Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Shale Hotel

ulitsa Teberdinskaya, 7, Dombay, 369232 , Домбай, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Shale Hotel. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4
на основе
48 отзывов

Страница 1 из 2

Elena
09.09.2024
Svetlana
24.07.2024
кровати ужасно скрипучие (переворачиваешься и от скрипа просыпаешься), номер оплачен с балконом, выдали номер без балкона и на 4 этаже БЕЗ ЛИФТА, с высокими ступенями.
сантехника раздолбанная, душевая кабина шатается, моешься и боишься упасть с ней вместе.
мусор за 5 дней не выносили ни разу.
в номере нет холодильника, он общий на цокольном этаже - бегать с 4 этажа не очень.
Guzel
24.07.2024
Очень жаль, но
- дверь в санузел сломана, не закрывается(замок не работает),
-телевизор не работает,
-хотелось бы, чтобы в номере был хотя-бы один стул или табурет.
Dmitrij
03.05.2024
Удаленность.
Alina
16.03.2024
Скрипучая мебель , поломанная в каких-то местах , администратор не всегда есть на месте , очень тонкие стены , полотенцесушитель не работал , не хватало розеток в номере , телевизор часто зависал , не могли нормально посмотреть ни одного фильма (
Nadezhda
15.03.2024
Ekaterina
14.03.2024
На ресепшене почти всегда никого нет. В остальном все супер)
Dmitrij
19.02.2024
Номер был выбран с красивым видом , но вид оказался на забор и первый этаж . Питание ужасное, есть не чего не стали , как только попробовали.
Darya
18.02.2024
Сервис отвратительный, заселили позже в 16.00, якобы номер не успели убрать, люди поздно выселились!

На встречную просьбу продлить этот же номер до 14.00 «перевернутый» мужик вместо администратора, сказал, что все номера ждут заселения, на нашу претензию развел руками и ушел курить!

Клиентоориентированность на нуле.
Rezeda
26.12.2023
В один из дней в 13:00 произошло отключение электричества в половине поселка, отель перестал отапливаться, резервный генератор привезли и подключили в 20:00-21:00, он работал только на обогрев комнат, на остальное электричества не хватило, в 1:00 ночи снова стало холодно в номере, примерно на 2 часа, потом тепло восстановили. прсле отключения электричества администратора на месте не было и сотовый был недоступен, никто ничего гостям не разъяснил.
Mihail
06.12.2023
Когда заехали в номерах холодно, но администратор быстро нас снастила обогревателем - спасибо ей
Lera
13.11.2023
-
Valentina
06.11.2023
Ушатанный номер, требующий ремонта
Liudmila
21.09.2023
Anastasiya
31.07.2023
Не было уборки за 3 дня. Номер уставший. Сломанный шкафчик, видимо после зимнего сезона(( нам не мешал
Olga
29.07.2023
Полотенчик в ванной не работает, одна тумбочка , на завтрак растворимый кофе.
Maxim
18.07.2023
Номера уставшие.
Anastasia
04.07.2023
Anna
04.07.2023
Karina
11.06.2023
Pavel
11.06.2023
Elizaveta
14.02.2023
Далеко от подъемника, рядом ничего нет
ОЧЕНЬ грязно, фантики, пятна на ковре и покрывале, плесень и волосы в ванной, на полу крошки какие-то
Единица только за женщину в столовой. Мы приехали в полночь, я дважды писала предупредить о времени прибытия, звонила и говорила устно. Как итог - всем плевать. 15 минут на морозе стояли под дверью и ломились в дверь. Когда мадам соблаговолила выйти - еще и наорала. Отвратительно.
Liliya
05.12.2022
Anastasia
15.11.2022
Отель был хуже, чем в описании и отзывах. Во многом, зависит от безразличного отношения хозяев. Администратора видела один раз за все дни, номер был не доступен администратора все время. На вопрос - как я могу поддерживать связь с отелем *пожимают плечами*. В номере была сломана ручка балкона, с дороги нужно было ждать ремонта. Завтраки посредственные. Покушать можно (яичница и сосиска/каша). В номере первые дни были очень холодно. Возвращаясь в позднее время, я обнаружила неоднократно, что отель закрыт изнутри (ни магнитного ключа, ни личного ключа от входной, ни звонка нет). Спустя 20 минут ожидания на холоде - дверь решили открыть. Есть риск остаться ночевать у дверей. Так как связи с администратором в этот момент тоже не было. Разочарована в отеле абсолютно.
Elena
10.11.2022
Erik
05.11.2022
В номере было очень холодно ,хотелось прийти и погреться ,но увы ,пришли и еще утеплялись .Отсутствие возможности оплатить картой проживание ,только перевод .Но к примеру у нас не Сбербанк,тут конечно мы расстроились.Такую информацию нужно заранее выставлять при бронировании.Были небольшие неполадки с санузлом ,отсутствие администратора на месте это большой минус..Что -то спросить или попросить ,не у кого ..элементарно постельное белье …Всё решилось только к вечеру с вопросом почему раньше не сказали .А кому говорить ??Кстати дозвонится до администратора тоже не смогли .Завтрак включен был ,тут все супер ,вкусно и все свежее.В целом номер был чистый и уютный.
Oxana
04.11.2022
-
Mariya
26.10.2022
Минусов не обнаружено
Ivan
26.10.2022
Нет
Oleg
25.10.2022
Такого нет
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 6606484