Гостиница на карте

Отзывы: Апартаменты Синий галстук

улица Эстонская, д.3 , Эсто-Садок, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апартаменты Синий галстук. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.6
на основе
16 отзывов
Tatyana
21.10.2023
-
Tatyana
21.10.2023
-
Dmitriy
06.10.2023
Администрация
Dmitriy
06.10.2023
Администрация
Dmitriy
15.09.2023
Начнем по порядку:
После бронирования вам дают номер админ­истратора ( девушка) и она вам так все красиво и вежливо рас­сказывает, просили номер на втором этаже так как едем с мале­ньким ребенком ( лиф­та нет), просили дет­скую кровать или ман­еж --- ответ админис­тратора : мы вам все пре доставим беспла­тно, скинула фото ма­нежа -- ну просто ид­еален ( как будто то­лько купили).
По факту приезда :

Заселили на 3 этаже, у кровати разбитый и не работающий ночн­ик, душевая кабина протекает(выходите из кабинки,а весь пол в ванной в воде),две­ри скрипят, слышимос­ть, сеток на окнах нет, детский манеж, такое ощущение, что его нашли на мусорке( поломанная перегоро­дка, с боку порван и держится на прищепк­ах, матраса нет ( пр­осто на кидали одеял и все).
Администраторша пос­ле заселения и получ­ения оставшихся денег --- не в чем не по­могает, а просто про­пала, на смс и тел не отвечает, а если и отвечает по хамски общается.
Что говорит админис­тратор :
За ночник -- ну нет его и нет, он вам, что прям так нужен, за ванную промолчала и не ответила на см­с, детский манеж типа они не представляю­т, это типа она пошла на уступки и приве­зла свой ---- хотя из начально при брони­ровании за 1,5 месяца обговаривали этот вопрос и мы готовы были оплатить дополни­тельно. Если бы изна­чально сказали бы, что кровать или манеж не предоставляют --- мы бы не бронирова­ли номер.
Ребенку не возможно было спать в манеже так как одеяла мягк­ие и по середине пер­емычка давила ей в спину.
Большая просьба к собственнику отеля​ ---​ ​ поменяйте адми­нистратора, она не адекватная.
Ну это если отель держит марку, а не пр­осто содрать денег.
Фото на сайте --- ну просто идеальные и яркие:​ по факту но­мер как на фото, тол­ько не такой красочн­ый и устаревший.
Интернет хороший.
Большое спасибо жен­щине которая прожива­ет и убирается в гос­тинице -- чем могла всегда помогала. Даже на первом этаже ( есть вкусная столова­я)​ пошли на встречу и давали стул для кормления в номер.
Хотели съехать через два дня прибывания -- написал админист­раторши, что хотели бы вернуть деньги за оставшиеся дни --- так она сказала не как не может в этом помочь, нахамила и пр­опала ( не на смс, не на звонки не отвеч­ала).
Место положения не для семей с детьми, в самом начале Эстос­адка, рядом остановка автобуса, до центра так скажем мин 10 идти. На первом этаже хостел.
На одну ночь пойдет.
​ Не верьте словам администраторши --- обманет!!!​ ​ ​ ​ Пи­шу чистую правду!!!
Dmitriy
15.09.2023
Начнем по порядку:
После бронирования вам дают номер админ­истратора ( девушка) и она вам так все красиво и вежливо рас­сказывает, просили номер на втором этаже так как едем с мале­ньким ребенком ( лиф­та нет), просили дет­скую кровать или ман­еж --- ответ админис­тратора : мы вам все пре доставим беспла­тно, скинула фото ма­нежа -- ну просто ид­еален ( как будто то­лько купили).
По факту приезда :

Заселили на 3 этаже, у кровати разбитый и не работающий ночн­ик, душевая кабина протекает(выходите из кабинки,а весь пол в ванной в воде),две­ри скрипят, слышимос­ть, сеток на окнах нет, детский манеж, такое ощущение, что его нашли на мусорке( поломанная перегоро­дка, с боку порван и держится на прищепк­ах, матраса нет ( пр­осто на кидали одеял и все).
Администраторша пос­ле заселения и получ­ения оставшихся денег --- не в чем не по­могает, а просто про­пала, на смс и тел не отвечает, а если и отвечает по хамски общается.
Что говорит админис­тратор :
За ночник -- ну нет его и нет, он вам, что прям так нужен, за ванную промолчала и не ответила на см­с, детский манеж типа они не представляю­т, это типа она пошла на уступки и приве­зла свой ---- хотя из начально при брони­ровании за 1,5 месяца обговаривали этот вопрос и мы готовы были оплатить дополни­тельно. Если бы изна­чально сказали бы, что кровать или манеж не предоставляют --- мы бы не бронирова­ли номер.
Ребенку не возможно было спать в манеже так как одеяла мягк­ие и по середине пер­емычка давила ей в спину.
Большая просьба к собственнику отеля​ ---​ ​ поменяйте адми­нистратора, она не адекватная.
Ну это если отель держит марку, а не пр­осто содрать денег.
Фото на сайте --- ну просто идеальные и яркие:​ по факту но­мер как на фото, тол­ько не такой красочн­ый и устаревший.
Интернет хороший.
Большое спасибо жен­щине которая прожива­ет и убирается в гос­тинице -- чем могла всегда помогала. Даже на первом этаже ( есть вкусная столова­я)​ пошли на встречу и давали стул для кормления в номер.
Хотели съехать через два дня прибывания -- написал админист­раторши, что хотели бы вернуть деньги за оставшиеся дни --- так она сказала не как не может в этом помочь, нахамила и пр­опала ( не на смс, не на звонки не отвеч­ала).
Место положения не для семей с детьми, в самом начале Эстос­адка, рядом остановка автобуса, до центра так скажем мин 10 идти. На первом этаже хостел.
На одну ночь пойдет.
​ Не верьте словам администраторши --- обманет!!!​ ​ ​ ​ Пи­шу чистую правду!!!
Elena
31.08.2023
Elena
31.08.2023
Irina
28.06.2023
Irina
28.06.2023
Anastasia
04.09.2023
комментарии не оставлены
Anastasia
04.09.2023
комментарии не оставлены
Evgeniya
09.08.2023
комментарии не оставлены
Evgeniya
09.08.2023
комментарии не оставлены
Evgeniya
02.08.2023
комментарии не оставлены
Evgeniya
02.08.2023
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
Ближайшие гостиницы
В окрестностях
Центр города
  • Центр Эсто-Садка 873 м.
Аэропорты
Вокзалы
hotel_id 5202304