Отзывы: Апартаменты Dayker City Apartments на 8 марта 194

Основные проблемы во время проживания:

1. Невернутый залог
Залог в размере 2000 не был возвращен под надуманным предлогом нарушения правил тишины. Однако в правилах был запрет лишь на вечеринки, а не на скуление собаки, что было подтверждено видеофиксацией отсутствия лая после нашего возвращения в квартиру.
2. Обман относительно проживания с собакой
При бронировании я сразу указала, что нас будет двое и собака. Менеджер подтвердил даты и время, но не сообщил о дополнительной плате. Позже, когда собака начала скулить в наше отсутствие, менеджер потребовал доплату, что выглядело как шантаж, и угрожал выселением.
3. Антисанитария и неисправности
· Квартира была нечистой: пыль, грязь в углах, следы предыдущих проживающих.
· Мебель старая и шатающаяся: диваны и стулья в ненадежном состоянии.
· Телевизор не работал: несмотря на попытки настройки, экран оставался черным.
· Сливы были забиты: в ванной и кухне вода уходила медленно, что создавало неудобства.
4. Некорректное общение менеджера
Все коммуникации после бронирования были перенесены в WhatsApp, где менеджер вел себя непрофессионально: угрозы, отказ решать проблемы и игнорирование сообщений в последний день проживания.
5. Бездействие поддержки Островка
После обращения в поддержку платформы, они не смогли связаться с отелем, что оставило ситуацию неразрешенной.