Отзывы: Отель Диамант Домодедово

Температура воды в душе постоянно меняется сама: от кипятка до ледяной, регулировать бесполезно. А я вот люблю постоять под теплым душем, но здесь это невозможно

Решили поехать с мамой на небольшой отдых в спа в преддверии нового года. Оплатила бронирование в период с 26 по 29 декабря . Перед бронированием я позвонила в администрации отеля и задала несколько волнующих меня вопросов :
1. Есть ли в отели массажист и спа ?
На это мне ответили , что в отеле всегда есть массажист , так как заведение позиционирует себя как спа.
2. Есть ли диетическое меню ?
Этот вопрос был особенно важен , так как у моей мамы есть врачебные показания на запрет ряда продуктов .
Меня заверили , что меня диетическое есть , а также отправили мне его в вотсап. Администратор также заверил , что некоторые блюда могут готовиться с учетом пожеланий. К примеру , без добавления некоторых продуктов , которые маме нельзя .
Итак , со спокойной душой и совестью мы поехали на отдых в предвкушении массажа) Снаружи отель показался нам вполне приличным, нас заселили в номер , он тоже был довольно милым . Однако сразу мы заметили , что дверь в шкаф для вещей не открывается , так как ручка к шкафу лежит аккуратно рядом на столе ))) вот такой феншуй )
Затем мы пошли в кафе , никакого диетического меню там нет , более того , повара сказали , что не могут приготовить блюда без чеснока , хотя это заранее все было обговорено .
И вишенкой на торте стало это - я подошла к администратору с просьбой записаться на массаж, в мне сказали, что массажиста нет , заболел..То есть , у них один массажист на весь отель, и они не ищут ему замену . А самое неприятное , не оповещают гостей,что происходит такая ситуация .
Я спокойно начала разговаривать на эту тему с администраторами , объясняя им причины недовольства. Мне же на все это ответили : « Ну,жалко,мы поищем , НАВЕРНОЕ,замену . Ну вы можете же и без массажиста».Честно , после таких фраз меня немного бомбануло , я сразу пошла выяснять про отмену бронирования. Но решила дать еще один шанс отелю и пойти в бассейн . Там же оказалось вообще все не оборудовано и открытый люк посередине. Мы конечно уехали. Не рекомендую

Скучновато. Нужно ехать с компанией.

в номере не свежий ремонт, очень маленькие туалеты в холле

За ужином просто ужасные напитки. Пить невозможно, особенно настойки. Вино заканчивалось перед ужином. По еде - очень маленький выбор.

Не нашел отдельного выхода в город для пешеходов

Отсутствие крючков для полотенец и халатов (вешать в ванной на вешалку неудобно, а повесить отдельно полотенца для каждого человека не представляется возможным). Также огорчило отношение персонала в связи с просьбой что-то предпринять по отношению к компании людей очень громко шумевших в соседнем номере в час ночи. Ответом было: "Не могу Вам сейчас помочь, у людей день рождения. Попрошу их не шуметь позже, если ничего не поменяется."

мелкие недочеты: "уставшие" полотенца, в ванной шумный вентилятор в комнате шумный холодильник, при включении проворачиваются прикроватные светильники, вечно открыта комната для персонала на первом этаже, слабые светильники в уборной, управление телевизором через два пульта

Всё не понравилось. Тихий ужас в который можно попасть только по ошибке которая специально не исправляется… а именно это расположение, укажите верно, что это в Бронницы, час езды от Домодедово по разбитой дороге!!!

Розетка оказалась либо для телевизора либо для холодильника, пришлось выбирать что важнее. Напор воды в номере был никакой, в один момент пропадал даже, но можно помыться в бане, там с этим проблем нет. Лонг айленд за такую цену мог быть получше