Гостиница на карте

Отзывы: Гостевой дом Айсберг

улица Переселенческая, д.19а , Эсто-Садок, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (147)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостевой дом Айсберг. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.3

на основе
147 отзывов

Страница 1 из 5

Anna 17.01.2026	номер не маленький, достаточно комфортный, вода в бутылке с газом и без, чай, кофе, чайник , халаты, тапочки, мыльные принадлежности, фен и т.д. Хочу отметить, что со скидками от сайта бронирования и от отеля в межсезонье номер нам обошёлся за 3 ночи около 5000. Конечно, в любом случае мы остались довольны) теплый бассейн +31+33 , сауна для гостей бесплатно до 22:00. в номере очень тепло. Хорошее месторасположение. За стенкой была шумная компания, спать они легли где-то около 3 ночи, но мы к этому относимся нормально, так как люди имеют право отдыхать как им хочется ( в пределах разумного,конечно) но мы им "отомстили" внезапным плачем нашего ребёнка около 6 утра) мебель уставшая, особенно стол, пуфик. в номере сесть кроме как на продавленный пуфик сесть не на что , только на кровать. возле бассейна нет столов и стульев, чтобы можно было расположиться с бокалом вина или хотя бы с чашечкой чая, но в принципе можно сесть на лежак. зоны барбекю тоже, вроде , нет. на вопрос почему? нам ответили, что это гостевой дом... что имели ввиду- мы не совсем поняли. Ну да ладно... сколько мы заплатили я написала выше, но стоимость то в сезон в разы больше, поэтому люди должны знать за что они отдают деньги. Шумоизоляция не идеальна
Daria 15.01.2026	Из плюсов только расположение -в номере по полу полз ТАРАКАН! -заселялись вечером, на ресепшене сказали что горячей воды нет)) так как всю израсходовали! мыться после дороги холодной водой - так себе удовольствие! -в островке указали две односпальные кровати, по факту дали 1 двуспальную. сказали, что у них не отображается эта информация и нужно ПИСАТЬ В КОММЕНТАРИИ (хотя откуда мы знали!) -бассейн холодный (один из факторов, из-за которого мы выбрали этот отель!) сказали, сто сломался нагреватель. при разбирательстве, предложили переехать в другой отель этой же сетки, что мы и сделали -стены будто картонные! слышно всех и всё! невозможно спать! -за эти деньги можно выбрать отель ГОРАЗДО ЛУЧШЕ! -из плюсов - трансфер до горнолыжки и хорошая сушильная комната (вещи реально быстро сохнут)
Anna 10.01.2026	- Отвратительный отель!!! 9 января на улице минус 2, в номере нет отопления и горячей воды, ответ администрации когда будет тепло и вода ответ «а от куда знаю, я что сама должна чинить», что чинить не понятно. Wi-fe нет, просто вырубился и все, опять обратились к администрации с просьбой может роутер перезагрузить ответ «не знаю у меня есть» Очень пожалели что выбрали этот отель для отдыха
Dmitrij 31.12.2025	вид из окна супер. расположение в близи всех необходимых магазинов -
Filipp 07.12.2025	Очень вежливый и отзывчивый администратор. В отеле уютно, все что нужно есть, всякие щетки пасты тапочки халаты, чай и кофе кстати пришлись. Двери в номера сильно хлопают(
Lubob 05.12.2025	Оперативное заселение, учли наши пожелания, по раздельным кроватям. Номер очень тёплый, скоростной wifi, наличие всего необходимого халаты, тапочки, наборы от чайных до зубных. Удобное расположение для променада, с видом на горы, внутри спокойной улочки, есть спец места для курения. На территории отеля подогреваемый бассейн, небольшая сауна. Отдыхали в декабре, по очень привлекательной цене Отдельная благодарность администратору Елене .
Aleksandr 29.11.2025	Был в межсезонье, поэтому был какой-то аттракцион невиданной щедрости ))) В гостинице есть отапливаемый бассейн. Отопление проектировал кто угодно но не инженер, в номере "теплые" полы, в которые идёт теплоноситель без подмеса - в итоге они не теплые, а горячие!!!, так себе удовольствие. В номере духота - в октябре месяце приходилось включать кондиционер на 16 градусов, чтобы в номере была нормальная температура.
Vladimir 04.11.2025	За такие деньги я так плохо еще не жил! Просто ужас! Началось с того что позвонил на ресепшен из Адлера, уточнить как доехать в гостиницу. Ответ: откуда я знаю, я езжу на машине, посмотрите по навигатору или в 2 Гис! Ответ поразил! Когда приехал долго не могли заселить! Администратор пыталась навязать платные услуги в виде питания, хотя у меня было оплачено с завтраком! В номере более менее чисто, но! В туалете неприятный запах канализации, банное полотенце с дыркой! Вода в бассейне прохладная, не соответствовала заявленной температуре! И вишенка на торте! Слышимость! Что из номеров соседних, прошу прощения, слышно как соседи пукают! А из коридора вообще, как будто у тетя в номере! Вообщем выспаться не судьба! Самое ужасное место! Не ожидал, хотя выбирал по отзывам! Однозначно не рекомендую -
Vladimir 04.11.2025	За такие деньги я так плохо еще не жил! Просто ужас! Началось с того что позвонил на ресепшен из Адлера, уточнить как доехать в гостиницу. Ответ: откуда я знаю, я езжу на машине, посмотрите по навигатору или в 2 Гис! Ответ поразил! Когда приехал долго не могли заселить! Администратор пыталась навязать платные услуги в виде питания, хотя у меня было оплачено с завтраком! В номере более менее чисто, но! В туалете неприятный запах канализации, банное полотенце с дыркой! Вода в бассейне прохладная, не соответствовала заявленной температуре! И вишенка на торте! Слышимость! Что из номеров соседних, прошу прощения, слышно как соседи пукают! А из коридора вообще, как будто у тетя в номере! Вообщем выспаться не судьба! Самое ужасное место! Не ожидал, хотя выбирал по отзывам! Однозначно не рекомендую -
Rinat 03.11.2025	- много насекомых в номере
Galina 31.10.2025	Довольна отдыхом, тепло, чисто, уютно, чайный набор в номере, очень удобная кровать. Персонал очень приветливый! В стоимость проживания входило посещение бассейна и сауны, к сожалению, не удалось посетить, не брала с собой купальник, но на будущее буду иметь в виду. Обязательно вернусь снова! -
Diana 09.10.2025	Очень понравился отель, все было идеально от и до, а точнее: теплый бассейн, приятной температуры, сауна, кафе на первом этаже, где безумно вкусно готовят, вежливый и приветливый персонал, есть возможность постирать вещи, на выходе можно взять зонтик, чтобы куда-то дойти во время дождя. Номер чистый, уютный, каждый день уборка, каждый день приносят две бутылочки газированной и две бутылочки обычной воды. Большой телевизор, чайник, так же каждый день приносят чайные пакетики и кофе, есть мягкие халаты. Вообщем мы были приятно удивлены и остались очень довольны всем! Обязательно вернусь сюда еще не раз) -
Diana 09.10.2025	Очень понравился отель, все было идеально от и до, а точнее: теплый бассейн, приятной температуры, сауна, кафе на первом этаже, где безумно вкусно готовят, вежливый и приветливый персонал, есть возможность постирать вещи, на выходе можно взять зонтик, чтобы куда-то дойти во время дождя. Номер чистый, уютный, каждый день уборка, каждый день приносят две бутылочки газированной и две бутылочки обычной воды. Большой телевизор, чайник, так же каждый день приносят чайные пакетики и кофе, есть мягкие халаты. Вообщем мы были приятно удивлены и остались очень довольны всем! Обязательно вернусь сюда еще не раз) -
Leonid 08.10.2025	Близость к курорту Грязно, сыро
Sofiya 28.08.2025	Супер отель! Очень приятный вежливый персонал, который вас услышит и всегда поможет!) Советую брать вместе с завтраками они очень вкусные, особенно красная рыба слабой соли (позже узнала, что персонал самостоятельно её засаливает). Так как улетала в ночь, то брала выезд на день вылета и так как завтрак всё равно оплачен, а выезжаю в ночи, подошла к администратору и попросила себе собрать сухпаёк и это не вызвало вопросов, всё собрали и упаковали (очень помог как прилетела домой). Из плюс территориально до всего можно дойти пешком максимум 10 минут очень удобно! Также плюсы отеля бесплатный трансфер до курортов, бассейн, быстрый вай-фай, комната для лыж и ботинок, удобная ванная. На следующую поездку также планирую рассматривать данный отель так как в нём прекрасно всё!)
Vladimir 21.08.2025	кухня на высоте, хотя и небольшое кафе. -
Nadezhda 20.08.2025	Отель понравился, в целом всё есть, не было халатов и наволочки, но всё быстро принесли. Баня и бассейн работали, в горах отличное сочетание. -
Oksana 16.08.2025	Хорошее расположение отеля,в шаговой доступности магазины и кафе,неподалеку подъемник «красная поляна». Бронировала номер с двуспальной кроватью,в номере есть все необходимое:кондиционер,холодильник,чайник,телевизор,кухонные принадлежности,полный комплект белья (постельное белье уже требует замены,местами есть въевшиеся пятна и дыры). Все гигиенические принадлежности тоже предоставляются (шампунь,мыло,зубная щетка и паста,тапочки). Завтрак не впечатлил. Порадовало наличие сауны и бассейна на территории отеля,для небольшого количества-самое то. В общем:цена-качество соответствует. Рекомендую к бронированию! -
Tatyana 06.08.2025	забронировали и через несколько часов заселились это редкость,чтоб день в день было свободно,бассейн,рядом казино все в пешей доступности змеевик не работал все мокрое белье негде просушить,халаты,полотенце,купальники.возле бассейна мокро нет ковриков чтоб не упасть,одна лестница чтоб выйти из бассейна это плохо,надо бы еще одну лесенку,а не на глубине выходить,продумайте этот вариант,и полы холодные очень,а тапочки после бассейна мокрые.
Anton 05.08.2025	Номер чистый, для троих самый раз (с учетом того, что в номере только ночуем). Есть WiFi, телевизор, холодильник, чайник и чай/кофе. Бассейн и сауна в счёт проживания: приятный бонус. Проживание возможно с питомцами. Тоже большой плюс для нашей семьи. В день отъезда сын забыл драгоценную вещь в халате. Пришлось вернуться. Вернули без проблем. Огромное спасибо!!! Советуем. -
Natalya 17.07.2025	Удобное расположение, чисто, комфортно, и бюджетно -
Dmitrij 24.02.2025	1) плюс в том что если откроешь окно шума машин не будет. 2) Рядом есть прокаты, но там они на каждом шагу. 1) Местоположение не очень удобное. 2) в самом отеле очень шумно, если гости разговаривают в коридоре / в номере, все слышно в номере. Шумоизоляция ни какая. 3) Номера уже очень сильно уставшие. 4) Уборка чистая, не считая того что на постельном остаются какие то волосы...потом думаешь что пастельное грязное. 5) Батарею включить выключить нельзя. А если она включена греет не полностью. 6) Полотенце сушилка в одном номере была горячая, в другом холодная. 7) В одном номере почему то пахло сигаретами как будь то бы там неделю курят(номер для не курящих). Потом переселили в другой номер. 8) Сауна это плюс, но она очень слабенькая и жалко что до нее нужно идти через улицу. 9) Номер был на первом этаже, за окном всю ночь слышно как капает вода, это же не пыточная. 10) При всех этих минусах, есть отели дешевле но качество такое же, какие то моменты даже лучше.
Valerij 27.01.2025	Был с 19 по 24 января, катался на лыжах. Отель очень понравился, маленький, чистенький. Трансфер бесплатный, главное без всяких заездов, типо, на Газпром. если Роза хутор, то сразу на розу, а кто на Газпром, тот на Газпром. Еда: не ожидал, для трёшки, это 5+++, все по домашнему. На завтраке шампанское! для лыжников не актуально, а так народ пару бутылок опусташал. Есть сауна и бассейн-вода 33 градуса. номер убирали, очень не плохое бельё, В санузле все работало. цена/качество 1500%. -
Tatyana 24.01.2025	Приятно, когда на ресепшене встречают с улыбкой) Администраторы по-настоящему дружелюбные. Сауна и бассейн, так же трансфер до всех горнолыжных курортов, стали приятным бонусом) Сам номер светлый, уютный, убирали вовремя. Большой плюс рядом есть остановка, легко добираться до Красной Поляны. Отель рекомендую! -
Yana 24.01.2025	Отличное расположение если соберётесь посетить спортивное мероприятие в Ред Арене, останавливайтесь в этом отеле. Впечатления только положительные: идеальная чистота, удобная кровать, персонал отзывчивый. После возвращения с концерта ещё и в сауну сходите, вечером в кафе можно вкусно поужинать. Всё на высоте! Прекрасно подойдёт тем, кто хочет совмещать горнолыжный отдых с посещением Казино Сочи. От отеля до казино можно пешком дойти, а ночью вернуться в номер и спокойно выспаться. Бассейн и сауна входят в стоимость это огромный плюс, особенно после яркого дня) Отличное расположение если соберётесь посетить спортивное мероприятие в Ред Арене, останавливайтесь в этом отеле. Впечатления только положительные: идеальная чистота, удобная кровать, персонал отзывчивый. После возвращения с концерта ещё и в сауну сходите, вечером в кафе можно вкусно поужинать. Всё на высоте! -
Olga 22.01.2025	в зимнее время бассейн можно погорячее воду сделать. -
Ivan 15.12.2024	Всё было супер. При бронировании отеля даже не обратил внимания что есть бассейн и сауна и при этом они входят в стоимость проживания. Был приятно удивлён. Купались в тёплом бассейне и шёл снег. Кайф Телик может не всегда ловил каналы. Но ютубчик летал как надо.
Kseniya 14.12.2024	Администраторы вежливые и отзывчивые В номере ужасный запах, везде огромные тараканы (дохлые и живые, у меня фобия!), антисанитария на 100%, слышимость очень высокая, в номере было холодно. И кстати в бассейне не 30', а от силы 24’!
YUliya 21.10.2024	Удобное расположение, простой чистый номер, есть все необходимое. Теплый чистый бассейн Ужасное обслуживание. При заселении нам просто выдали ключи с недовольным лицом, администратор ничего не объяснила и не показала, про выселении так же, девушка администратор просто молча взяла ключи, даже не сказав до свидания
Vera 08.10.2024	Чистый и аккуратный отель с видом из окон на горы! Все хорошо