Гостиница на карте

Отзывы: Апартаменты Горная резиденция

ул. Эстонская, д. 81, стр. 4 , Эсто-Садок, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (73)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апартаменты Горная резиденция. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.1

на основе
73 отзывов

Страница 1 из 3

Andrej 15.11.2025	все отлично. просторный номер с кухней. с балкончиком.топят очень сильно. сауна просторная. -
Evgenij 03.11.2025	Отдыхали 2 ночи, за это время всё очень понравилось. Просторный номер, красивый вид из окна и с балкона, в номере чистота. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Рекомендую. -
Anna 02.11.2025	В отеле потрясающие завтраки. Очень удобное расположение. Нам просто не повезло с тем что бассейн был в этот день очень холодным. Люди говорили, что обычно он намного теплее.
Svetlana 20.10.2025	Хорошее расположение, сытные завтраки. На этом наверное всё Приехали на 3 дня отметить день рождение в горах, в итоге получили одно расстройство. Во первых, мы бронировали один номер, в итоге нас поселили в другой с видом на помойку. Переселять отказались, только с доплатой. Везде одни отписки, что номер соответствует тому что мы забронировали. Но это вообще не так! Сказали, что такой номер как на фото в островке только один и он занят, остальные такой категории как мы заселились. Зачем тогда выкладывать такие фото, которые ты и не увидишь? С нормальным видом при чем на горы. В итоге получили маленькую раздолбанную кухню, вид на помойку и испорченный отдых. Номер вообще не соответствует категории отеля. Все очень уставшее, пятна, трещины на стенах (на кухне). Так же, хочу отметить холодный мутный бассейн, холодную сауну и закрытую прачечную. Горничные заходят в номер когда хотят, без повешенной таблички. Два раза и мы были в номере. На одном светильнике оголенные провода, света в номере мало, темно Отель Даже никак не пытались решить ситуацию и не было элементарных извинений. Первый раз с таким сервисом сталкиваюсь. В общем не рекомендую. Испорченное день рождение.
Svetlana 15.10.2025	Прекрасный отель! Вкусные завтраки, приветливый персонал, очень понравилось пребывание в нем. Готова рекомендовать его и ещё посетить неоднократно -
Vladimir 10.10.2025	Хорошее расположение, большие номера, хороший завтрак, вежливый персонал. -
Sargis 06.10.2025	Местоположение балкон И завтрак Большая квадратура Ненавижу писать отзывы но здесь не могу промолчать Заходим в номер одеваем тапочки и они сразу же рвутся заходим в ванную унитаз болтается вытяжки нет никакой зубные щетки ужасные ворс рассыпается смотришь в зеркало лица нет так как там должна быть какая-то подсветка и она не работает душевая кабинка ну очень маленькая напор слабый гели для душа нет только шампунь и кондиционер для волос Идём в спальню Розеток возле кровати нет мебель какой-то Бабушкин вариант даже ручек нет чтобы открыть шкафчики пульт от кондиционера один ну очень в ужасном состоянии камин есть но разжигать нельзя идём в бассейн Говорят с подогревом но вода очень холодная и некомфортная для купания дети замерзли жена вообще не зашла освещение тускло негативное как и в номере в общем за такие деньги крайне не советую я не понимаю кто пишет там положительные отзывы наверно сами себе
Tatyana 23.08.2025	прекрасный отель, расположение очень удобное, однозначно рекомендую. приедем еще. -
Denis 13.05.2025	Шикарный отель, обслуживание на высоте 10 из 10 -
Selena 12.05.2025	шикарный вид из окна! даже не ожидала так будет! сауна тоже окей, кухня большая. посуда в номере, сковорода старовата. функцию выполняет, но все сложно...
Aleksey 06.01.2025	Чисто, просторный номер, хорошая кровать На островке указано бесплатная парковка, по факту 1000р. По обслуживанию не буду ставить всем плохую оценку из-за одного кадра, когда я закончил разгрузку и сел в машину чтобы отъехать, а в этот момент за мной высадили много людей, и они пошли по одному в отель огибая машину, я просто не мог отъехать, а сотрудник что вышел давай на меня кричать что тут нельзя парковаться, мешаю людям, понятно что я встал увхода но у отеля просто нет места что бы встать и выгрузиться, всё заставлено машинами и завалено снегом. Сразу после этого маленькая радость, освободилось местно на улице и я сразу припарковался.
Alina 06.11.2024	Отличный отель! Рекомендую! у нас был просторный ухоженный номер, уборку проводили каждый день. Минусов нет
Dmitrij 08.10.2024	Белье, халаты, полотенца. Прекрасные завтраки. Разбитая плитка и старые стулья на балконе. Отсутствие прикроватный тумбочек в одной из комнат.
Viktoriya 18.09.2024	У отеля прекрасное расположение, рядом все магазины, подъемник, ТЦ, остановка и т.д. Но стоит отель на 2й линии, поэтому в нем сравнительно тихо от основной трассы. Правда, если у соседей не идет ремонт. В номере чисто, убирают регулярно, постельное белье - идеально! Оформили на ресепшин быстро, но не понравилось то, что паркинг в этом году стал платный. 700 рублей в день. Отдыхали в 2023 г., все было бесплатно, а теперь вот такое нововведение. В следующий раз подумаем, ехать ли к ним Не понравился платный паркинг. Это нововведение. Теперь подземная парковка пустая, только машины работников. Зато возле отеля - столпотворение. Машины, буквально, друг на друге
Evgeniy 23.07.2024	Большая площадь номера, наличие кухни, полный комплект полотенец халаты и тд и тп. было все самое необходимое и даже больше. В номере не было комплементарной воды, но это не проблема в целом.
Ekaterina 27.06.2024	Расположение,цена устроила Из уборки- только мусор забрали и то не весь…. На 4 звезды не особо то и тянет. Встретили на ресепшене нехотя… будто мы должны были… батарейки можно и заранее проверять и менять, ( было два номера там и там просили батарейки). Переночевать сойдет на 3/4
Anife 11.04.2024	я гость не привиредливый мне все понравилось я когда отдыхаю , минусов не замечаю благодарю -
Anastasia 10.04.2024	расположение удобное, до подъемника минут 5 пешком. удобная пешая доступность до ресторанов большой двухкомнатный номер, огромный балкон с видом на горы. единственный минус-очень маленькая душевая кабина
Ilia 27.03.2024	Заврак c 7 утра (это круто) был всегда вкусный, у меня обычно изжога от шведских столов в отелях, тут все было отлично. Каши, хлопья, вкуснейшая запеканка, скрембл, блины (с начинкой и без), панкейки, сыр, колбасы, зелень, овощи, сладкое. Кровать была удобная, большая, подушки тоже хорошие. В номере все работало, в ванной всегда чистота, полотенце для ног меняли каждый день, мусор тоже исправно выкидывали. Отдельно хочется поблагодарить отель за такое внимание к чистоте и уборке! Девочки убирались отлично, были всегда вежливы. Обслуживание хорошее, к персоналу нареканий нет. Все улыбчивые и доброжелательные. Все вопросы были решены моментально. В формате горнолыжного отдыха - это очень удобный отель. Прачечная в любое время в общем пользовании, комната для сушки снаряжения, хороший прокат на -1 этаже. Рядом с отелем ВкусВилл, КБ, хорошая столовая. Нельзя сказать, что не понравилось, просто другим на заметку: у меня плохо работал wifi, но мобильного интернета хватало
YULIYA 17.03.2024	Посещали этот прекрасный отель вместе с мужем в марте! Первый критерий выбора был, чтобы отель близко располагался к подъёмникам! И с выбором не прогадали) Плюсы: - 7 минут до подъемников Красной поляны ( если вы приехали кататься на сноуборде/лыжах) это отличное расположение! так же от отеля ходит трансфер на все горнолыжки! - в соседних зданиях Вкусвилл, Красное белое и другие продуктовые магазины - Обилие кафе/ресторанов - В разных отзывах писали, что очень громко, проходят вечеринки - НИЧЕГО ПОДОБНОГО ЗАМЕЧЕНО НЕ БЫЛО ) Очень много семейных пар отдыхает в отеле ) - В отеле есть спа/бассейн - Прекрасный вежливый персонал, который поможет в любом вопросе! У нас был поздний рейс и в отеле можно оставить все свои вещи в специальной комнате! Я даже успела ещё сходить на сегодня покататься и просушить доску ) Все для этого вам предоставят) - В отеле есть специальная комната просушки инвентаря! Очень удобно ) - Шведский стол на завтрак! Очень вкусно! большое спасибо ❤️ Остались под большим впечатлением от отдыха! Обязательно вернёмся! Не минусы, а пожелания к отелю ) - не хватало микроволновки в номере - освещение в номере можно было бы сделать теплым, тогда было бы гораздо уютнее. Сейчас все лампочки с холодной цветовой температурой - тусклым белым светом. Добавить лампочки (хотя бы в бра) с температурой 2800К и будет супер.
Anatoliy 16.03.2024	Завтраки, вид на горы, сауна, бассейн и трансфер до канатки Необоснованный штраф за испачканное полотенце
Aleksandra 11.03.2024	Очень удобно расположен, все в пешей доступности, и не на проезжей части. вид на горы, просто идеально Завтрак достаточно разнообразный: два вида каш, вареные яйца, олет. блинчики, пельмешки, котлетки, сосиски, сырники, запеканка. Вообщем все, чтобы порадовать с утра свои животики. был номер на 5 этаже, большая комната, было очень тепло, большая кухня с балконом (это прям отдельный кайф). Открываешь двери балкона и вот ты уже наслаждаешься прекрасным видом на горы сидя в тепле (был конец февраля). большой коридор, большая кровать. Все шикарно.
Ruslan 06.03.2024	Примерно 7 до подъёмника курорта Красная Поляна, либо до остановки шаттла до остальных зон катания. В 1 минуте до Вкусвилла, столовой. У самой гостиницы можно оставить машину, например, каршеринг. Вкусные завтраки. В номере всё было хорошо. Приветливый персонал.
OLGA 03.03.2024	- Wi-fi практически не работал
Yuliya 29.02.2024	Завтраки вполне себе вкусные В первые дни была фатальная проблема с водой - горячую поймать было совсем сложно, холодная тоже пропадала. К вечеру второго дня вроде бы прочистили фильтры или что-то такое и стало нормально. Бассейн и сауна ну приемлемые, но никто ни за чем не следит - дети устраивают вакханалию и по бассейну плавают стаканчики, никто даже не делаем их родителям замечания. На островке есть вариант номера с раздельными кроватями, на практике же в этой категории номеров нет такой возможности - на островке дезинформирование.
Vadim 27.02.2024	Очень вкусные и разнообразные завтраки Номер чистый, полотенца меняют каждый день, все работало. Чисто в отеле и в номере. Персонал вежлив.
Yurij 17.02.2024	Повар прекрасно готовит все блюда Путь в сауну лежит через гараж
Evgeny 10.02.2024	Хочу выразить благодарность службе поддержки Островок.ру. Я получил травму на склоне и пришлось завершить отдых досрочно, так мне вернули деньги за оставшиеся дни. Очень благодарен. -
Olga 12.01.2024	Все чисто, хорошо. В целом бы ремонт обновить, со временем подушатался Персонал приветливый, быстро заселили, уборка хорошая-быстрая
Mariya 01.01.2024	Ничего Отель старый, персонал не приветливый, воняет кухней в коридорах, шумоизоляция плохая, половое покрытие в номерах очень пошарпанное.