Гостиница на карте

Отзывы: Отель Cosmos Ekaterinburg Hotel

улица Мамина-Сибиряка, д.98 , м . Площадь 1905 года , Екатеринбург, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (180)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Cosmos Ekaterinburg Hotel. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.4

на основе
180 отзывов

Страница 1 из 6

Sergey 25.10.2025	Высокий уровень сервиса, отличная кухня, оперативное заселение, приветливый персонал, парковка бесплатная. -
Anastasiia 21.10.2025	Меню подушек. Хороший завтрак. Приветливый персонал. Поживший номер. Недостаточно чисто убрано — в ванной на полу и в комнате в районе письменного стола было много длинных чёрных женских волос.
Natalia 12.10.2025	Замечательный отель. Чисто, спокойно. Приветливый персонал. Немного смутил вид из окна, но это уже просто придирки. В номере есть чайничек с водой, на этаже кулер. У нас был поздний заезд, в гостинице сказали, что можно организовать ужин в номер. Заказали, ждем, сходили в душ и звонок со словами извините, у нас ничего не осталось. Как пожелание, хоть бутерброды или сэндвичи для таких поздних гостей оставлять на запас, если блюд не осталось
Vladislav 10.10.2025	Перед заселением читал отзывы. Были негативные. Но больше было позитивных. Поэтому заселились. В целом отель понравился. Ещё видно и чувствуется, что прежде это была международная сеть. Персонал работает хорошо, если не брать во внимание отдельные неприятные сюрпризы. Основной плюс - относительно современный отель в центре города, довольно большой. Ну и цена в моменте была приемлемой (хотя было бы прекрасно все-таки учитывать общий уровень доходов большинства населения страны). Не понравилось одно: постель. При заселении обнаружили на простыни чужую женскую ресничку, а на пододеяльнике - следы крови. Неприятно. К чести персонала постельное белье заменили без разговоров. И - вот в чем класс международной сети, даже если сейчас не так или не совсем так - принесли извинения в виде двух маленьких бутылочек сухого вина, красного и белого, и тарелки фруктов. Вот это было неожиданно, а потому приятно.
Elena 01.10.2025	Очень понравился отель. Персонал внимательный и отзывчивый. По расположению очень удобен. Побывали в оперном, в ТЮЗе, музее камня, зоопарке, Невьянской иконе гуляли по набережной. Все близко. Остановка городского транспорта рядом. На автобусе до вокзала 10 минут. Удобно для проживания. Замечаний нет.
Yana 09.09.2025	Сильный шум в номере с улицы. Завтрак средний
Ekaterina 03.09.2025	Очень душевный персонал отеля - при каждой встрече поднималось настроение от их улыбок! Люди - душа этого отеля! Расположение отличное - центр, в пеший доступности все основные достопримечательности. Мы брали завтраки и не пожалели - шведский стол стандартного набора для отелей 4 звезд (яичница, омлет, каша, нарезки, сладкое, йогурт и тд и тп), все очень вкусно! Опять же персонал работает на отлично - следят за наполняемостью линии, столы всегда убраны. В номере - кровать очень удобная, подушки своеобразные - тонкие и такие медузки, но в целом норм) мы выспались. По чистоте двояко, но тут про положительное, поэтому работа горничных на отлично, все чисто. Полотенца свежие. Халат по запросу принесут. Есть комплименты для детей небольшие и фрукты в номере при заезде - это очень мило. Парковка бесплатная, под шлагбаум, от отеля. Идеально! Отель уже видавший виды и это чувствуется во многом. Мебель в номерах достаточно старая, пожившая уже. Прям пора менять. Кондиционер отрегулировать самостоятельно нет возможности, видимо, опять же связано со старой системой кондиционирования, не знаю. Но по звонку на ресепшен вам могут сделать холоднее/теплее. Но самое, на мой взгляд, отрицательное в отеле - это грязный в пятнах ковролин в номерах, который требует если уж и не полной смены, то хотя бы тщательной химчистки. Хорошо, есть тапочки. И пыльные шторы, очень пыльные шторы. В целом, плюсов значительно больше, чем минусов, но все же… мы путешествуем по России и в этот отель приехали из Cosmos Omsk (та же сеть), но там значительно все новее и свежее. В общем, надо как-то реанимировать номера, освежиться немного.
Elena 02.09.2025	Отличный отель. Удачное расположение. Номер просторный, тёплый, есть всё необходимое. Полный комплект гигиенических средств. Чай, кофе и даже горячий шоколад в номере. Немного подкачал завтрак, высохшие твёрдые оладушки, мюсли с подкисшим кефиром.
Valeria 27.08.2025	Все супер! Персонал отличный! Очередь за кофе. Фильтр кофе в термосе помог бы ее избежать)
Mikhail 26.08.2025	Вполне добротная тройка, хотя обозначено 4 звезды. Персонал исключительно доброжелательный и кооперабельный. Легко предоставили поздний выезд. Номера чистые. Кровать мягкая. Все туалетные принадлежности присутствуют. Одно плохо кондер не работал. Отличное месторасположение гостинцы обеспечивает легкий доступ к необходимым магазинам, ресторанам и учреждениям Не работал кондиционер, в номере было душновато
Valentina 23.08.2025	Все на высшем уровне! Приехали, быстро заселились. Детям дали мини-сувениры очень классные наборы-раскраски. В номере фрукты, вода, сок. Отличный завтрак, в ресторане детский уголок, дети там отлично играли. Еда вкусная, номера чистые. Парковка около отеля. Все просто супер! -
Pavel 18.08.2025	Мы неделю путешествовали по Челябинской области, жили в походных условиях. Как мы обрадовались лифту и всем остальным благам цивилизации, когда попали в Отель. Никаких нареканий нет.
Nadia 17.08.2025	- Очень старый отель
Yana 07.08.2025	Удобные спальные места, завтрак очень вкусный. При заезде нам подняли категорию номера со Стандарт на Комфорт - очень приятно! -
Natalia 27.07.2025	Хорошее расположение отеля, недалеко от основных достопримечательностей. Хорошие кровати, удобный номер, рядом большой и интересный магазин Большой для шоппинга, что и было целью поездки. Вкусные рестораны. Обязательно ещё приеду!
Olga 21.07.2025	Хорошие завтраки. Странная ситуация с применением карты в лифте. Месторасположение удобное. Но шумновато ночью. Кровати очень удобные. Матрасы хорошие. Но подушки жидковаты.
Aleksej 30.06.2025	Чистота, завтрак, парковка, общее впечатление.
Vera 08.06.2025	Очень приятный отель с прекрасной организацией и квалифицированным и отзывчивым персоналом. Великолепное расположение, в самом центре.
Anastasiia 28.04.2025	Внимание персонала, комфорт при заселении. Чистота. Очень приятно было получить комплимент от отеля в номер. и подарочный бокс для ребёнка если номер на Малышева, в пятницу и субботу ночной клуб в соседнем здании не даст скучать. беруши в каждом номере отелем предусмотрены
Vladimir 19.04.2025	Отличный отель для деловых поездок. Хотел бы отметить персонал, его работе должны завидовать представители столичной сферы. Молодцы. -
Irina 29.03.2025	Расположение, удобно добираться в целом до основных мест, куда нам было нужно Хотели оформить поздний выезд, за день до выезда уточнила можно ли будет, сказали - да, в день выезда оказалось невозможно ни в каком варианте продлить номер, у нас вылет был в 11 вечера, вещи оставить было можно, но крайне неудобно и неожиданно было, что продление стало невозможно за деньги в любом номере, если бы предупредили, мы бы сразу оплатили и все
Ivan 27.03.2025	Удобный номер продуманный до мелочей, очень в е удобно и комфортно Постоянно забывали менять расходники, каждый раз после прачки приходилось просить обновить пакеты и бланки. Губки для обуви тоже пришлось просить. Вообще никак не решают вопрос с соседними заведениями которые МУЗЫКУ НА МАКСИМУМ ВСЮ НОЧЬ!!!
Irina 25.03.2025	Очень хороший отель, вежливый персонал, заселение прошло великолепно, приехали утром, в надежде оставить багаж в камере хранения отеля, наш номер был готов и нас заселили не дожидаясь 15.00. Благодарю нет такого, всё отлично
Ekaterina 20.03.2025	Идеальное расположение отеля, все в пешей доступности. Завтраки хорошие, один день даже шампанское наливали, но к сожалению не ежедневно :-)Номера нормальные, все что надо приносили по звонку (халаты, гигиенические наборы, салфетки и др). Есть рум сервис, можно заказать еду в номер. Жили 5 дней и на 3й день сменили постельное белье.В целом все понравилось. Плохие подушки, я дома уже такие тощие меняю это конечно жирный минус, плохая шумоизоляция (окна).
Andrei 15.03.2025	удобное расположение очень вкусно все необходимые удобства и комфорт присутствуют чисто и опрятно внимательный вежливый отзывчивый персонал
Kseniya 04.03.2025	Очень уютный и теплый отель номер просторный и большая кровать
Mariya 27.02.2025	Отличное расположение, до всего пешком удобно дойти. В номере все продумано и удобно, чисто, комфортно. Замечательный персонал, поселили в тихом номере, я давно так хорошо не высыпалась, как за эти дни (мы были три ночи). Комплимент от отеля (фрукты, сок), подарок ребенку при заезде. Девушки на ресепшн - замечательные, отзывчивые, готовые помочь в любой момент. Было жарковато в номере по ночам, а вот вода в душе была слабо теплая и горячее не делалась. Но мы с проблемой не обращались, так что в целом это не особо мешало.
DMITRII 03.02.2025	Замечательный отель, с прекрасным расположением в центре города, отзывчивым и внимательным персоналом и хорошим завтраком -
Mikhail 23.01.2025	Отлично расположен, прямо в центре. Очень удобно Завтрак обширен. Все вкусно. По Меню тоже неплохо. Номерам нужен ремонт. Мебель убита, ванная тоже. Но к работе персонала вопросов ноль. Чисто, хорошее белье.
Darya 20.01.2025	Отличный отель! Очень приветливый персонал. Заселили быстро, не смотря на то, что не могли найти бронь с Островка. Хороший чистый номер. Очень вкусные завтраки. Животному моему тоже все понравилось!