Гостиница на карте

Отзывы: Апартаменты Smart Apart

улица Белинского, д.30 , м . Площадь 1905 года , Екатеринбург, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апартаменты Smart Apart. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.6
на основе
41 отзывов

Страница 1 из 2

Roman
18.10.2025
Мебель (особенно шкаф) откровенно устали. Двери шкафа даже не закрывались. Все петли просели. Огромная просьба провести обслуживание мебели.
Фен еле живой. По сути, копеешное дело, но оставляет впечатление.
Vera
08.07.2025
Заедала ручка в ванной, не всегда сразу открывалось
Alena
28.04.2025
Начну с обслуживания. Приехали ко времени заселения в 14:00, пытались зайти, изнутри было закрыто, убиралась уборщица. Отправила нас из номера со словами «погуляйте еще минут 15». Мы согласились, хотя уже были жутко уставшие и хотелось оставить вещи.

Вернулись через 20 минут, зашли в номер, не было ощущения, что он убран. Жуткое черное нечто, обшарпанные стены, ооооочень странный ремонт. Страшное окно прямо напротив унитаза.

-обшарпанные стены в ванной, заметила даже сопли засохшие (мерзко)
-мыло прям воняет, вероятно закончился срок годности.
-на двоих в номере было 3 полотенца (1 малюсенькое)
-дверь открывается вовнутрь, сложно даже обувь поставить.
-ремонт оч старый и странный

Самый ФЕЙЛ, на следующий день не успели ровно в 12 выехать, опоздали минут на 5. Пришла та самая уборщица, которая заселение задержала на 20 минут и начала на нас орать, что мы нарушаем договор и до сих пор не выехали.

Крайне не рекомендую
Olga
12.03.2025
Из субъективного - дико неудобные подушки, твердые и высокие, я мучаюсь с такими.

Из объективного - на полу под тумбочкой валялся и до сих пор валяется, наверно, упаковка от презерватива. Не умерла от шока, но для меня это в первую очередь признак плохой уборки к приезду клиента.

Открыла окно на ночь, духота страшная, и поняла, что таких феерических идиотов, гоняющих ночью по городу, кроме как в Ебурге не встречала. В других городах они были менее фееричны.

Ну и в качестве изюминки) Нужно было оставить чемодан после выселения, спросила владельцев, можно ли. Посоветовали обратиться к охране, мол, не отказывают обычно. Я и обратилась. Мужичок Сергей Дмитриевич сказал сначала по телефону, что нельзя, но потом попросил подойти лично и сказал, что телефон прослушивают, поэтому ок, возьмет чемодан. Резко перешел на «ты», что дико не понравилось. В итоге приезжаю забрать чемодан, а он мне говорит, что забыл вчера сказать, это платная услуга, 1000 р, но для меня так и быть 500. До конца дня надо оплатить и чек скинуть для бухгалтерии. Я офигела слегка. Меня такси ждало, не стала выяснять. А потом он снова пишет в ватс ап, что надо оплатить. Ну я ему и ответила) не отказалась платить, просто написала, что раздумываю как поступить - отстоять свое видение или плюнуть. На что он мне ответил, ничего не надо, всего хорошего.
Natalya
09.06.2024
Посуда грязная, постельного белья НЕТ ,спать не комфортно было
Margarita
02.06.2024
Boris
31.05.2024
Нет тапочек.
Tatyana
18.11.2023
Не ожидала, что огромное окно ничем не прикрытое есть в туалете, которое ведет на кухню, это немного шокировало, но я была одна, поэтому, все нормально, но вдвоем…) ремонт потихонечку требует обновления
Kori
25.08.2023
Начнем по порядку.
1. Грязный номер, пыль, полы не мытые либо мыли для вида.
2. В номере была самодельная кровать из досок которая скрипела тоже когда ты дышишь.
3. Горячей воды не было, но стоял бойлер который тоже не работал. Нам сказали, что приедет ремонтник и сделает его поэтому надо было сидеть его и ждать в свой отпуск. При заселении вообще про воду не чего не сказали.
4. К сожалению потеряли ключ от номера и попросили запасной (который по логике должен быть и не один). Нам сказали что есть только один ключ который нам дать не могу так как жильцы которые жили до нас тоже потеряли, а новый они не успели сделать ну или либо просто не спали. Нам открыли номер и сказали ждите до утра, приедет управляющая и сделает дубликат при том мы должны еще заплатить штраф 900 р. Мы готовы были заплатить при условии что мы тут же получим дубликат, а не ждать до 9 утра, хотя 900 р больно уж завышенный штраф учитывая стоимость ключа 200р.
5.съехали бы в тот же день в который заселились! Администратор обещала деньги вернуть за оставшиеся сутки, но тишина . Итог 8000 тыс подарили.
Не советую это отель, ужасный. Иметь такое расположение и так убого все сделать...
Tatyana
04.08.2023
Кровать очень не удобная, тк довольно дешевый матрас. Эти пыльные балдахины на кровати-отдельный вид стёба))
Кухня была в каких-то странных разводах. Т.к я аллергик- пыль чувствовалась хорошо, убирают полы, полки, но телевизор, верхняя поверхность кухни и тд в пыли.
Sergey
23.07.2023
Каких-то серьезных замечаний нет.
Evgeniya
24.06.2023
Vasily
10.06.2023
Шум с улицы
Aigul
23.04.2023
Подушки отвратительные, в комочках.
Душевая с плесенью, босыми ногами страшно вставать.
Дверца кухонного шкафа, неужели нельзя сделать, подкрутить-закрепить...
Рекомендовать точно не буду.
Viktor
07.04.2023
Kseniya
06.04.2023
Irina
03.03.2023
Roman
06.01.2023
По мелочам в номере есть непонятные моменты, которые вводят в непонятки.
Oleg
22.12.2022
Когда стал расправлять постель заметил какие-то пятна и неочень чистое постельное белье., его не поменяли после прошлых жителей, так как было позднее заселения не стал звонить не кому. Рано утром позвонил администратору и сообщил об этом. Вечером уже пастель была перестелена и комната была убрана. Ну и сам дом, не первой свежести, на аппарат-отель не похож, больше смахивает на общегу.
можно было поставить воду без газа, пару бутылок 0,5.
Elena
16.11.2022
Olga
23.08.2022
Olga
20.08.2022
Возникли проблемы с горячей водой. Связались с администратором, отправили сантехника, проблему решили.
Не удобный душ, шторка от потопа не спасёт)
Svetlana
16.08.2022
Номер не соответствует фото, мебель подставка.. ремон желает лучшего..но чисто. Приехали на 2 часа раньше..чемодан оставить негде..номер убирали в попыхах. За такие деньги хочется комфорта
Aleksandr
11.08.2022
TATYANA
28.07.2022
Natalya
26.07.2022
Vasiliy
07.07.2022
OLESYA
29.06.2022
Кроме мыло ничего из средств гигиены небыло.
Elena
16.06.2022
Все уже старое, грязное, сломанное. душ течет, как и все краны. Подушки уже плоские, их пора списать. Ламинат вздулся, зеркала треснуты, в душевой плесень.
Плесень в душе. Грязный балкон
Sergei
10.06.2022
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 3275315