Отзывы: Отель Андерсен

улица Аланская, д.7 , Домбай, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (113)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Андерсен. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.6

на основе
113 отзывов

Страница 1 из 4

Daniya 06.10.2025	очень понравилось отношение персонала к отдыхающим. Очень внимательные. мы отдыхали три сестры и отношение к нам было как к самым близким родственникам. Очень вкусно нас кормили. Молодцы. Хочется вернуться сюда. -
Evgeny 29.09.2025	Отзывчивость персонала, наличие большой парковки для авто, питание Странно, что не было зубных щеток и зубной пасты, обычно в отелях есть одноразовые наборы; так же в номере не было таблички «Не беспокоить», но ее взяли на ресепшн. Это абсолютная мелочь, во всем остальном все отлично
Sergej 28.09.2025	Хороший номер. Чистое белье. Очень хороший, отзывчивый персонал. Завтраки прекрасные. Неожиданно много тортов, различных рулетов, пирожных. Очень красивый интерьер зала ресторана. Вид на горы! Мне понравилось
Alyona 25.09.2025	Отель очень приятный, отзывчивый персонал, красивый вид с террасы ресторана. Интерьер очень порадовал, именно по этому принципу выбирала отель, номер уютный теплый, в отеле есть лифт. Номерной фонд с видом на жуткий дом пятиэтажку впритык. Номер у самой кухни, слышимость ОООчень сильная до поздней ночи и с раннего утра идут процессы готовки и запахи. Из коридора и соседнего номера слышимость тоже высокая. Это наверно боль современных отелей "картонные" стены. Запаситесь берушами и всё будет отлично.
Tatiana 07.09.2025	Всё понравилось! Номер отличный, с ванной (очень приятно после походов), ежедневная уборка, вода/чай/сахар в номере. Из окна видно горы. Завтрак шведский стол - очень разнообразный, на любой вкус еда. Удобно выходить на любой маршрут. Очень рекомендую! -
Lyudmila 17.08.2025	Отель очень понравился. Чистый номер, отличный ресторан. -
Elena 14.08.2025	Прекрасный отель с шикарными видами на горы. Приятно было завтракать и наслаждаться видами. Номер просторный, убирались каждый день и всегда свежая вода по 0.5 л. на человека. Завтраки вкусные, сытные... на ужин тоже ходили... готовят обалденно. В следующий раз только сюда -
Ekaterina 13.08.2025	Понравилось все- расположение отеля, очень приятная и гостеприимная женщина-администратор, вообще весь персонал очень приветливый, спасибо! Вкусные завтраки. Чистый симпатичный номер. -
Olga 05.08.2025	В отеле ТИХО! Спать будете прекрасно, расположен недалеко от основной улицы, в тихом месте, рядом кафе-бары в 10 вечера затихают и тишина наступает просто идеальная. К тому же в номерах стеклопакеты. Если хорошо спать - это сюда. Завтраки в целом норм, ресторан готовит тоже вкусно, оба дня питалась здесь. В номере очень чисто и уютно. Не докопаться, все очень хорошо. -
Denis 18.07.2025	интерьер, расположение, вид из окна, наличие лифта. Постоянные проблемы с горячей водой (по утрам её просто не было). Возможно, не было и днём, но нас не было в номере. Питание — завтраки слабо. Очень много сладкого (такое впечатление, что повар прежде всего кондитер). Омлет средний, сосиски просто ужас, впечатление, что самые дешёвые, из бумаги. Каша уже сладкая. В ресторане взял «Цезарь», салат просто плавает в соусе. Но хоть хычины неплохо получились. В целом кухня с большим уклоном на десерты и сладкое, как нам показалось.
Oksana 27.06.2025	Удобное расположение. Все кафешки и магазины в пешей доступности. Рядом аптека. Парковка удобная. Персонал приветливый. Завтрак стандарт. Лифт-это большой плюс. Постель мягкая. К персоналу нет вопросов. Спасибо огромное за отдых! Больше вопросы к владельцу- ремонт, мебель Жёсткие и иногда влажные полотенца. В номере полулюкс слишком маленький столик- едва чашки умещаются. Матрас на тройку- болела спина. Не всегда мыли посуду при уборке. Зона чай и тд какая -то странная- в платяном шкафу за 5 метров от столика для чаепития. В санузле сама ванная требует ремонта- боковая стенка отходит, какой то силикон наляпан- неприятно
Denis 03.06.2025	Отличное расположение, прекрасные виды, приятный персонал. Мотоциклисты оценят возможность парковки под навесом.
Ruslan 13.05.2025	Завтрак - супер топ. Он включен в стоимость. можно смело отнимать 1к руб на человека из цены в пользу завтрака. Приятный персонал. В номере на последнем этаже было плоховато с водой. Горячую воду ждал по 1 минуте. Сама ванна была визуально немного визуально уставшей (на качество не влияет) Не дали водички в номер и зубных щеток с пастой. Я думаю что я немного "слишком" придирчив. И сравниваю с другими курортами. Думаю что в отелях подешевле на Домбае было бы сильно хуже. Поэтому наверное второй раз все равно в этот отель приехал бы если бы надо было на Домбай.
Ruslan 13.05.2025	Завтрак - супер топ. Он включен в стоимость. можно смело отнимать 1к руб на человека из цены в пользу завтрака. Приятный персонал. В номере на последнем этаже было плоховато с водой. Горячую воду ждал по 1 минуте. Сама ванна была визуально немного визуально уставшей (на качество не влияет) Не дали водички в номер и зубных щеток с пастой. Я думаю что я немного "слишком" придирчив. И сравниваю с другими курортами. Думаю что в отелях подешевле на Домбае было бы сильно хуже. Поэтому наверное второй раз все равно в этот отель приехал бы если бы надо было на Домбай.
Ekaterina 04.03.2025	в номере пахло канализацией т к вентиляция соединения с канализацией. телевизор не работал. цена не соответствует качеству
Mariya 12.01.2025	Чистый красивый отельчик, нам очень понравилось) -
Ekaterina 27.10.2024	Домбай маленький, все близко. Когда отключили у всех свет, в отеле был генератор. Брали только завтраки, все вкусно, разнообразно Все отлично, чистый красивый, но немного компактный номер. Отличное обслуживание на ресепшн. Нет шторки или стекла в ванной, но так по всему кавказу. Окна выходили на пятиэтажку, но есть плотные шторы.
Dmitrii 24.09.2024	Салима официантка в ресторане молодец. Три ночи. С 19 по 22 сентября. С завтраком. 1. Как и большинство отелей Домьбая, не стоит своих денег. 7000 за ночь с завтраком. За это получаем номер стандарт с балконом. В номере был чайник и халаты. Это все из прелестей. Ну и шампунь с зубным набором. Чего не хватило. 1. Горячей воды не было. Была теплая. И то со слабейшим напором. Косметического набора нет. И не написано, где его взять. 2. Большого зеркала в номере нет. И маленького тоже. Одно в ванной. Для девушки это было бы неудобно. 3. Завтраки так себе. Выбор мучного большой. Есть глазунья и омлет и сосиски. Мне не хватило риса, творога, сырников и сметаны. В отелях подешевле это бывает. Из фруктов только арбуз. Свежего сока не видел тоже. 4. Сервис норм. Не супер. Норм. 5. Таблички «Не беспокоить» не было. Принесли позже. После того, как пожаловался, что в 9:00 меня разбудила горничная, ЖЕСТКО тарабаня в дверь. На следующее утро повторилась история. Хотя я просил не стучать настолько сильно. Очень хотел побыть в этом отеле. Итог: после Красной поляны, где за эти же деньги я получил 5 звезд, бассейн и ИДЕАЛЬНЫЙ сервис, больше в Домбай не хочу. А если поеду, то остановлюсь в самом дешевом. Не хочет Домбай развиваться. И деньги туда везти нет смысла. Сам отель не порекомендую. Поискал бы другие варианты.
Iana 17.09.2024	Вид из окна вполне хорош. Есть балкон. Есть чайник/чашки/фен. При отеле ресторан с прекрасным видом. Сотрудники ресторана очень приветливые. При отеле хорошая парковка. Рядом есть магазинчики - выбор не обширный но необходимое есть. До канатки близко - минут 10 неспешным шагом, по пути большой подвесной мост над красивейшей рекой. 1. На ресепшн постоянно никого нет. 2. Номер не был готов к 14:00, в это время наш номер на бегу убирала компания горничных. Ждали минут 35 на ресепшн, хотя администратор сказала 10 минут. 3. Когда нас все же впустили - в номере не оказалось ни воды, ни шампуней/гелей, ни даже туалетной бумаги. пришлось звонить выпрашивать, дозвонились минут через 20 только. 4. Полотенца были влажные, надеюсь что это не потому что после выехавших не высохли. 5. Под окнами ремонт дороги, с 9:00 и до обеда примерно ревет экскаватор. 6. Мы ночевали 2 ночи. вечером после первой ночевки вернулись уставшие ибо много гуляли, но не смогли попасть в номер - карты не работали. 15 минут ждали когда решат вопрос. 7. Холодильник что есть что нет. И так не холодит совсем так еще и стоит в шкафу, отчего дополнительно греется своим же теплоотводом. 8. Мебель современная но уставшая. Матрас пролежен до пружин в середине. Хоть бы наматрасник положили)) 9. Своих денег по 9к за ночь не стоит. 10. Девушка на ресепшн или отсутствует или сидит с печальным лицом.
Yulia 07.09.2024	Прекрасный отель! Вежливый персонал, чистый, красивый номер! ❤️ -
Alina 14.08.2024	Гостиница отличная! Персонал вежливый, всегда помогали, горничные приветливые, каждый день убирали, спрашивали о смене белья, в номере всегда была идеальная чистота. Парни из ресторана так же вежливы, музыкальный вкус в ресторане на 100%. Единственное завтраки однообразные за 3 дня пребывания, но очень сытные. Заказывали сауну, атмосфера там прекрасна, все идеально чисто, музыка, красивый интерьер. Вернемся снова однозначно. -
Yuliya 11.08.2024	Неплохой отель, местоположение тоже. Стоянка есть: летом всегда можно сказать, но зимой там вряд ли встанешь, если успеешь, как говорится, но тем не менее у многих и такой нет. Мы были и летом и зимой в нем. Номера хорошие, но не кровати с матрасами. На ресепшене всегда приятное обслуживание. Не понравились завтраки... все три утра было одно и тоже, от слова совсем. Очень не хватает овощей, были только 2 салата и оба с капустой. Неужели нельзя как-то разнообразить: просто огурцов с помидорами хотя бы добавить, и сегодня блины, завтра оладушки или сырники. Зачем 2 вида сосисок, если они одинаковые практически, ну можно же бекона например добавить. В общем завтрак разочаровал, давно такого не встречала. И как можно было настроить кофемашину на полчашки - и это латте и капучино, эспрессо я так полагаю на дне просто будет. Работает очень медленно и создаёт пробку. Матрасы вообще неудобные и вдвоём на кровати реально тесно.
Vladimir 13.07.2024	Хороший отель, красивый, чистый, в номере уютно, выходить даже не хотелось, в номере имеется все необходимое. С утра на завтрак шведский стол с разнообразной выпечкой, яичница, омлет, сыр, колбаса, фрукты, овощи, каши, все было очень вкусно, и красиво! Спасибо руководству и персоналу отеля, еще не раз вернемся к Вам!
Konstantin 11.07.2024	Неплохой отель, очень хороший и внимательный администратор на ресепшене, вкусные завтраки и хорошие виды из окна -
Vadim 10.07.2024	отель расположен очень хорошо, что можно и по посёлку пройтись,и до канатки рядом и, что нам оказалось важным в конце апреля, рядом дорога для пешего путешествия. отель расположен на Пихтовом мысе, а значит рядом продуктовые магазины и аптека, и несколько отличных кафе, одно из которых по качеству блюд, размеру порций и вкусу - уровня шикарных ресторанов Стамбула, Лондона , Москвы и при этом все блюда национальной кухни. В отеле есть лифт, тяжелые сумки по лестнице не таскать, шикарная сауна, самое то, чтобы после склонов или прогулок отдохнуть, и отличная терраса как внутренняя, так и уличная, для завтраков, обедов, ужинов.
Liana 07.07.2024	отличный отель,чистый и уютный.Все на высшем уровне. Завтраки очень вкусные. -
Alina 05.07.2024	Красиво, уютно, чисто, приветливый персонал, вкусная еда в ресторане, всем рекомендую!
Anzhela 05.07.2024	Понравился отель Андерсен своей спокойной уютной атмосферой и красивым видом с окон, в номере все необходимое имеется (халат, тапочки, посуда, сейф, чай/кофе, сахар), с утра в ресторане вкусный завтрак шведский стол, думаю еще не раз вернемся к вам!
Mariya 05.07.2024	хорошее месторасположение, все очень понравилось, отдохнули полноценно, насладились вкусной кухней ресторана, и прекрасными видами с панорамных окон.
Maksim 02.07.2024	Шикарное расположение отеля, лифт панорамный, в ресторане и на веранде панорамные окно, находится в ресторане одно удовольствие, еда вкусная, с окон вид на горы.