Отзывы: Апартаменты с прекрасным видом у ТРЦ Радуга парк

-

-

24 февраля я забронировал данную квартиру на даты с 10.03 по 20.03 в приложении «Островок» и произвел полную оплату стоимости. До заезда несколько раз уточнил правила заселения, так как оно производится дистанционно. В день приезда в Екатеринбург, проехав 1500 км, мы приехали по указанному адресу. По дороге связались с менеджером, он ответил, что ему нужно время, чтобы все проверить. Позже менеджер перезвонил и сообщил, что у них произошла ошибка и данную квартиру забронировали и оплатили два раза и на данный момент там уже живут люди. Предложил два варианта: альтернативный свободный вариант, либо отмена бронирования без штрафов. Так как жилье нужно было здесь и сейчас, было принято решение рассмотреть альтернативный вариант. Выбрали квартиру на улице космонавтов 9Б (этой же компании). Разница в стоимости за весь период проживания составляла около 1 тысячи рублей, так же менеджер пообещал сделать скидку за предоставленные неудобства (а их достаточно). Менеджер сообщает, что на космонавтов у них есть бесплатная парковка, как оказалось бесплатная парковка - это двор другого дома, где стоят знаки о том, что парковать автомобиль ночью запрещено, рядом есть еще одна парковка, но она платная и достойной пешеходной доступности к этой парковке нет.
На дату выселения попросил менеджера сделать перерасчет с учетом вышеизложенного. Перерасчет сделали. 254 рубля. Я повторно напомнил обо всей ситуации менеджеру, на что он ответил, что свяжется с руководством и сразу же даст мне конструктивный ответ. Сегодня 23.03 и ответа нет, за то есть честный отзыв.
Переписки в «WhatsApp» все есть, чеки об оплате и история бронирования тоже.
Не рекомендую данную компанию.

-

-