Гостиница на карте

Отзывы: Отель Новотель Фит Красная Поляна

улица Горная, д. 4 , Эсто-Садок, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (119)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Новотель Фит Красная Поляна. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.7

на основе
119 отзывов

Страница 1 из 4

Natalia 26.12.2025	Отель расположен отлично, близко к природе, горам, при этом рядом трассы. Правда, горнолыжный сезон в этом году поздний, начинается официально 29 декабря, но есть где погулять и всё очень красиво. Не сравнить с Москвой, но здесь совсем другие ожидания. А самое главное, природа. Завтраки неплохие, есть всё необходимое, но они не сравнятся с завтраками этой же сети в Санкт-Петербурге, например. Я не ем сладкое, поэтому мне не критично, но выпечки нет совсем, кроме круассанов. Для отеля 4* этого недостаточно. В остальном, мне всё понравилось. Номер прекрасный.
Alexandr 15.12.2025	телевизор не работал, два раза приходили смотрели но так ничего не сделали, поменять номер не предложили. -
Ivan 14.12.2025	Потрясающе, все очень понравилось. Первый раз был на Красной Поляне, ни минуты не пожалел, что выбрал этот отель, и что он на верхней поляне. Шикарные виды из окна прилагаются) Завтрак - отличный. -
Anton 20.11.2025	Отличное расположение, большие номера с хорошей высотой потолков, хорошая звукоизоляция коридоров и номера. Хорошая кровать и постельное белье. Вода, чай/кофе, шампунь/кондиционер в наличии. Сперва поселили на 2 этаж (#2227), когда пришли вечером в номер - там дичайший запах канализации, при этом еще при заселении было заметно, что что-то делали с трапом в душевой, но номер из эксплуатации не вывели. После жалобы сменили номер на 4 этаж (#2417), там таких проблем не было, а площадь номера была чуть меньше. Но стекла в окнах запотевшие изнутри, в пятнах, в общем, видом гор особо не полюбуешься. Также, если приоткрыть окно, слышно вытяжку с первого этажа. Судя по всему, это проблема всей северной стороны. Помимо всего, дает о себе знать какая-то бюджетная сантехника. Термостат на смесителе в душевой не держит нормально температуру.
Iuliia 09.11.2025	Цена и условия размещения , культурный персонал -
Kristina 30.10.2025	Всё идеально. С момента заезда и до выезда я чувствовала себя под особым вниманием. Персонал не просто выполняет свою работу, а действительно заботится о гостях — спасибо вам огромное за это! В номере было чисто, тепло и по-домашнему уютно. А еда в ресторане... просто пальчики оближешь! Очень вкусно, приятная атмосфера, внимательные официанты. Отель оставил только самые теплые впечатления ❤️ -
Larisa 13.10.2025	Понравился завтрак. Полезный, разнообразный. В ресторане красиво, все здороваются, чисто и эстетично. Служба приема и размещения не умеет работать. Те не умеют селить гостей правильно . Поселили со мной рядом стена в стену людей с собакой оставили собаку одну и она три часа лаяла там в темноте. Причем не взяли персональные данные с жильцов и не могли им позвонить даже. Это нарушает все правила отелей и звездную категорию надо понижать за такое разгильдяйство. Не работают входные двери в отель автомат- двери. Постоянно заедают. Охранник говорит то отойдите то подойдите.. а я говорю: сделайте двери в отель. В баре нет музыки. Типа сломаны колонки. Кто пойдет в бар не ясно. Пришлось из за собаки переселяться в 10 ночи с чемоданом.. номер другой был грязный и вонючий от чего не знаю. Мб канализация.кавролин. Менеджмент не работает над техническими деталями отеля прочим .гости отдувайся
Denis 28.09.2025	Тишина, вежливый персонал. Грязный полас был, занавеска была испачкана, халат дали с дыркой возле карман.
Artyom 21.09.2025	Завтраки выше всяких похвал, просто 11 из 10. Номера уставшие, но не критично -
Larisa 13.08.2025	Отличное питание с акцентом на полезность, хороший бар с музыкой, тренаж зал неплохой. И топ: веранда в отеле.быстро реагируют на просьбы принести что-то чего нет в комнате. За это спасибо. Заселение прям жесть.. сидишь как дурак до 15.00 а то и до 15.30 и потом еще в комнате косяки типа повисшие шторы оторванные от гардины, немного грязные и всего один стул.. принесли второй но не в дизайне интерьера а потом поменяли.. но как то не то это. Очень грязный Каролин в отеле. Неаккуратное отношение персонала техничек к инвентарю отеля видели как одна с тележкой снесла дверь отеля деревянную телегой с чем то и там эта дверь вся избитая стала а она счастливая пошла дальше..ужас что делают. Явно за ними никто не следит чтоли…
Anastasia 12.08.2025	Теперь это топ 1 место по самым вкусным завтракам, давно не видела такое разнообразие, даже в 5ках не всегда такой завтрак, я готова простить все минусы, и приезжать сюда только ради завтраков Устаревший номер, холодный пол в ванной комнате, неприятный запах в туалетной комнате канализации, халаты только по запросу, нужно ждать когда их принесут
Larisa 10.08.2025	Еда, обслуживание в ресторане, наполнение комнаты , дизайн отеля, присутствие в отеле веранды где можно посидеть..отличный матрас.любимый бар в лобби отеля. Персонал по первому зову все приносит. Старается. Это очень импонирует. Не понравилось что ждать заселения приходилось аж до 15.10ч причем уборщицы не торопятся спокойно что-что там убирают себе… стрят в коридоре не торопясь…грязный ковролин в отеле и коридорах.. его надо вообще менять.. воняет даже.
YUliya 02.07.2025	Идеальный сервис, очень вежливый и доброжелательный персонал, обслуживание на высшем уровне, хорошее меню завтраков -
Maria 28.06.2025	Все. Номер стандарт полностью соответствует описанию. Брали номер с двумя односпальными кроватями - широкие, мягкие и удобные очень комфортно и нужно, учитывая дневные активности. Персонал оперативно и профессионально решает вопросы. Отдельная любовь - завтраки. Можно найти все и на любой вкус и детям и взрослым, даже я с проблемами пищеварительной системы не осталась голодной. В других отелях для меня это было проблемой. Обязательно вернёмся! Если и были какие то мелочи, то не остались в памяти). Нет недостатков
ALEXEY 26.06.2025	Хороший и внимательный персонал. Удобное расположение. -
Anastasiya 24.05.2025	Понравилось все, начиная от приветствия на ресепшене. Даже раньше, начиная от звонка с уточнением, во сколько мы приедем. В номере все было отлично - ни добавить ни убавить. Ожидание совпало с реальностью. Завтрак -- шведский стол в ресторанчике. Все было вкусно, на уровне, вопросов нет. Из прекрасных плюсов: сауна, в которая я целый час провела одна. Отдохнули с удовольствием, спасибо! Если уж совсем докопаться, то балкончик в номере, размер которого даже не позволяет на него выйти :)
Madina 03.05.2025	Классный отель) отличный персонал,все было на уровне ) -
Madina 03.05.2025	Классный отель) отличный персонал,все было на уровне ) -
Ashot 12.04.2025	Хороший номер , все чисто , благодарю за сервис -
Aleksandr Vladimirovich 08.03.2025	чистота. очень хорошие завтраки. вкусный ужин по меню. потрясающий вид в ресторане на горы. номер хорошо оснащен всем необходимым. вид из номера на горы.совсем рядом с подъёмником. удобная лыжная комната. нет такого
ANDREI 21.02.2025	Очень хороший отель и супер сервис ! Советую -
Andrey 01.02.2025	Расположение. Питание. Обслуживание. Размер номера. Состояние номера. Изношенность.
Liudmila 09.01.2025	Отличный отель, с прекрасным местоположением. Близкое расположение к трассам. Номера чистые и удобные. Прекрасное обслуживание в отеле. Отличный завтрак. Вкусная еда. Удобный, чистый и уютный. Чистый отель и номер. Все отлично.
Marina 15.12.2024	Чисто, красиво, уютно -
Marina 15.12.2024	Чисто, красиво, уютно -
Larisa 11.12.2024	Быстро заселили, ждала всего пол часа. Доброжелательные сотрудники. В номере было чисто, красиво, очень хорошего качества постельное белье и матрасы, подушки. Быстро реагирует на замечания тк связь есть через группу чат отеля, уборка и вода ежедневно… завтраки хорошие но дорогие 1.500 р. В целом очень приятный отель. Приеду еще. Была неисправна батарея, не отключалась. Ее отключили. Был ремонт, шум немного:меня переселили в др номер…
Marina 06.10.2024	отель максимально кидс френдли ( это большая редкость и это очень ценно), очень рукопожатный персонал (помогли даже в решении вопроса, который не относился к отелю), много воды в номере «Уставший номерной фонд», текла лейка, которая для ванной.
Vasilii 03.10.2024	в целом неплохо Принципиально заселяют только с 15 часов, первые двое суток в отеле обошлись мне в 10 100 руб за 2 ночи без завтрака, далее продлил еще на 1 сутки, за такую высокую стоимость проживания (9400 руб. в сутки) могли бы и предоставлять завтрак бесплатный. В течение дня на рессепшене несколько раз меняли стоимость продления на сутки, то 5400 руб., потом 6900 руб., в конце концов 9400 руб. Завтрак стоит 1500 руб.
Larisa 02.10.2024	Понравилось что заселение было как бы профессиональное. Мы не нервничали. Номера красивые , кондиционер хороший, везде есть информация и связь с отелем, ты не брошен а окружен вниманием. Пользовались стиркой белья , есть спец комната для этого. Хороший ресторан и вкусно готовят. Воды много в номерах. Спасибо. Вернемся еще. -
Olga 21.08.2024	Отличный тихий отель, очень удачное месторасположение рядом с подъемниками. Номера только совсем небольшими. Отличный сервис