Отзывы: ООО Фордевинд Отель

Состояние номеров ниже среднего, сантехника текла, дверь в туалет не закрывалась, лампочки перегорели.
Завтрак очень посредственный. Детей пытались не пустить в бассейн, хотя он включен в стоимость номера

1. Пыльный грязный ковролин повсеместно.
2. Давно не делался ремонт в номерах.
3. Запах канализации по ночам.
4. Персонал требует оплату буквально за пользование всего вокруг: столы, лежаки, мангал и даже контейнеры под завтрак! Скорее всего владелец даже не в курсе, а персонал занимается самообогащением на клиентах.
5. Нет условий для летнего купания в реке. Крытый бассейн - убийственная духота, отрытый бассейн - легушатник для детей, озеро - заросший пруд с водой сомнительного качества, доступа к купанию в реке не предусмотрено.
6. Ресторан - блюда на ужин низкого качества приготовления. Цена завышена.

На моменте заезда начали «до продажи услуг».
Например: вы забронировали номер с раздельными кроватями, похожего со сдельными уже нет, но можем предложить за другой прайс номер со сдельной кроватью.
Когда зашли в номер, в санузле сильно воняло табаком и ручка сломана. Нам поменяли номер без доплат (в нем все было хорошо), за это спасибо! Общее впечатление смазанное из-за этого.
В номере нет чайника, предоставляют за доп плату.
Также дополнительно нужно оплачивать нормальный (зерновой) кофе на завтрак. Включен только растворимый кофе и чай. Казалось, что это уже база. И лучше бы подняли стоимость номера, чтобы не было такого разрыва ожидания - реальности.
Показывают красивую картинку, незнающий локации человек клюёт, приезжает и получает негативный опыт. Может этот человек и не целевая аудитория отеля, но негативное впечатление уже сформировано и написано в отзывах.

Тем более, что что клуб яхт клуб ориентирован на определенную целевую аудиторию, в которую явно не вписываются дешевые номера. Или сразу писать о том, что вы предоставляете за дополнительную плату.

Также смазал впечатление персонал. Вроде приветливые, но на рецепсе девушка заточена на явные доппродажи, что отталкивает (нужно это как-то более нативно делать, не в лоб), управляющий раздает негативные комментарии персоналу при гостях отеля (показывая культуру заведения). Мы уже прошли 2000е, где считалось нормой выдать при всех негативный коммент! Да и зачем гостю слышать о внутренне заведения? Гость приехал отдыхать, а не наблюдать срач!

Элементарно хоть стакан можно было в номер поставить? Хотя бы в туалете пополоскать рот? Телевизор не работал, холодильник не работал, в отеле и в номере пахло канализацией, видимо это фирменный аромат отеля. Окно открывается только на проветривание на откид,распахнуть нельзя, механизм не работает...вот такие дела.
Да.. в номере чисто, кровать удобная, душ с туалетом приличные..и это все.
7 с лишним тысяч за номер это просто неадекватная цена.!!!