Отзывы: Гостиница Radius central house apartment hotel

-

-

Во-первых отвратительная обратная связь, каким то образом связаться дистанционно для получение информации о заселении просто нереально.
Во-вторых заселили не то что в другой номер, а вообще по другому адресу, дичь.
В-третьих качество номера, его чистота, не описать словами, прикреплю фото.
В-четвёртых хочу сказать что это не первый раз, каждый год приезжаю и могу заверить, здесь это уже система) больше тут останавливаться не намерен, это была последняя капля.

Итог замечательный, попробуй ещё заселись, сам вызванивай, договаривайся, куда заселят - как даст бог или случай, а когда заселят - попробуй ещё выживи внутри, ничего не подхвати)

Номер не соответствует фото и описаниям на сайте.При заселении сразу обнаружили открытое окно без москитной сетки, и как ожидаемо мошки и мухи в комнате.Запах туалета, вентиляция не справляется или отсутствует. Вместо двуспальной кровати - диван который был продавлен. Постельное белье вроде бы чистое, но очень изношено и застирано. Душевая кабина закрывается не плотно, внутри присутствует плесень. Из туалетных принадлежностей только шампунь и гель для душа.Для проживания в отеле нужно брать с собой щетку и зубную пасту. Мыло разбавлено водой.Мебель кухонного гарнитура и шкафы для одежды требуют регулировки и обслуживания, т. к. с трудом закрывается. Wi-Fi без доступа в интернет. Подземный паркинг за дополнительную плату.
Из перимуществ - хорошее расположение отеля. Приветливый и внимательный персонал.

красивый вид из окна
Апартаменты нормальные, чуть чуть потертые, но в целом все хорошо
А вот сервис и клиентоориентированность- это просто ужас
У них так же сдаются апартаменты в Everest Gorky и одни люди занимаются выдачей ключей.

История: гоняли по городу из отеля в отель, приехала 15.07 должна была заселиться в Everest Gorky, звоню и девушка мне говорит что вы не успеете заселиться тк заселение до 18 и человек уходит ровно в 18 и мне не стоит тратить свое время и ехать туда, тк она "по опыту знает", хотя я предупреждала, что буду в 18. В итоге я приехала в 17:55 там соответственно никого нет и эта же девушка мне говорит что все ушли в 17:50. Как я выяснила сегодня, что для бронирования достаточно скинуть залог (переводом) и фото паспорта в ватсапе и там скажут номер ключ карты и код от сейфа с ключами. Соответсвенно вопрос: В чем была проблема сделать это дистанционно когда я звонила в первый раз? Я бы приехала, на входе мне бы мужчина выдал ключ карту (мужчина там постоянно находится) Но нет. Эта прекрасная компания решила устроить мне квет и отправила меня в Radius Central House. Я приехала туда, заселилась, все нормально. Забронировала там еще одни апартаменты на следующий день "с красивым видом из окна" По итогу, уже сегодня мне пишет та же самая девушка и говорит, что мой номер не готов и готов не будет, тк там какой то ремонт. И внимание- отправляет меня в Everest Gorky))) Это просто полный бред и издевательство. Я позвонила по номеру указанному на сайте для выдачи ключей там уже со мной по-хамски разговаривала другая девушка. На мой вопрос заселюсь ли я сегодня мне ответили "Нет" и все. Без извинений и тд. на вопрос «почему?»получила ответ "ошибка системы, ваш номер не готов, вам же вчера сказали что номеров нет, зачем вы спрашиваете сейчас" номеров у них не было в апартотеле, а я забронировала через сайт «Островок» от "собственника". В итоге я приехала в Everest Gorky и тут мне дали номер без вида, хотя у меня был забронирован с краси

Стойкий и постоянный запах канализации,просто невыносимо !!!

Все хорошо, спасибо

Все было отлично

-

Ужасное место) номера более менее, но процесс заселения ужас просто.

Приехали в 12 часов, заселение в 14, не просили нас заселять, попросили просто оставить вещи, молодой человек с ресепшена сказал, что мы можем оставить вещи у кофемашины

лифты ходят по картам, для меня было новинкой , не сразу разобрался

-

В номере грязно, отделка и мебель уже сильно изношены. Кровать продавлена. В холодильнике грязно и сильный запах. В душевой кабине слив забит и медленно сливает воду, в итоге в душе мылся по щиколотки в воде. Пол грязный. Не рекомендую

Номер ужасен!!! Бронировали апартаменты на четверых (двое взрослых и двое детей). По итогу, нас привели в мизерную каморку с матрасом у огромного панорамного окна и раскладным диваном, который давно устал, сломан и имеет неприятный запах. Матрас - отдельная история. Спать пришлось на голых пружинах. И даже одеяло, подложенное под простынь, ситуацию не спасло. От окна сильно дуло (на улице было -20). Спасибо, что в номере был обогреватель. И это всё за 14.000₽ за 2 ночи!

Останавливаемся в Радиусе каждый свой приезд в Екатеринбург. Всегда были всем довольны. Вы все Но, в отеле много разных «хозяев», сдающих апартаменты. Так вот - этот хозяин не уважает своих гостей и не дорожит, видимо, своей репутацией. Номер 1308. Обходите стороной!!!

Никогда негативных отзывов не писала, но тут просто кипит…

-