Отзывы: Отель Gold Star

В номере было очень холодно. Обогревателя не было.

-

В номере кровать была уставшая и сильно качалась, но обратившись на ресепшн,проблему устранили)

Так как жили втроём, номер достаточно тесный. Но мы в номере не сидели, так что нормально

Звезда тут только одна. И та в названии

Ездим много и в отелях бываем часто. Но это первый случай, когда вместо оплаченных восьми суток мы продержались шесть, и то с трудом. Вместо "тихого и уютного отеля с видом на горы" получили "люкс" (без кавычек тут никак) со стенами в трещинах и грязных полосах, с видом на многоквартирный дом с ржавой крышей, где на каждом балконе сушится белье. Убожеством визуального ряда дело не кончилось: каждый вечер приходилось сначала слушать сельскую дискотеку, от которой не спасали ни закрытые окна, ни наушники (!!), а потом застольное веселье других постояльцев отеля. Потому что если номер выходит во двор, вам будет слышен каждый чих тех, кто там находится, как будто они у вас в номере.

Добавьте отсутствие прикроватного освещения (зато фонарь от соседнего дома без промаху светит всю ночь в лицо), бестолковое разделение номера на два отсека, в которых не развернуться (зато "двухкомнатность"), холодный душ при отключении электричества (нам за шесть дней дважды посчастливилось), криво и косо пригнанные наличники и плинтуса, фен, который пригвожден к стене так, что если хочешь сделать укладку у зеркала в ванной (а других тут и нет), придется изрядно покачать бицуху, и неоспоримый лидер: розетки под потолком (зачем, а главное почему??). И это ещё далеко не все.

На фоне всего этого тот факт, что нам дали не тот номер, который мы просили (и на выбор которого из всего домбайского многообразия я потратила несколько вечеров) и который мне подтвердил за несколько месяцев по телефону лично сотрудник отеля (!!!), как-то даже побледнел, оставив после себя лёгкий флер обманутых ожиданий и подпорченного дня рождения. Как сказала хозяйка, "мы вам дали вместо полулюкса люкс, так что все по закону". Да, молча дали. Ведь очевидно, что если человек дважды просит конкретный номер, ему не принципиально, где остановиться. Короче, по закону, да не по совести. Когда работники сферы обслуживания наконец поймут, что хороший сервис - это чуть больше, чем отсутствие судебных исков от клиентов, человечество выйдет на новый уровень прогресса.

ПС: ни с одной (!!!!) из этих проблем мы не столкнулись в трех звездах в Терсколе в рамках этой же поездки

Подъезд ужасный, дороги разбитые.
Номер двухкомнатный. Нас было трое. Номер на мансарде, отделан безвкусно, вагонкой. Освещен плохо.
Мебели почти нет. Номер рассчитан на 6 человек (две двуспальные и две односпальные кровати), тумбочек 4, стульев 3. Нет даже простенького дивана, чтобы сеть и посмотреть мапенький телевизор.
Есть 2 мансардных окна и низенькое окошко на полу, но нет штор. Спать невозможно. Ночью в мансардное окно светит Луна, а 4 утра встает Солнце. На шторах, как и на мебели владельцы сэкономили. В душевой кабине вода хронически не проходит. Персонал прочищал, мы сами заливали химию , но ничего не помогло.
Кондиционера нет. Лето, жара. Один раз на много часов отключали электричество.
Хозяева себе сами нарисовали 3 звезды.

Под окнами угловых комнат на 1 этаже зона для мангала, если постояльцы решили жарить шашлык, то вы от дыма в номере задохнетесь с открытыми окнами, кондея нет. Либо задыхаться от духоты, либо от мангала)

Единственный минус - мы были в мае, и центральное отопление уже отключено, но при этом на улице не лето, поэтому в номерах было прохладно.

Уютно, хорошие телевизоры, санузел и кровати.