Отзывы: Гостевой дом "Алания"

К сожалению,На стойке регистрации работает одна девушка. Не всегда на месте. Приходилось искать ее и прочить убраться, дать бумагу и вынести мусор. Так как душевая рассчитана на 2 номера. Но всегда можно было связаться с хозяином и не было никаких проблем.

Были здесь с 28.07.23-04.08.23. За все время проживания каждый день случались неприятные ситуации. 1. В номере была сломана кровать (под матрасом вместо каркаса была столешница, которая со временем треснула) 2. Пыль и грязь у плинтусов 3. Не было москитной сетки на окнах 4. В номере нет пожарного датчика 5. Горячей воды в душе хватало буквально на 15-20 минут, после чего шла ледяная вода, которая нагревалась больше часа 6. Сломанная лейка в душе 7. Нерабочий фен 8. Сломалась кнопка слива в туалете 9. За всю неделю проживания ни разу не приходила уборщица 10. На ресепшн никогда никого нет. Молодого человека видели только при заселении 11. Входную дверь в гостевой дом закрывают на ключ в 23:30, ключ гостям не выдаётся. Нужно звонить администратору, чтобы тот вышел и открыл 12. На этаже есть общий холодильник. Положив туда еду вечером, утром ее не обнаружили 13. Спросив про вайфай, грубо ответили и показали на роутер с наклеенным паролем, который лежал на полу за общим холодильником 14. При выселении ключ пришлось молча положить на стойку ресепшн, ведь как всегда там никого не было из персонала. При этом, мы выезжали в 15:00 15. Вид из окна на стройку и неухоженную территорию Из плюсов: Никто не просил выселяться до 12:00, но возможно, это связано с тем, что администрации на вас просто все равно Положительные отзывы явно накрученные. Максимально не рекомендую это место. Даже хостелом назвать нельзя По официальным ответам алании на негативные отзывы, уже и так понятно отношение персонала к приезжающим. Только грубость и сарказм. О каком комфорте тогда может идти речь, когда персонал не может признать свою вину в ужасном предоставлении номера гостям, которые приносят им деньги?

Было холодно и дверь в номер не закрывалась