Гостиница на карте

Отзывы: Апартаменты в Отеле Высоцкий

4 звезды
улица Малышева, д.51 , м . Площадь 1905 года , Екатеринбург, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апартаменты в Отеле Высоцкий. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.7
на основе
15 отзывов
Aleksei
05.11.2025
Ужасный отель!
1. Некомпетентный персонал который смеется тебе в лицо. Ситуация: на второй день проживания, между встречами приезжаю в отель переодеться и отдохнуть 40 минут. Дверь номера не открывается, спускаюсь на ресепшен для перепрограммирования ключа, поднимаюсь снова - дверь не открывается. Снова еду на лифте на ресепшен (а с лифтами проблема, пока всех не соберет ты не уедешь с этажа), со мной к номеру едет работник респшена. Дверь не открывается и у него! Я говорю: "Что делать будем, у меня осталось 20 минут?", работник отвечает: "Будем потом вызывать ремонтника", на мой вопрос: "Вы шутите, а если у меня самолет и мне надо выезжать срочно?" работник ответил: "Бывает и заулыбался"!!!.
Вернувшись на ресепшен по требованию выдали книгу жалоб, такой заполненной отзывами книги давно не видел! Описав все проблемы моего проживания, спросил про обратную связь. Работники ресепшена уверили, что начальство со мной свяжется по этой ситуации, прошла неделя...ну видимо им плевать при таком количестве жалоб в книге или очередь еще не добралась).
В итоге покрутился 40 минут в отеле и поехал по делам, дверь открыли, вечером удалось переночевать.

2. Жуткие проблемы с водой! У коллег проживающих в других номерах и на других этажах такая же ситуация. Бывает плохо греется, но тут может идти 10 секунд теплая, потом резко кипяток на 20 секунд, потом резко лед!!! На сполоснуться уходит 20 минут с таким суперконтрастным душем!!! На ресепшене на эту претензию тоже поулыбались,спасибо Вам за улыбки!

3. Про лифты уже написал, на выйти из отеля надо закладывать минут 10 минимум! Ресепшен на 37-м, потом пересадка до первого, собирая всех людей!

4. На 40-ом этаже, где я проживал идет ремонт. Непонятно соседство из строителей, пыль и грязь!


5. Отвратительный завтрак!!!

Давно не попадал в такую дыру!!! А позиционируют себя как Хаят, это просто небо и земля! Не тратьте свои деньги и нервы в этом хостеле!!!
Dmitrij
05.11.2025
-
Sergej
26.10.2025
Нерегулируемый кондиционер
Evgenii
08.09.2025
Старый номерной фонд
Alyona
25.08.2025
Баночки с шампунем и тд лучше брать свои, тк эти плохо пенились, на длинные волосы не хватило.
Dmitrii
08.03.2024
Завтрак ужасный, выбора нет, все холодное, приготовили не вкусную кашу и яйца. Ни как не тянет на 4 звезды.
Кроме вида на город ни чего достойного. Маленькие номера, неудобные матрасы и полушки.
Elena
24.02.2024
Не стоит таких денег
Anna
03.12.2023
Мы были с ребенком, немного расстроились, что нельзя с детьми посетить бассейн. Только в определенный день. Возможно сделать детский час, например каждый день.
Andrej
13.11.2023
При заселении в отель приехал чуть раньше, предварительно позвонил и спросил, возможно ли заехать в более раннее время. На что получил ответ что да пожалуйста приезжаете. Учитывая что я очень чато езжу по работе, это обычная практика и отели могут разместить гостей если номера свободны. Поднявшись с чемоданами на 37 этаж и припарковав машину довольно таки далеко от входа, выяснилось что заселение будет платным и то что об этом вас не предупредили, персонал на ресепшен довольно таки не доброжелательно поставил в известность.
Artem
12.11.2023
При заселении не сказали, что можно пользоваться каждый день в течение часа уличным бассейном на крыше бесплатно (был ремонт спа зоны в то время), узнали об этом в последний день проживания, когда пошли в бассейн за деньги. Жалко, могли бы побывать там больше раз и в разное время суток.
Elena
14.08.2023
не было мыла для рук, ватные диски, палочки, зубная щетка с пастой;
Aleksandra
31.07.2023
-
Alexey
22.03.2023
ILYA
08.03.2023
Останавливался в vip номере.
Нужно проверять наполняемость бара и напитков в бутылке.
Я не проверил, при возврате депозита были сложности.
Olga
21.07.2025
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 5022452