Отзывы: Отель Alcont

Эстонская улица, 29 , Эсто-Садок, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (419)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Alcont. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.2

на основе
419 отзывов

Страница 1 из 14

Anna 20.11.2025	Классный бассейн, сауна, халат тапки и вся косметика -
Sabina 10.11.2025	Расположение Весь номер был в жуках, которые летали , пришлось съехать с номера.
Vladimir 04.11.2025	Супер расположение! Единственный недочет , если утром открываешь окошко подышать горным воздухом, слышишь шум машин! А так все супер ! Рекомендую -
VIOLETTA 03.11.2025	Локация отеля отличная. Ресторан при отеле молодцы- вкусно готовят и очень достойно вышли из неприятной ситуации, которая возникла в отеле с завтраками (в первый день пребывания нам предложили варианты завтрака по меню ресторана- вполне нормально, но для питания в очень недешевом отеле как то скудновато). После скандала с отелем, на следующий день ресторан предоставил нормальное и вкусное питание по системе «шведский стол». Ресторану- респект. Отелю- позор. И бассейн холодный у них- хоть и уверяют, что подогрев соответствует САНПИН - 28 градусов. Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Предложений других много- не портьте себе отдых в этом отеле!! Вообще все не понравилось за такую цену- сервис безобразный. Хотя персонал очень старается, но от них многое не зависит- видимо, отель просто экономит на постояльцах.
VIOLETTA 03.11.2025	Очень хорошая локация и архитектура здания, достаточно большие номера, в номере чисто, белье и полотенца хорошего качества, банные халаты в наличии, полный набор гигиенических принадлежностей (в том числе зубная щетка), вежливый персонал - оперативно решили проблему по замене номера (сначала номер был без отопления совсем). Все. А дальше начинается куча неприятных бытовых мелочей, которые негативно влияют на комфортность проживания в отеле и перечеркивают все хорошее. Самое большое разочарование- холодный бассейн, хотя персонал уверял, что он подогреваемый и температура соответствует САНПИН - 28 градусов. По факту- температура была явно ниже, а мы были с ребёнком 3 лет и наличие подогреваемого бассейна было основным критерием для выбора отеля. В номере полулюкс есть чайник и чай-кофе, но чашек и ложек нет, только стаканы в наличии. В номере отсутствует индивидуальное освещение рядом с прикроватными тумбочками (только верхний свет с выключателями черте где), на весь номер один стул, в номере один стационарный стол со встроенным холодильником (даже нет возможности посидеть и перекусить). Третье спальное место для взрослого человека- это продавленный складной диван. В первый день была какая то непонятная ситуация с завтраком (эту ответственность возложили на ресторан при отеле, а они, видимо, были не в курсе)- завтрак ограничивался меню ресторана. Но на следующий день ресторан очень достойно организовал питание по системе «шведский стол»- хороший выбор
Elizaveta 14.10.2025	Отель расположен прям в центре и рядом много ресторанов и кафе. Администраторы отзывчивые все и очень хорошие и милые девушки. Горничные быстро выполняют заявки Грустно то, что не поздравили с днём рождения. Также в душевой плиты не совсем красиво выглядят уже, шпаклюют и закрашивают как могут
Migel 14.10.2025	Отель очень понравился, радушный и приятный персонал! Расположен удобно, номер хороший с балконом и видом на горы. -
Asta 12.10.2025	Номер чистый, аккуратный.. на сайте писали, что есть парковка, по приезду её не оказалось… пришлось искать за три километра место. Бронировали номер с двуспальной кроватью, по факту увидели две односпальные
Tatyana 08.10.2025	Отличное расположение, качественный гостевой набор, современный номер, большой телевизор, работающий кондиционер, хороший турецкий ресторан внизу. Неприглядный вид с балкона на частный огород вместо гор, бассейн только внутри, отсутствие чашек для чая
Baatar 08.10.2025	все было хорошо халат предоставляется по просьбе, нет ложки или чего нибудь размешать кофе
Igor 03.10.2025	Все хорошо!!! Бассейн вода прохладная.
Irina 29.09.2025	- Ужасный отель, вай фай вообще не работает, и даже ничего не сделали. По работе здесь точно нельзя останавливаться. Кошмар
Svetlana 16.09.2025	Очень понравился отель. Персонал прекрасный! Обязательно вернемся! ❤️❤️❤️ -
Katya 05.09.2025	Добрый день, всем читающим! Хочу поделиться своими впечатлениями. Мы достаточно часто останавливаемся в Красной поляне, но этот отель открыли для себя совсем недавно! И оказались приятно удивлены ! При подходе нас встретил улыбчивый швейцар и предложим помочь с багажом. Мы приехали раньше официального заселения, но отель нас заселил комплиментарно, раньше заявленного времени. Но в случае небольшого ожидания во время заселения персонал предлагает воспользоваться массажным креслом, которое стоит в коридоре( бесплатно) . Мы сняли номер категории- Представительский люкс. Номер очень большой и невероятно светлый! Панорамные окна-отдельный вид искусства, особенно когда вид открывается на вертолетную площадку! В номере есть все необходимое-чай, кофе, вода, халаты, тапочки. Очень удобно, что есть круглосуточная связь с ресепшеном, девочки огромные молодцы))) Также хотела отметить чистоту в отеле, чистый не только номер, но и все прилегающие зоны! Также по наполнению номера, в номере массажное кресло качалка и массажер для ног, для активных гостей- беговая дорожка Одним словом-рекомендую! Вернемся к вам и не раз! -
Sergej 26.08.2025	Понравилось расподложение отеля и его внутренний интерер. Приветливый и внимательный персоонал. Не большие номера.
VERONIKA 23.08.2025	Отличное расположение! В целом очень даже не плохой отель! Соотношение цена и качество - вполне достойно! Приехала бы еще раз. В зоне бассейна был очень скользкий пол перед входом в парилку, необходимо постелить коврик … иначе гости могут получить серьезные травмы.
Natalya 20.08.2025	- Конечно до четырех звезд очень далеко. Максимум 2 звезды. Блоки кондиционера очень сильно шумят. Вода в раковине плохо уходила. При заселении не было тапочек, халатов, чашек. Пришлось просить горничную и звонить на рецепшен. Оказалось что это все по запросу. В номере была дверь в соседний номер (закрытая) поэтому слышимость соседей максимальная. Вид из номера на соседний отель который находился на растоянии двух метров, тое есть окна в окна, постоянно шторы были занавешены.
Andrey 11.08.2025	- Вонь из канализации, кровати две вместо одной, постоянно сдвигались… не стоит своих денег
Natalya 11.08.2025	Шикарный отель, отличное место, вкуснейший завтрак, заботливый персонал. Есть бассейн. Немного близкое расположение других отелей, но нам это не мешало. Для влюбленной пары было все идеально Все супер! Благодарю нет такого
Maksim 03.08.2025	Цена В номерах не убирались, даже если убирались то это не заметно! Постели заправили через одно место лижбы как, полотенце не меняли - я позвонил попросил поменять, далее пришла горничная в возрасте и сказала что воду в номера не ставим полотенца меняем по желанию! Что вообще за бред! Вы позиционируетесь как 4 звезды! В итоге с такой миной принесла свежее полотенце, что я подумал это ее гостиница! Чай кофе тоже не принесли на последующее проживание ! Вам точно до нормального сервиса далеко.
Vadim 25.07.2025	Отвратительная кровать и подушки
Anna 21.07.2025	Вид на горы Были существенные замечания на наш взгляд по комплектации номера, чистоте, неисправной системы вентиляции и шуму,которые оставили негативный осадок. Информация передана сервисной службе и очень хочется надеяться, что все недочеты исправили для уже новых гостей. В других отелях этой сети отдых был на 10 из 10.
Ayrat 20.07.2025	Хороший отель за приемлимые деньги. Чисто, не дорого, не плохое расположение Рекомендую -
Natalya 15.07.2025	Все понравилось. Отличное расположение за невысокую цену. Ежедневная уборка -
Alla 14.07.2025	В целом примерно так себе и представляла этот отель. Номер оказался даже лучше. Просторный, чистый. Кондиционер хорошо работает. Летом это важно. Было немного странно, что в номере не оказалось стаканов и чайных чашек, хотя чай и кофе лежат на столике. Позвонили на ресепшн принесли стаканы. Чашек не было. Сказали, что обновляют Посуду в отеле. Ну ничего попили кофе с утра из стеклянных стаканов) Правда ложек тоже не было, мешаши палочками.. Есть конечно разные запахи в коридорах, наверное из-за ковролина. Хорошо, что в номере его нет.
Muhammad 10.07.2025	Отличное местоположение. Чистые номера, полный набор в номере, щётки, тапки, халаты.. Молодцы.
Ruslan 05.07.2025	Внешне выглядит хорошо. Лифт не работал через день , в номера убираются раз в 2-3 дня , администратор на просьбу убраться в номере отвечает что не хватает персонала а нам что жить в грязном ? В первый день заезда не было в номере Полотенцев и зубных щеток . А самый топ был что мы бронировали двухместную кровать а у нас было два матраса положенные рядом и между ними была щель , на просьбу заменить нам сказали что других нет . Короче решайте сами , если срочно надо переночевать с их ценами можно и потерпеть но качество сервиса желает лучшего потому что номера в принципе хорошие если исправить косяки.
Veronika 01.07.2025	Расположение Приехала на отдых в отель, в котором уже была в прошлом году. И столкнулась с закрытием отеля. О закрытии отеля никто заблаговременно не сообщил. Узнала только на месте. Где ничего уже не работало ( ресторан) и шведский стол в соседнем здании. От чего впечатления были испорчены. Ввиду такой работы администраторов больше в данное место не вернусь.
Viktor 24.06.2025	был по работе. все понравилось. завтрак супер. бассейн, сауна - бесплатно !!! номер замечательный - 4 подушки, кровать 2х2 м!!! Персонал - как родные !!. Рекомендую.
Anna 23.06.2025	Удобно расположен по отношению к горки городу, казино и ред арене. В номере идеальная чистота и очень уютно - хорошая душевая, удобная постель и подушки. Отель не новый, но очень комфортный. Немного странный завтрак - каша была очень густая, была странная жареная рыба в кляре (на завтрак), наггетсы, лучше была бы классическая яичница. Но это дело вкуса. Блины были хорошие и неплохой кофе.