Отзывы: Гостиница Shale Hotel

ulitsa Teberdinskaya, 7, Dombay, 369232 , Домбай, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (48)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Shale Hotel. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
48 отзывов

Страница 1 из 2

Elena 09.09.2024	Отель расположен в пределах пешей доступности от подъемников, минут 10 ходьбы. В номерах чисто, единственное уборка не производилась на протяжении 4х дней нашего пребывания. Завтраки вполне неплохие.
Svetlana 24.07.2024	завтраки очень вкусные, в номере чисто, место тихое, парковка большая, бесплатная кровати ужасно скрипучие (переворачиваешься и от скрипа просыпаешься), номер оплачен с балконом, выдали номер без балкона и на 4 этаже БЕЗ ЛИФТА, с высокими ступенями. сантехника раздолбанная, душевая кабина шатается, моешься и боишься упасть с ней вместе. мусор за 5 дней не выносили ни разу. в номере нет холодильника, он общий на цокольном этаже - бегать с 4 этажа не очень.
Guzel 24.07.2024	Вид с балкона. Завтраки не очень разнообразные, но свежие и вкусные. Персонал очень приветливый. Очень жаль, но - дверь в санузел сломана, не закрывается(замок не работает), -телевизор не работает, -хотелось бы, чтобы в номере был хотя-бы один стул или табурет.
Dmitrij 03.05.2024	Вид из окна. Удаленность.
Alina 16.03.2024	Доброжелательный персонал , все в шаговой доступности , вкусные завтраки , вид с балкона замечательный , в номере было тепло Скрипучая мебель , поломанная в каких-то местах , администратор не всегда есть на месте , очень тонкие стены , полотенцесушитель не работал , не хватало розеток в номере , телевизор часто зависал , не могли нормально посмотреть ни одного фильма (
Nadezhda 15.03.2024	Сам Домбай маленький по территории, поэтому пешком можно дойти в любую точку Завтрак - каша, яичница, печеньки Отличный номер с балконом и частичным видом на горы, удобная кровать, все необходимое есть, включая чайник, чай, тапочки
Ekaterina 14.03.2024	Вкусные завтраки, чистые, но уставшие номера, которые требуют косметического вмешательства. Расположение 10 минут от канатки, рядом магазины и кафе. На ресепшене почти всегда никого нет. В остальном все супер)
Dmitrij 19.02.2024	Не чего Номер был выбран с красивым видом , но вид оказался на забор и первый этаж . Питание ужасное, есть не чего не стали , как только попробовали.
Darya 18.02.2024	Вкусные только завтраки Сервис отвратительный, заселили позже в 16.00, якобы номер не успели убрать, люди поздно выселились! На встречную просьбу продлить этот же номер до 14.00 «перевернутый» мужик вместо администратора, сказал, что все номера ждут заселения, на нашу претензию развел руками и ушел курить! Клиентоориентированность на нуле.
Rezeda 26.12.2023	Можно пешком дойти до подъемника за 10 мин, на завтрак каша или яичница с сосиской. В один из дней в 13:00 произошло отключение электричества в половине поселка, отель перестал отапливаться, резервный генератор привезли и подключили в 20:00-21:00, он работал только на обогрев комнат, на остальное электричества не хватило, в 1:00 ночи снова стало холодно в номере, примерно на 2 часа, потом тепло восстановили. прсле отключения электричества администратора на месте не было и сотовый был недоступен, никто ничего гостям не разъяснил.
Mihail 06.12.2023	Администратор просто супер, все прихоти решает в две секунды. Всегда найдут то что нам нужно Когда заехали в номерах холодно, но администратор быстро нас снастила обогревателем - спасибо ей
Lera 13.11.2023	хороший, уютный, удобно расположенный отель. здание как и номера не совсем свежее, но за тяжёлым люксом никто и не ехал. номер с видом на горы, балкон. Горячая вода была постоянно, но ее нужно ждать. После пары попыток искупаться в холодной воде приловчились и проблем не было) Очень радушные хозяева, милая девушка администратор. Завтраки просто бесподобные, хоть и элементарные. Видимо от того, сколько любви в них вкладывают) Что касается расположения-очень удобно оказалось, хоть и волнения были. Пешком в центр поселка доходили за 5-7 минут, и при этом не нужно было взбираться как скалолазы при возвращении обратно. Прям рядом с отелем отличное кафе, магазинчики и аптека. До гондольной канатки идти минут 10-12. На территории баня, купель, беседка с мангалами. Понравилось, даже очень. большое спасибо за гостеприимство -
Valentina 06.11.2023	Расположение Ушатанный номер, требующий ремонта
Liudmila 21.09.2023	Находится на первой линии набережной, рядом много красивых ресторанов, фонтаны. Вид на море, пляж. У нас завтрак не был включен, но в ресторане можно было заказать в номер и со скидкой на все меню. Порции огромные, вкусно и быстро все приносят Огромная кровать, полотенца готовы менять хоть каждый день, если необходимо. Очень важно для меня сушилка в душевой. Выдавались каждый день чистые полотенца на пляж. На балконе столик и стулья, а в шкафу пледики.
Anastasiya 31.07.2023	Хороший завтрак. Не было уборки за 3 дня. Номер уставший. Сломанный шкафчик, видимо после зимнего сезона(( нам не мешал
Olga 29.07.2023	Яичница вкусная, номер большой. Полотенчик в ванной не работает, одна тумбочка , на завтрак растворимый кофе.
Maxim 18.07.2023	Вид из окон. Номера уставшие.
Anastasia 04.07.2023	Отель расположен в самом поселке, до подъемников идти 5 минут. Рядом магазины, аптеки. Своя парковка большая. В номере хороший ремонт, чистота 10/10! Завтраки вкусные и сытные! Спасибо отелю, будем рекомендовать!
Anna 04.07.2023	Люблю всем сердцем Домбай и отель Шале! В этом отеле есть все, чтобы отдохнуть после похода в горы. Чисто, комфортно, ночью очень тихо. Завтраки вкусный! Вернемся еще осенью!
Karina 11.06.2023	Отличный отель! Вкусные завтраки! Чистые номера со всем необходимым! Очень приветливый персонал! Спасибо! Вернемся еще!
Pavel 11.06.2023	Отель находится в центре поселка. Рядом магазины работают до полуночи, очень удобно. В стоимость включены завтраки. Очень вкусные и сытные. В номере очень чисто, есть все что нужно. Приветливый персонал готовый оказать любую помощь.
Elizaveta 14.02.2023	Только завтраки, но не хватало кофе не из банки. Далеко от подъемника, рядом ничего нет ОЧЕНЬ грязно, фантики, пятна на ковре и покрывале, плесень и волосы в ванной, на полу крошки какие-то Единица только за женщину в столовой. Мы приехали в полночь, я дважды писала предупредить о времени прибытия, звонила и говорила устно. Как итог - всем плевать. 15 минут на морозе стояли под дверью и ломились в дверь. Когда мадам соблаговолила выйти - еще и наорала. Отвратительно.
Liliya 05.12.2022	ОТСТАНАВЛИВАЛИСЬ В НОМЕРЕ ПОЛУЛЮКС, ВСЕ ОТЛИЧНО. ЕДИНСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК - ТУСКЛЫЙ ВЕРХНИЙ СВЕТ - КОМПЕНСИРОВАЛСЯ ХОРОШИМИ ПРИКРОВАТНЫМИ СВЕТИЛЬНИКАМИ. ЕЩЕ МИНУС - НЕ РОЗЕТОК ДЛЯ ТЕЛЕФОНОВ ОКОЛО КРОВАТИ. В ОСТАЛЬНОМ ВСЕ ПРЕКРАСНО ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫЙ АДМИНИСТРАТОР, У МУЖА ПОДНЯЛОСЬ ДАВЛЕНИЕ, ПРИНЕСЛА ТАНОМЕТР, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Anastasia 15.11.2022	Вид с балкона Отель был хуже, чем в описании и отзывах. Во многом, зависит от безразличного отношения хозяев. Администратора видела один раз за все дни, номер был не доступен администратора все время. На вопрос - как я могу поддерживать связь с отелем пожимают плечами. В номере была сломана ручка балкона, с дороги нужно было ждать ремонта. Завтраки посредственные. Покушать можно (яичница и сосиска/каша). В номере первые дни были очень холодно. Возвращаясь в позднее время, я обнаружила неоднократно, что отель закрыт изнутри (ни магнитного ключа, ни личного ключа от входной, ни звонка нет). Спустя 20 минут ожидания на холоде - дверь решили открыть. Есть риск остаться ночевать у дверей. Так как связи с администратором в этот момент тоже не было. Разочарована в отеле абсолютно.
Elena 10.11.2022	На завтрак предложили кашу, либо яичницу. Все свежее, только приготовленное. Нам понравилось! Персонал отеля оперативно реагировал на запросы. Помогли в настройке телевизора и тепла в номере. Дополнительно, при заселении, предложили пару номеров на выбор.
Erik 05.11.2022	Завтрак был вкусный ,всё свежее.Вид из окна прекрасный. В номере было очень холодно ,хотелось прийти и погреться ,но увы ,пришли и еще утеплялись .Отсутствие возможности оплатить картой проживание ,только перевод .Но к примеру у нас не Сбербанк,тут конечно мы расстроились.Такую информацию нужно заранее выставлять при бронировании.Были небольшие неполадки с санузлом ,отсутствие администратора на месте это большой минус..Что -то спросить или попросить ,не у кого ..элементарно постельное белье …Всё решилось только к вечеру с вопросом почему раньше не сказали .А кому говорить ??Кстати дозвонится до администратора тоже не смогли .Завтрак включен был ,тут все супер ,вкусно и все свежее.В целом номер был чистый и уютный.
Oxana 04.11.2022	Все было супер! Спасибо за все самому доброму администратору! -
Mariya 26.10.2022	Приехали в Шале по рекомендации друзей и не пожалели. Чисто, уютно, большой двор. Вернёмся сюда еще Минусов не обнаружено
Ivan 26.10.2022	Хороший отель, номер чистый после ремонта. Завтраки вкусные как дома. Рекомендую! Нет
Oleg 25.10.2022	Уютный отель. Вежливый персонал. Расположение очень удобное. Рекомендую Такого нет