Гостиница на карте

Отзывы: Апарт-отель Премьер by ОГНИ Rent

улица Красноармейская , 23 , м . Площадь 1905 года , Екатеринбург, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (54)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апарт-отель Премьер by ОГНИ Rent. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.9

на основе
54 отзывов

Страница 1 из 2

Polina 01.03.2026	В целом, все хорошо Обратите внимание на уборку в ванной комнате пожалуйста
Mariia 06.02.2026	Проживали в данных апартаментах 4 дня. Номер чистый, все необходимое есть. В ванной комнате в душе есть некоторые загрязнения , но это и не отель 5 звёзд. Расположен в центре , все в шаговой доступности. Что действительно огорчило - это бесконтактное заселение, а именно ввод пин-кода, который постоянно не вводился.с первого раза мы в номер не попадали. Слышимость адекватная ,как везде. В номере тепло. - 1 звезда именно за замок в двери. Ключ -карта намного лучше. описано выше
Elena 02.02.2026	Отличная локация, номер и многое в номере. За 3 недели между бронированием и заездом со мной никто не связался по деталям, в результате вечером перед дверью на морозе после звонка в службу поддержки пришлось платить депозит (кстати, вообще непрозрачно зачем пользуются моими деньгами), регистрироваться - в результате я опоздала в оперу. На следующий день утром за 30 минут до времени выезда ко мне стучалась барышня с ограниченным русским, спросить не долгожииель ли я. Ну и отсутствие ложки/вилки добавляет в копилку большого удивления.
Mariia 29.01.2026	выражаю огромную благодарность за комфорт и чистоту! отель премиального сегмента за средний чек . Однозначно буду теперь только у вас останавливаться !
Aleksandra 21.01.2026	- Возникло несколько недопониманий: - На сообщения в соц.сетях отвечают не сразу. Для заселения нужно написать и напомнить самим, до этого подтверждение о бронировании или напоминание не приходит. На сообщения отвечают долго. Лучше писать очень заранее. - Забронировали бизнес-номер (фото есть). По факту заселили в обычный номер. При выяснении сказали, что разница между бизнесом и стандартом в размерах и всё. Фото товара и описания не совпадают. С рулеткой не ходили, квадратные метры не замеряли. Но по ощущениям, нас просто заселили в обычный номер и не смогли объяснить, почему. Летом брали заселение в бизнес и жили в большом просторном номере, который и визуально выглядит по другому. Вопрос до конца не решили, остался осадок. Буду рада, если свяжетесь и прокомментируете.
Tatyana 05.01.2026	- Номер большой и чистый, много мест для хранения, хорошая шумо изоляция, в ванной тёплый пол, много света. Полотенца старые и застиранные, в ванной протекает поддон в душевой, постоянно надо вытирать. Нет зубных наборов, тапочки ужасно неудобные. Постоянно заедает электронный замок двери, иногда в ночи стояли и нажимали на все кнопки в надежде открыть. При заезде вам заранее не присылают инструкции по заселению, в итоге стоишь с вещами на улице и заполняешь все формы, переводишь деньги, ищешь номер администрации, чтобы вам скинули информацию куда вообще заселяться, отель вообще в этом не заинтересован как-будто. Про уборку ничего не известно, вообще обслуживание нулевое, в чате отвечают очень долго и односложно, сами ничего не спросят, уборку не предложат. При выезде тоже самое, сами звоните и всё уточняйте. Залог сказали вернут после проверки номера, в итоге ничего не вернули пока я опять не позвонила, ещё и врут что отправили, но квитанция пришла только после моего звонка.
Polina 04.01.2026	Идеальный вариант для путешествий , удобное расположение , в номере есть все необходимое , все чистое и новое Нет такого
Elizaveta 19.08.2025	Единственный плюс - это расположение близко к центру. Но даже хорошее местоположение не перекрывает все минусы и отвратительное отношение. Ужасные апартаменты! Началось все с проблемного заселения. Представители заранее никак не потрудились связаться, поэтому пришлось дозваниваться до них в течение трех часов в день заселения. Подозреваем, что про нашу бронь они просто забыли. Далее нам сообщили о техническом сбое, из-за которого ссылку для регистрации и оплаты депозита они якобы направить не могу ближайшие 2-3 часа, хотя заселение должно уже было быть через 2 часа! В итоге код для доступа в апартаменты был направлен в 17 часов, а заселение заявлено в 14:00. Сами апартаменты также оставляют желать лучшего: грязное постельное белье с дырами, старые, потрепанные полотенца в пятнах, мебель тоже в пятнах. Все две ночи, пока там находились, по соседству громко играла музыка и шумели другие постояльцы, так что о сне тут не может быть и речи. Возврат депозита представители якобы оформили после выселения, но по факту до сих пор денежные средства не поступили.
Olga 30.06.2025	Отличный апарт отель . Бесконтактное заселение , отличная обратная связь . Все очень добротное новое в номере .На парковке у отеля много места . супер . рекомендую 100%
Natalia 15.06.2025	лучшие рекомендации, бесконтактное заселение, никаких ключей в номер попадаете по коду, современный интерер, очень просторно, тихо, и безопасно, но в тоже время в самом сердце Екатеринбурга. Перед аппартаментами есть парковка. -
Maksim 31.05.2025	Мой отзыв не заказной, скажу сразу, редко , когда за нормальную цену встретишь такой достойный вариант. Все новенькое, идеальная чистота. Расположение центр, рядом Высоцкий, кофейни и рестораны. Все из качественных материалов. Даже дверь не эконом, а увесистая металлическая. Ребята молодцы!!! -
YUliya 15.05.2025	Неплохое расположение Процесс заселения. На звонки никто не отвечал продолжительное время, информация о заселение была отправлена только после часовой долбежки
Andrey 02.03.2025	Центр города Все отлично
Andrey 02.03.2025	Центр города Все отлично
irina 23.01.2025	номер с дизайнерским ремонтом, в санузле теплый пол. уборку проводят по запросу, также смена белья, вынос мусора. по тех.обслуживанию тоже оперативно вопросы решаются. техподдержка на связи 24/7. бывало, что эл.замок не срабатывал-открывали дистанционно. -
Viktoriya 25.11.2024	номер более менее хороший был ) очень понравился подогреваемый пол в ванной комнате я не понимаю, кто пишет хорошие отзывы об этом отеле, правда )) я за сутки позвонила узнать о онлайн-регистрации и о депозите, который нужно было внести, но за сутки мне никто ничего не скинул и сказали позвонить завтра ( то есть в день заселения), я прилетела, уставшая, хотелось просто лечь и отдохнуть, но вот незадача, мне 2 часа пришлось вызванивать и просить, чтобы мне скинули все ссылки на регистрацию и оплату, вот я все сделала, так снова ждала час, чтобы мне скинули все коды :/// это было просто невозможно, я пыталась дозвониться им 4-5 раз, только после этого, они мне прислали код от входа и номера ) в первый раз я нормально зашла в номер, но затем ушла в магазин и у меня почему-то сломался код-замок от двери и я снова минут 40 не могла зайти в номер ))) это был какой-то ужас, испытания эти мне совершенно не понравились, лучше бы сняла другой отель и спокойно отдохнула
Pavel 28.10.2024	Удобное расположение, комфортные современные номера
Elena 22.10.2024	ничего без депозита не заселяют, хотя я уже полностью оплатила номер, на месте нет администратора, с кого спрашивать чтото непонятно, в итоге обещают вернуть депозит, приходит уведомление что его якобы вернули, а потом они снова списывают эти деньги, это самая неприятная ситуация, я надеюсь вам ваш обман выльется тем же
Elizaveta 17.10.2024	- Бесконтактное заселение. При заселение оплачиваете депозит, который в итоге не возвращают.
Anton 03.10.2024	Отличное расположение отеля, рядом БЦ Высоцкий. Сам отель расположен на тихой улочке. В номере было все что нужно, только не было зубного набора, но это не испортило общего впечатления, реально хотелось остаться еще на пару дней. в номере было чисто, возможно посуда в шкафу была не особо чистая, однако как правило при использовании в любом случае я ее всегда мою. Отличное, было быстрое бронирование, а далее быстрое без контактное заселение
Regina 06.09.2024	Номер чистый, свежий. Находится внутри было приятно. Понравилась большая кровать, спать очень удобно. Сам отель расположен почти в центре, все достопримечательности рядом. В нашем номере на 2 этаже не ловил вай фай. При заезде номер был хорошо убран , но не было шампуней, гелей и т.д. После связи с оператором все принесли
Maksim 03.09.2024	новая техника ремонт был рядом
Valery 26.07.2024	Новый просторный стильный апарт. Все супер, нареканий нет. Внизу отличная зона отдыха. Нет такого.
Valery 26.07.2024	Новый просторный стильный апарт. Все супер, нареканий нет. Внизу отличная зона отдыха. Нет такого.
Oksana 03.04.2024	Отличное местоположение! Вполне достойные номера. Имеется все необходимое для проживания. Стиралка, микроволновая печь, фен, утюг, плита) Но...за 15 дней проживания ни разу не произвели уборку, вынос мусора, замену постельного белья. Если вопрос со стиркой и мусором легко решаем, то для уборки не было ничего (веник, швабра, пылесос - отсутствуют). И отдельно хотелось бы выделить момент заселения. Бронь делала с сайта "Островок", и соответственно, ни о какой ранней регистрации знать не знала... Пришлось звонить и напоминать о себе и регистрироваться. Кстати, за время проживания встретила других постояльцев, оказавшихся в такой же ситуации. Считаю, что было бы разумным прописать данные требования в описании апарт-отеля, для тех кто бронирует на сторонних ресурсах, так как эта информация есть только на официальном сайте.
Anastasiya 05.02.2024	Очень достойные апарты в центре города, с простым, но в то же время стильным интерьером. В номере есть почти все (утюг, гладильная доска, стиральная машина, сушилка, чайник, плита, сковорода, кастрюли, тарелки, стаканы, бокалы), нет одноразовых щеток и почему-то столовых приборов. В номере чисто и просторно. Заселение максимально понятное. Персонал вежливый и в случае возникших вопросов реагирует быстро. Цена абсолютно адекватная. Спасибо за комфорт! -
Valentina 20.11.2023	Не плохое расположение Я довольно часто путешествую, но впервые пишу плохой отзыв. При бронировании с вами никто не свяжется, будете дозваниваться сами и выпрашивать код. Почему выпрашивать? Потому что вам сообщат об оплате депозита, но даже после его оплаты - вам все равно никто сам не отправит никакой код В номере, возможно, будет очень грязно. Не мытые полы, пятна на постельном белье, отсутствие мыла. Ах да, еще они почему то не предоставляют одноразовые зубные щетки Скорее всего вы начнете им звонить, ресепшена то нет, и сможете это сделать раза с 5. К вам отправят горничных, которые даже не соизволят постучаться перед тем как зайти. Или предложат уборку в другое время, например когда вас не будет. А что? Это же их сотрудники. И ничего что там лежат ваши вещи, и для вас неприемлемо нахождение чужих людей людей в ваше отсутствие в вашем «временном» доме От слышимости вы тоже будете в «восторге» !! Доплатите чуть сверху и остановитесь в нормальном отеле, как в итоге сделали мы на вторую ночь. Деньги нам островок вернул
Valeriya 30.10.2023	Отель находится в центре города, а также не было проблем с парковкой. А это большой плюс Номер как на фото, все новое. Уютно Попасть в номер настоящая пытка. У меня ушло почти полдня чтобы получить пароль для входа в отель. Если бы мы приехали туда уже на чемоданах, мы бы никак не попали в отель, так как там домофон, а пароля нет. Заранее из отеля никто не звонил, пришлось свзываться самой. Трубку никто не брал вообще! Пришлось писать в телеграм, там мне сказали, что надо пройти сначала регистрацию. Сайт очень корявый, было сложно. Потом ждали ссылку на оплату, Потом ждали ссылку уже с доступами, но ее никто не оправил, спустя только 1,5 часа я сама опять стала звонить по номеру, мне так никто и не ответил, в чате потом девушка написала, что отправил код, походу она забыла вообще про нас. Представьте, сидеть почти 3-4 часа по дверьми, чтобы код получить? это ужасно.
Ruben 29.10.2023	wi-fi плохо работал
Ruben 29.10.2023	wi-fi плохо работал