Гостиница на карте

Отзывы: Отель Альпийская сказка

ул. Эстонская, 9/3 , Эсто-Садок, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (23)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Альпийская сказка. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.4

на основе
23 отзывов

Kirill 20.03.2025	Завтраки хорошие, магазины рядом, трансфер до подъемников, цена запах в номере из канализационного стока в полу ванной (в сливе не сделали сифон, я накрыл его бумагой и тарелкой, запах почти прошёл, если герметично закрыть, вообще хорошо будет). Звукоизоляция не супер. Трансфер в конце сезона работал по занятости водителя, обычно только утром в сторону горы, да и обратно такси в те же деньги выходило. Также выключили отопление, так как стало жарко, соответственно в сушильных комнатах тоже, на просьбу организовать обогреватель для сушки ничего не сделали. Воду в номер не добавляли.
Kirill 27.10.2024	Рядом с казино Номер сильно ушатанный, ковер в пятнах, постельное в пятнах, воняло канализацией. Шумоизоляция отсутствует. Геля для душа не было в номере , хотя предусмотрены 2 сосуда.
Elena 16.10.2024	Останавливалась в октябре 2024. Номер за свои деньги замечательный: чисто, просторно, в одноместном номере большая удобная кровать, есть кондиционер, телевизор (маленький, правда), шкаф, стол, небольшой холодильник, чайник и даже балкончик. В ванной есть фен. Из минусов выделю, разве что, лёгкую входную дверь, закрывающуюся с трудом и через которую слышно всё, что происходит в коридоре. В вопросе клиентского сервиса я бы поставила 100 звёзд, благодаря администратору по имени Самвен (надеюсь, правильно запомнила). Человек просто чудо! Встретил вежливо, всё ок. Когда выселялась на следующий день, спросила, есть ли камера хранения и сколько стоит, т.к. хотела погулять в том же районе, а улетать вечером. Он же разрешил оставить мои вещи без оплаты просто у них в служебном помещении. Весь день шёл дождь, и когда я вернулась вечером за вещами, он, увидев, что я промокла, сам предложил мне посушить волосы в свободном номере! Это прям то, что мне было нужно в тот момент) Дальше. В соседнем помещении расположено кафе с комплексными обедами и ужинами, как я поняла. Я спросила, можно ли там выпить чаю, согреться. И Самвен сказал, что там только обеды и ужины, но он сейчас сходит и попросит сделать мне чаю. Я была неимоверно благодарна за такую доброту и отзывчивость. И всё это без каких-то задних мыслей, просто человек может помочь и помогает, не прося ничего взамен. Огромное спасибо ему, и побольше бы таких добрых людей. Попались довольно шумные соседи, которых было слышно через тонкую дверь
Olga 20.04.2023	Отличный отель Проживали пару дней Всё очень понравилось Расположение прекрасное, недалеко имеются пятёрочка и магнит Относительно просторный номер, как говорится "стены не давят" Но в целом очень уютно Грязный ковролин Стройка под окном Окна на соседний номер
ROMAN 05.02.2023	Вроде бы как и всё хорошо, но мне не повезло. На ресепшене, вроде и люди внимательные, но ничего кроме выслушать не делают. О том что по полу отеля в горнолыжных ботинках не ходить предупреждают, а о том что есть другая опция завтрака нет. Просишь и бронируешь номер с видом на горы, а получаешь то что на фото: вроде и горы, но без вида (смотри фото). Обещают в описании трансфер на подъёмник, но водитель болеет, и остальное твои проблемы, решай сам. Шумоизоляция в отеле и правда отсутствует вовсе: все о чем говорят на ресепшене, в соседнем номере при желании можно разобрать. Если же кто - то из соседей пошёл в туалет и не стесняется своих потуг, то это просто не описать, это почти как в общественном туалете, когда в соседней кабинке у кого-то идёт процесс облегчения.
Egor 20.01.2023	Находится на главной улице, рядом магазины, кафе и столовые, до канаток быстро добираться, можно взять такси или трансфер недорого или же поехать на автобусе, остановка тоже рядом Всё необходимое в номере есть, он достаточно уютный Персонал вежливый, заселение произошло быстро
Anastasiya 24.12.2022	Приветливый персонал и местный котик Отелю необходимо пополнить комплекты с новым постельным бельем
Elena 19.12.2022	Очень тёплый, уютный отель . Номера красивые, чистые, просторные. Полотенца и постельное белье чистые, меняли часто. В номере есть тапочки, фен, чайник, посуда. Все удобно и хорошо! Нам очень понравилось! Персонал приветливый, помогли во всем, все рассказали! Очень чисто! Уборка каждый день. Мне не хватило зеркала в полный рост и розетки в ванной. Шумоизоляция плохая, но мы шикарно отдохнули! Нам все понравилось!
Veronika 07.10.2022	Отель очень хороший. В номере чисто. Номер просторный был. Рекомендую.
Andrey 21.04.2022	Не далеко от остановки общественного транспорта. Рядом сетевые супермаркеты ( Пятерочка, Магнит ).
Matvei 12.06.2021	Просторные номера Отсутствие ванны
Sergej 14.11.2020	Завтрак с 8.00 народу не много, еды хворало. Хороший кофе, замечательные блинчики с творогом. Всё замечательно!!!
Olga 09.05.2018	Очень уютно и красиво. Все здорово. Шум стройки.
Dmitry 18.03.2016	Самый дешёвый на мартовские праздники был. Очень красиво оформлена ограда, лестница внутри. Просторный ресепшен с Wi-Fi. Удобный просторный ресторанчик (завтракали за 350 рублей, шведский стол). Сушилка есть - сушили одежду после дождя. Номер просторный. Для вещей есть вместительный шкаф. Cтол, тумбочки с ящиками. С одной стороны есть куда рассувать всякие мелочи, с другой недолго всё просмотреть после сборов - не забыли ли чего. Возле отеля есть место парковки под 7 машин. От отеля близко до горки город(1,5 км) и 3 км до Газпромовского комплекса. Мы были на машине, поэтому быстро доезжали :). Рядом есть рыночек, аптека и т.д. У территории большой потенциал, чувствуется, что через некоторое время "...здесь будет Город-сад..". Менеджер быстро отвечала на вопросы перед заездом, по разным поводам - аренда машины, инструктор, как подъехать. Запах канализации в санузле. Был не смертельным, но напрягал. Днём, перед нашим возвращением его проветривали, но когда мы возвращались и закрывали окно, запах возвращался. Как будто отсутствовал водяной затвор в одном из сантехнических устройств. Я всё осмотрел(в трап в полу я воду залил, в раковине обычный бутылочный сифон был, душ и туалет тоже с водой были, в общем источник определить не удалось. Или "опрокидование" вентиляции идёт, или где-то неплотности в трубе. Короче инженерам проверить надо. На третий день стребовал освежитель. Днём проветривали, а ночью жарковато было, на батарее не было регулятора, потом попросил убавить и ещё в коридоре регулирующий колпачок снял с батареи и переставил на нашу. Убирались скромненько, т.е. в первоначальный вид номер не приводился(но замечаний по этому поводу не делали и просьб не высказывали).
Irina 07.02.2016	Персонал доброжелательный ,внимательный. На просьбы отзываются сразу же. Отель в общем хороший,чистый. Завтраки очень вкусные,спасибо. Нет розетки в ванной комнате, очень неудобно. Нет зеркала в комнате.
Pavel 14.03.2025	комментарии не оставлены
Lubov 02.08.2024	комментарии не оставлены
Artashes 25.01.2024	комментарии не оставлены
Marina 16.08.2023	комментарии не оставлены
Aleksandr 03.07.2023	комментарии не оставлены
Olga 28.08.2022	комментарии не оставлены
Daniil 22.07.2022	комментарии не оставлены
Guzel 24.12.2020	комментарии не оставлены

Поиск отелей

Куда Вы едете?

Когда будете проживать?

-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда

Сколько Вам нужно номеров?

Взрослые

Дети до 18

Есть промокод?

hotel_id 1485610

Отзывы: Отель Альпийская сказка

Добавить детей

Добавить детей