Отзывы: Отель Кристалл

Эстосадок, улица Ачипсинская, д.10/2 , Эсто-Садок, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (87)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Кристалл. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.3

на основе
87 отзывов

Страница 1 из 3

Mariya 01.03.2025	На завтрак было из чего выбрать, очень вежливо обслуживали . В номере чисто . Единственное, это плохая дорога до самого здания отеля . С коляской было сложно пройти .
Marina 01.02.2025	завтрак хороший, два блюда на выбор из списка, и остальное в формате мини шведского стола. Только в зале мало столов, если хотите кушать в первой группе в 7.30 , то записаться надо заранее, в принципе если столов не хватает разрешают все взять еду в номер. Лифт до 3 этажа на 4 и 5 пешком. Расположение близко к Газпром Лаура, это удобно Сама гостиница в процессе косметического ремонта начиная с 4 этажа. Не очень понятно зачем ремонт устроили в самый пик лыжного сезона)) но нам не мешало,не шумели особо. В номере все есть,только было прохладно, батареи не особо топят.
Ruslan 08.01.2025	Расположение отличное, в шаговой доступности к канатным дорогам Газпром-Лаура. Так же рядом остановка бесплатного шатла, до дргуих курортов и рейсовых автобусов. Вокруг, конечно, не очень... бытовой городок... портит виды) Отличный вкусный завтрак (входит в стоимость), достаточно плотно можно подкрепиться перед катанием. В ресторане можно вкусно поужинать и пообедать, ценник более чем адекватный. Кровать удоная, постельное белье хорошее, В номере чисто. Без претензий. Все чисто. Персонал дружелюбный и приветливый. Бытовой городок рядом.
Guzel 18.12.2024	Изначально скептически отнеслась к отелю. Но так получилось что в эту поездку довелось побывать в разных гостишках и в сравнении с ними по соотношению цена-качество Кристалл однозначно топ! Отдельный кайф - это панорамные окна и прекрасный вид на горы! Спасибо! -
Ilia 07.11.2024	Очень вкусно готовят на кухне, не один раз решал оставаться на ужин в отеле, потому что объективно вкуснее. Не повезло с номером. Половина номеров в отеле выходят на крутой холм с деревьями, почти стену. Из за этого они темные, неба там не видно, можно сказать вид из окна отсутствует. Такие номера конечно нужно сдавать с большой скидкой. Не очень чисто в номере. Убирались не каждый день.
Oxana 29.10.2024	Расположение и вид из окна Ужасная грязь в номере
Irina 28.10.2024	Возможность заранее выбрать еду (2 блюда) + взять со стола фрукты, овощи, бутерброды. В меню есть вегетарианские позиции. Всё чисто, хорошо. Мансарда была с видом на горы. Ванна вместо душа. Удобная кровать. Wi-Fi один на весь отель, незапаролен. Из-за этого работал очень медленно, по 15-30 секунд грузил страницу браузера. Шкура медведя в ресторане выглядит жутковато.
Anna 19.08.2024	Номер чистый, хороший. Удобное расположение. Проблемы с телевизором были.
Ekaterina 05.08.2024	Большой номер. В отеле не во всех номерах есть кондиционеры, у нас был вентилятор, но мы его даже включали, хотя на улице было пекло. Номер прохладный, окна выходили в лес. На завтрак мини шведский стол (нарезка сыр/колбаса, хлеб, фрукты, булочки, варенье/сгущенка, напитки) и два блюда индивидуально не выбор (каши, блины, яйца в разном виде и тд) -
Irina 04.05.2024	Вообще супер отель. Понравился номер, особенно, что туалет и душ раздельные, так еще и раковина была в туалете. Вкусные завтраки, можно заказать еду в номер. Отель находится в 3 минутах от остановки. Можно пешком прогуляться до Розы Хутор, Красной поляны. не нашла минусов
Ianina 14.04.2024	очень удобное расположение отеля. завтра очень вкусные и вообще кухня очень вкусная. приветливые сотрудники, всё чётко. номера комфортабельные с шикарным видом -
Aleksandr 08.03.2024	Вкусная и полезная! Все понравилось в отеле Чистый и удобный
Armine 26.12.2023	- всё было замечательно, единственное, что расстроило это отсутствие одноразовых тапок в номере
Dmitrii 17.12.2023	Неплохое расположение относительно канатной дороги и Газпромполяна. Хорошая добротная еда. В номерах чисто. Приветливый персонал, уютный холл и ресторан. 1. Уставший номерной фонд, видимо гостиницу строили под олимпиаду и 9 лет берут своё. Мебель нужно обновить, ковровые покрытия и шторы тоже. 2. Зимующие лесные зелёные клопы. У себя в номере я всех перебил и даже часть на своем 4 этаже. Эту проблему можно и нужно решить, ничего в этом сложного нет, меня не пугало и они не опасны сами по себе, но приятного мало. Впечатлительные гости вряд ли будут крепко спать. 3. В номере было не достаточно тепло, батарея еле грела, нужно продуть все батареи, спал в комплекте домашней одежды, которую всегда вожу с собой. 4. В выходные ресепшен при мне был пустой почти всегда. Уехал ночью, никого нет, ключ положил на стол. Кого и где искать? Не ясно, такси уже стоит… Вообщем, есть над чем работать.
Alena 30.10.2023	Все было замечательно, мне очень понравилось Возникли затруднения с отчетом по итогам командирования
Alina 23.10.2023	Очень уютный отель. Расположение - супер. Номер немного уставший, но все равно замечательный. Панорамные угловые окна - отдельная любовь. -
Aleksei 18.10.2023	Отличное расположение. От ж/д вокзала можно дойти пешком минут за 15-20. До канатной дороги Лаура пешком можно дойти за несколько минут. Единственный минус - ближайший продуктовый магазин в 10-15 минутах ходьбы. Очень хороший завтрак. Помимо шведского стола также в стоимость включены два блюда на выбор. Очень вкусно и очень сытно. Номер достаточно большой и комфортный. Есть все необходимое для хорошего отдыха. В целом замечательный вариант для того, чтобы остановиться на несколько дней.
Oleg 01.10.2023	Тихое место, недалеко от подъемников курорта Газпром А1, большие номера
Anna 20.09.2023	Номер понравился, кровать в которой уютно, ванная - не душ, отдельно от туалета, полноценный коридор, создаётся ощущение квартиры. Полотенца и бельё хорошие, чисто. Выход на большой балкон с видом на горы и канатку. Из минусов: номер под крышей, в крыше видимо живут осы, летают, есть кофе машина, но нет капсул, даже в продаже на ресепшене не увидела - странное решение, люди наверное не берут с собой в путешествие капсулы именно под эту модель кофемашины, номер на 4 этаже, лифт до 3го. Чисто, просторно в холле, антикварная мебель и предметы, правда разных эпох. Для меня минус: наличие шкуры медвежонка (судя по размеру) на стене в кафе, мало того, что само по себе спорное решение, но в месте приема пищи это совсем неуместно. У одного из администраторов полное отсутствие желания общения с гостями. Такое ощущение, что цель сократить его в минутах. Прилегающая территория бараки со строителями, не страшно, но ограничение на вход на территорию до 00.00.
Anastasiya 20.09.2023	В целом отель хороший, останавливаюсь не в первый раз, все устраивает. При заселении в 17:00 номер еще не был готов, пришлось ждать, заметили, что так было не только у нас. Хотя заезд с 15:00.
Ilya 03.09.2023	Девушки администраторы -
Galina 01.09.2023	Приезжали с мужем для отдыха на горнолыжный курорт в Новый год. Чистый номер, без наворотов. Для горнолыжного оборудования своя сушилка очень удобно, а так же хранение. Есть лифт, но мы жили на самой мансарде там лифта не было.Ресторан уютный, кормят не плохо. От самого отеля, до горнолыжных комплексов добираться на такси. -
Mariya 31.08.2023	Отличное расположение. Рядом галактика. Канатная дорога, парк где можно погулять, пешая доступность до Розы. Всё было очень вкусное. Завтраки и все блюда в ресторане чудесные. Поварам респект. Персонал отзывчивый и приветливый. Однако есть 2 минуса. Номера требуют ремонта, а горничные (которые оставляют носки от предыдущих гостей в шкафу) требуют контроля Обнаружили грязь в санузле и носки от предыдущих гостей в шкафу. Очень неприятный инцидент, за горничными нужен контроль. В отеле обветшали номера, необходим ремонт.
DANA 16.08.2023	Удобное расположение, все очень красиво и ухожено. Вкусный завтрак. Брали номер на 3 дня, очень хорошо отдохнули. А так, все супер, советую! Все очень вкусно! Супер! Уютно и красиво! На вид горы с утра кайф смотреть! Только единственный минус, далеко идти пешком до Эсто-Садка , Розы Хутора. Любители пешком идти, то вам будет хорошо.
Ekaterina 04.08.2023	Красивое место, доступность транспорта. Очень хорошие и вкусные завтраки! темновато в номере, но панарамный вид,в отделенной части номера шикарный!
Evelina 15.07.2023	Дизайн отеля и его расположение, вкусные завтраки, комфортное проживание, панорамный вид, набережные рек, близость аквапарка и подъёмников, приветливый персонал, спасибо! -
Sergey 25.06.2023	Удивительный отель). До всего близко, номер просторный, виды отличные, завтраки сытные и вкусные Только если неприятный запах в ванной
Anastasiia 24.06.2023	Отдыхали в этом «чудо отеле»,в целом номер неплохой,вид на горы как и обещали,но в номере нет кондиционера,в такую жару просто жуть. НО,самое отвратное это их типо ресторан,вечером решили заказать в номер пиццу и хачапури,просто трэш,от данного шока просто не сфоткали,пицца вся горелая,пепперони даже и близко не лежала,тесто на хачапури лежало как-будто месяцами. Принесли обратно на кухню,после чего,стали спорить и доказывать как мы не правы,что вообще не допустимо с гостями. Утром пообещали типо разобраться,но решения не последовало,возврата денег так и не сделали,предложили приготовить блюда заново,но рисковать больше не стали. Хотите испортить себе настроение и отдых,а еще лучше отравиться,то езжайте в этот отель. Надеюсь,мой отзыв остановит кого-то Решения по поводу возврата денег так и не последовало,как в прочем и извинений
Aleksandr 21.06.2023	Прекрасный отель. Заселили раньше срока. Находится в тихом месте в двух шагах от ОКЦ "Галактика". Чистый, убираются каждый день. Вкусные завтраки. Спасибо за приём
Vera 04.05.2023	В отеле очень хороший повар). На завтрак можно было выбрать 2 блюда из списка, плюс шведский стол. Все - очень вкусно. Часто обедали и ужинали в отеле, никуда не хотелось идти. Очень достойно. Номер очень большой, жили втроем, было не тесно. Да, рядом идет строительство, поэтому дорога к отелю не заасфальтирована, но чисто. Все - достойно. Разрешили поселиться с собакой) Все чисто, придраться не к чему) Все очень дружелюбные