Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Snega V Gorah Apartaments

Russia, Krasnodar Territory, Sochi Resort City Urban District, Esto-Sadok Village, Estonskaya Street, 105, Esto-Sadok, 354392 , Эсто-Садок, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Snega V Gorah Apartaments. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.3
на основе
29 отзывов
Tatiana
16.01.2025
В бассейн не хотели пускать, в номерах не убирают
Mariya
30.04.2024
Фактически это не отель Snega, хотя на его территории и цена такая же, мы сами ошиблись. Рекомендую все таки бронировать отель, там дают халат, зубной набор и больше опций,если например приехал раньше или позже. С нами хозяева апартаментов не связывались,мы звонили утром около 8 утра, рано приехали, но трубку не брали, на сообщения не отвечали и сами не перезвонили до 13 часов включительно, когда мы снова стали звонить сами, тогда сказали, что к 15 часам пришлют код для заселения, не прислали и опять никакой попытки связаться. Перезвонили сами опять в 15 сказали, что у них не нашего номера, хотя мы как минимум уже несколько раз звонили и писали сообщения. Код прислали, в итоге заселились все хорошо. Душевая кабина узковата и в номере была мошкара, возможно проветривали, но там лес из окна, так что не критично. Уборки за 3 дня на было, полотенца не меняли, один раз предложили вынести мусор, есть швабра, возможно предполагается что гости сами могут убрать. Рекомендую всё таки отель, цена такая же, а сервис лучше
Ruben
19.03.2024
Есть косяки в номере. Дороговато!
Valeria
19.11.2023
нет такого
Volha
08.10.2023
Не сразу поняли, что забронировали частные апартаменты. Персонал отеля не имеет никакого отношения к этому номеру. В номере не было халатов. Отель нам их не предоставлял даже на платной основе. Их привезли на следующий день за дополнительную плату 500р с человека арендодатели. Уборки номера не было, соответственно выноса мусора тоже. Жили пару дней, поэтому не критично.
Kseniya
22.09.2023
при бронировании обратите внимание, что это отдельные частные апартаменты и они не относятся к апарт-отелю. комната хранения багажа платная, бассейны и спа платные. один день не вынесли мусор из номера.
Natalya
29.07.2023
Нет уборки, нет "поюшек" по типу хамама ( при этом на сайтн при брони было указано что некоторые услуги отеля входят в нашу стоимость). Очень плохой диван, жёсткий, не возможно на нём спать - синяки на теле после 2 ночи.
Evgeniya
20.07.2023
Слышимость большая, очень мешали шумные соседи
Tatyana
10.07.2023
нет такого
Natalia
24.03.2023
Elena
26.02.2023
То, что при аренде номера через приложение, а не через отель можно пользоваться услугами комнаты хранения снаряжения за отдельную плату
Anastasiya
08.02.2023
Недостатков не нашли
Aleksandr
04.01.2023
Anastasiya
12.11.2022
Всё понравилось. Есть пара моментов, которые необходимо учитывать при бронировании и тогда ожидания совпадут с действительностью.
1. Парковка платная
2. Спа с бассейном в стоимость проживания не входят
Nadine
20.10.2022
Всё понравилось.
Natalya
03.10.2022
узнав что мы в апартаменты, а не в сам отель к нам был утерян всякий интерес на ресепшен моментально. бассейн принадлежит отелю, тем кто снимает апартаменты -пользование за отдельную плату.
Alena
11.09.2022
Платная парковка, номера никак не относятся к самому отелю, это частный собственник сдаёт, бассейн и спа зона платная
Aleksandr
06.09.2022
Veronika
01.08.2022
Mxx
25.07.2022
По приезду выяснилось что в стоимость не входит СПА комплекс. В броне нигде это не было указано. Мы специально выбирали отель с бассейном. В общем дети расстроились. Заселение в итоге было не на ресепшене, а через какую то женщину, которая просто прислала СМС с кодом от замка, сообщив что в стоимость не входит СПА комплекс. Фото апартаментов с реальностью расходятся. Разочарован!!!!
Anton
20.07.2022
Парковка указана в описании, но по факту с Вас попросят 400руб в сутки. А если спросите почему Вы не указали в описании "Парковка платная", Вам не очень клиентоориентированной интонацией ответят "Все вопросы к Островку", у меня, например, после такого развёрнутого ответа, вообще пропало желание продолжать диалог. Просто взял и оплатил, вопрос был не в деньгах... Обратите, пожалуйста, внимание, что это просто выкупленные апартаменты в апарт отеле, использование названия которого считаю неприемлемым, так как это вводит потребителя в заблуждение.
Iana
18.07.2022
Vitaliy
14.07.2022
Ничего
Viktor
03.07.2022
Mariya
27.06.2022
Sariya
11.09.2025
комментарии не оставлены
Georgij
02.01.2023
комментарии не оставлены
Lyudmila
18.08.2022
комментарии не оставлены
Aleksandr
01.08.2022
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 4456444