Отзывы: Гостевой Дом Легенда Спорта

Отсутствие москитных сеток на окнах. В комнате из-за этого много мелких паучков и жучков, так как лес рядом. Много паутины и есть пыль. Комнаты выглядят, как больничные палаты. Но за такую цену - сойдёт. Дверь в мой номер плохо открывалась. Удобства на этаже. Но опять за такую цену - нормально.

очень неприятная управляющая или владелица. заселялись по работе поздно, запутались, с нас не просили оплату,сказали, что все оплачено.
через неделю звонит управляющая с угрозами, что подаст в суд итд. мы были в шоке, тк никто не уклонялся от оплаты, начала манипулировать, что есть камеры И так далее

ужасно испортила впечатление от поездки и атмосферы отеля. планировали ездить туда по работе, но точно выберем другой вариант

Последствие тишины наладится на «задворках»

-

В гастинной нельзя кушать, кухня для перекуса, плитой пользоваться нельзя.
На первом этаже в общей ванной слабая струя холодной воды, кровать двуспальная просевшая и скрипучая.

Номера очень простые, сушилку для ботинок включают только на 1 час за это время просохнуть не успевают.

-

Вид из окна ужасный, комната со старой мебелью и ужасным постельным бельём,грязно, на плинтусах слой пыли будто их никогда не протирали. в самом доме идёт ремонт,шумно

Общая душевая и туалет на 2 номера. Не критично в целом.

Нельзя было готовить на плите, даже яйца сварить, хотя в описаниях написано что можно, это очень не комфортно.

-

Главный недостаток – периодическое отсутствие горячей воды. За три дня проживания мы приняли один горячий душ, и это было утром последнего дня. В отеле установлен бойлер, и, если идти в душ после кого-то, вода еле теплая. Я не знаю, связано ли это с размером бойлера, с нежеланием хозяев выставлять высокую температуру или с тем, что его периодически отключают для экономии. Когда я спросила, почему нет горячей воды, мне ответили, что "бойлер, наверное, выключился". То есть удивления/возмущения/желания исправить ситуацию у администратора не возникло. Более того, моя претензия была воспринята негативно. По какому принципу отключается бойлер нам тоже никто не стал объяснять. Это отель на горнолыжном курорте, о таких вещах стоит предупреждать гостей хотя бы при заселении.

В связи с этой проблемой мы написали в службу поддержки "Островка". Представителям островка хозяева объяснили, что бойлер не сломан. Поэтому, видимо, холодная вода это ок? В итоге уже после нашего выезда из отеля менеджер "Островка" написал, что отель готов нам вернуть 10% стоимости проживания, но, поскольку мы платили на месте, то забрать деньги мы можем на ресепшен. Разумеется, всем было известно, что мы в этот момент уже уехали. Впоследствии с нами никто не связывался, чтобы компенсировать это недоразумение.

Кровать состояла из двух одинарных матрасов, уложенных таким образом, что ночью мы неизбежно скатывались в щель в центре. В номере не было стула и прикроватной лампы как на фото, тумба была частично поломана. Обещали, что придет мастер починить ее, но этого не случилось. В номере сильная слышимость.

Душевая кабинка на этаже дышит на ладан. Дверь не закрывается плотно и сьезжает с рельса, если неудачно ее дернуть.

Заявленных халатов в номере тоже не было, как и кофе с чаем на кухне.

Фена в ванной нет, его нужно каждый раз просить и оставлять залог на время пользования.