Отзывы: Гостиница Hyatt Regency Ekaterinburg

Пошарранные коридоры

Аллергикам в этом отеле делать нечего, проветривания нет, т.к в отеле панорамные глухие окна, дышим чисто за счет кондиционера. С мужем на утро все изчихались! В номере стандарт за 21 тыс руб раковина возле кровати, сомнительное удовольствие . Душ за стеклом и тебя видно со всех сторон , никак не закрыться, никакого личного защищенного пространства , спасибо что унитаз не в комнате ! Курящие отдыхающие вам бегать только на улицу , отель в принципе для не курящих ! Бассейн и сауна на 20 этаже , за дополнительную плату, за такую стоимость номера за сутки , можно было и включить в стоимость проживания ! Теплая парковка на цоколе тоже оплачивается отдельно! За ночь 1800 руб. Второй раз возвращаться в данный отель нет желания!

Ужасная душевая: всё течёт в номер. Ужасная дверь в санузел: нет звукоизоляции. Нет гигиенического душа или биде. В отеле пора делать ремонт. Интернет и Wi-Fi слабые.

Шум в номере, из соседних номеров. Переселили в другой, такие шумы слышны. Как будто стучат металлическими кастрюлями

WiFi практически отсутствует в номере

Устаревшие номера, причем сильно. За такую стоимость, очень скромные номера.

Принесли завтрак в номер без приборов и не в полном составе заказа.
Пока ходили за остатком, все остыло.
Персонал просто не понимает, что делает.
Работают дети, с которыми даже обучение не проводят.
Работают дети без обучения. Они не знают и не понимают, как надо обращаться с постояльцами.

Очень специфическая планировка номера, раковина находится в номере

Вечером в номере не хватает освещения - только локальные слабые светильники

Кнопку слива на унитазе просто невозможно нажать и это проблема не только в моем номере - везде такие механизмы. Реально можно палец сломать

Посещение аквазоны платное, 3500 рублей, при покупке массажа / процедуры - 1900 рублей

При этом аквазона плохая (хоть и красивая) - всего лишь только хамам (есть сауна, но в раздевалке, не бегать же из аквазоны в раздевалку и обратно). В джакузе не работают боковые форсунки кроме одной. В самом помещении термальной аквазоны температура воздуха недостаточно высокая - после бассейна / хамама замерзаешь даже в халате

В номере негде высушить купальник после бассейна

Приехал в отель в 12, заселение в 15. Администратор раннее заселение оформить не смог, так как не было свободных номеров. Но и подойти предложил в 15 ровно. Хотя подготовить номер можно было и раньше. Подождал на диване в холле отеля. По факту подошел в 14:30 и номер был уже готов. Возможно он был готов и раньше.

Так же попросил по звонку в «обслуживание номера» принести воды в номер, но так никто и не принес.

В душевой прозрачные стены - новый уровень доверия в паре))

Выезд из отеля в 07.30 занял очень много времени!!! Был всего один человек на ресепшн, человек 5 выезжало и крайне медленно шел весь процес!! Можно было хотя бы двоих поставить.

спа не оч

-

-