вы номера?», вечером мы вернулись в отель, говорим: «добрый вечер», нам в ответ ни здравствуйте, ничего, заученное: «из какого вы номера?» - утром у нас в номере перестала работать вода, позвонили на респешен, к нам отправили сантехника, он покопался, сказал: «сейчас попробую» и ушел. Мы ждали его обратно, ждали, что может позвонят с ресепшена и скажут, что воду починили, но нет, никто не позвонил, мы потом уже сами услышали, что вода зажурчала. В общем, сервис очень хромает В целом отель вообще не соответствует своим 4 звездам и цене за проживание. Не рекомендуем
Konstantin 20.12.2023	Месторасположение и завтраки Яркий пример того, как хорошее месторасположение, кухня, и тд., убивается непрофессиональным сервисом от управляющей до администратора. Люди явно заняты не своим делом....
Konstantin 20.12.2023	Месторасположение и завтраки Яркий пример того, как хорошее месторасположение, кухня, и тд., убивается непрофессиональным сервисом от управляющей до администратора. Люди явно заняты не своим делом....
Evgeniya 16.11.2023	Отель отличный , тихо чисто уютно Завтраки и сотрудники кухни .к завтракам вопросов нет , обычные вкусные , а к персоналу кухни множество : Нехватка посуды , мы два дня ждали по 15 минут чистую посуду Очень громко говорят на кухне , 14 .11 там во время завтрака был громкий скандал, мы все это слышали в зале . Персонала нет во время завтрака , они не убирают грязную посуду , выходят из кухни что-то пережевывая . Во время завтрака , активно сотрудники готовятся к обеду , раскладывают номера столов , абсолютно игнорируя присутствие гостей Очень рекомендую администрации обратить внимание на это момент !
Seidaga 20.08.2023	Расположение супер,Девушка на ресепшене по имени Залина очень вежливая и привеливая,комната у нас была Семейная очень понравилась просторная и красивая в душевой фен,тапочки,шампуни,гели,зубные щетки и.и.д. Все понравилось,мы заселились 16 августа температура была гдето под 35-37 градусов жарко кондиционер неуспевал полностью охладить,но вечером было прохладно даже и без кондиционера,завтрак понравился на твердую 4+,хороший отель советую Зановесы были пыльные,комната тоже чуть пыльная.
Seidaga 20.08.2023	Расположение супер,Девушка на ресепшене по имени Залина очень вежливая и привеливая,комната у нас была Семейная очень понравилась просторная и красивая в душевой фен,тапочки,шампуни,гели,зубные щетки и.и.д. Все понравилось,мы заселились 16 августа температура была гдето под 35-37 градусов жарко кондиционер неуспевал полностью охладить,но вечером было прохладно даже и без кондиционера,завтрак понравился на твердую 4+,хороший отель советую Зановесы были пыльные,комната тоже чуть пыльная.
Anton 09.08.2023	Нужно чаще и тщательнее чистить обивку мебели
Lyubov 30.07.2023	Расположен в самом центре, в шаговой доступности до значимых мест (например, жд вокзалом и рынком), рядом с лечебным парком. Завтрак был включен в оплату номера. За 17 дней пребывания не разочаровались в разнообразии и качестве блюд. Выбор был широкий: блинчики с мясом/творогом/ветчиной и сыром, омлет и гарнир, яйца вареные, колбасная и сырная нарезка, каши трех видов, творог со сметаной, огурцы, помидоры, выпечка, фрукты, орехи, чай, кофе. Завтрак проходил в светлом, уютном и чистом ресторане "Провансаль". Останавливались в семейном номере (нас было твое), состоящем из двух комнат с двумя двухспальными кроватями, входным коридором, санузлом, балконом. В номере было все необходимое: диван, два телевизора, холодильник, несколько шкафов, комодов и тумбочек, большой стол, небольшой "кухонный" уголок (чайник, набор посуды). Номер с окнами на парк. Но эркер выходил на центральную площадь, где народ веселился до 11 вечера. Было шумновато. Каждый день ставили три бутылки воды и средства гигиены. В номере были халаты и тапочки. В отеле было чисто и уютно. Этому способствовал очень качественный ремонт, проведенный несколько лет назад. Персонал отеля заслуживает самой высокой оценки - доброжелательный, внимательный, готовый помочь, быстро реагирующий на просьбы.
Andrey 10.07.2023	Расположение отеля, удобная парковка , замечательные завтраки. Не корректно работает Сплит система
Andrey 10.07.2023	Расположение отеля, удобная парковка , замечательные завтраки. Не корректно работает Сплит система
Denis 05.03.2023	Шведский стол разнообразный, на любой вкус и приготовлено все как надо. Ресторан снизу самый вкусный из всех остальных рядом и цены примерно такие же, но чуть ниже - останавливался в этой гостинице уже третий раз, успел перепробовать все заведения. Расположение, конечно, самое центральное. Из плюсов - почти в каждом номере есть балкон, на котором можно курить. Ещё плюс - в номере люкс 2 кондиционера - ни разу не встречал такого в гостиницах. Ночью немного слышно вытяжку, которая работает круглые сутки, но на второй день перестаешь ее замечать. Удивляет отсутствие холодильника. И все равно в итоге все плюсы перевешивают эти недостатки
Alla 11.02.2023	Место хорошее, обслуживание тоже, вроде чисто, но весь потолок был в разводах и сыпался, можно бы уже и подремонтировать. Морально и физически подуставший отель
Alla 11.02.2023	Место хорошее, обслуживание тоже, вроде чисто, но весь потолок был в разводах и сыпался, можно бы уже и подремонтировать. Морально и физически подуставший отель
Vitalij 14.01.2023	Расположение Номера уже немного потрепаные
Vitalij 14.01.2023	Расположение Номера уже немного потрепаные
Nataliya 07.10.2022	В центре, рядом с парком. Все близко: парк, питьевая галерея, ж/д вокзал, рынок, кафе, рестораны. Очень удобно. Завтрак - шведский стол. Очень разнообразно и вкусно. Все очень чисто Персонал очень вежливый и радушный. Все вопросы решали быстро. Не хватало фумигатора. Пришлось купить, т.к. окна номера выходили в парк и были постоянно открыты. И еще нет лифта. На 4-й этаж с чемоданом... Но можно было попросить сотрудников о помощи с доставкой багажа до номера. Это не недостаток, просто не совсем удобно.
Eduard 13.09.2022	Не современный ремонт в номерах. Фен в ванной комнате не работал. Бра не включались (номер 403). Приехал поработать и заодно отдохнуть. Не удавалось работать в удаленном доступе через VPN. Wi-Fi был слабый и постоянно сбрасывал удаленное соединение. Либо провайдер блокировал VPN. Работал в итоге через интеренет сотовой связи Очень удобное расположение
Eduard 13.09.2022	Не современный ремонт в номерах. Фен в ванной комнате не работал. Бра не включались (номер 403). Приехал поработать и заодно отдохнуть. Не удавалось работать в удаленном доступе через VPN. Wi-Fi был слабый и постоянно сбрасывал удаленное соединение. Либо провайдер блокировал VPN. Работал в итоге через интеренет сотовой связи Очень удобное расположение
Inna 12.08.2022	Расположен рядом с парком (сам парк не впечатлил, требуется реставрация), жд вокзалом. Завтраки - шведский стол, горячее (3 вида каши, овощи, сосиски, омлет), можно попросить яичницу; кофе заварной делается по запросу; много закусок, нарезок. Номер просторный, чайник, холодильник, фен были. Кровать большая, нормальная, в номере и ванной чисто. Персонал отзывчивый. Обратились за помощью в ресторан- нужен был нож, чтобы арбуз порезать, нам его сами и прорезали без нашей просьбы- приятно. Для работы wi-fi слабый.