Гостиница на карте

Отзывы: Отель Принцесс Фрог

ул. Профессиональная, д. 23 , Дмитров, Россия

Бронировать!

от 100000 руб. за ночь

Описание, фотографии, номера
Отзывы (18)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Принцесс Фрог. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.4

на основе
18 отзывов

Страница 1 из 3

Oksana 14.05.2025	Этот отель лучшее, что есть в этом городе! Отель полностью оправдал все наши ожидания: чистота, комфорт, доброжелательный персонал – все на высшем уровне. Номера уютные и хорошо оборудованные, а атмосфера просто потрясающая. Если ресторан – часть отеля, то хотела бы отметить, что официанту по имени Рустам, к сожалению, не следует работать в сфере обслуживающего питания. В нашем случае его манера общения была грубой и надменной, и это немного омрачило общее впечатление.
Anastasia 15.04.2025	Приятный ремонт Заявлен номер с балконом, по факту балкона нет, только балконная дверь! В номере очень душно и жарко, кондиционер в номере есть, но нет от него пульта, персонал говорит, что кондиционер только на лето и на остальное время они пульты забирают, если жарко -открывайте окно, а спать с открытом окном холодно т. к кровать почти в нему вплотную и дует, так что либо потей и задыхайся, либо мерзни и слушай проезжающие поезда. Завтрак скудный. Wifi не было, из средств личной гигиены гели и шампуни ( подразумевалось одноразовые по факту наливают из канистры ,не запечатанные)
Anastasia 15.04.2025	Приятный ремонт Заявлен номер с балконом, по факту балкона нет, только балконная дверь! В номере очень душно и жарко, кондиционер в номере есть, но нет от него пульта, персонал говорит, что кондиционер только на лето и на остальное время они пульты забирают, если жарко -открывайте окно, а спать с открытом окном холодно т. к кровать почти в нему вплотную и дует, так что либо потей и задыхайся, либо мерзни и слушай проезжающие поезда. Завтрак скудный. Wifi не было, из средств личной гигиены гели и шампуни ( подразумевалось одноразовые по факту наливают из канистры ,не запечатанные)
Evgeniya 03.04.2025	нет комнаты для хранения багажа
Valentina 23.03.2025	Не плохой завтрак. Конечно, на шведский стол тянет скудно, но голодным не останешься. Очень понравился вход в номер по карточкам. по порядку: 1. Отсутствие в номере холодильника либо микроволновки очень сильно расстроило. Так как ужинать планировала в номере. Но не было существенно. 2. Отсутствие набора зубной щетки, пасты. Вы серьезно? Даже в эконом и то есть. По привычке, не взяла с собой. Пришлось идти покупать. 3. Протекающий через дверь душ. Как напор не убавляла - лужа стояла на полу. 4. Звукоизоляция. Почему-то в комментариях нигде не увидела инфу на эту тему. Слышала не только смех и разговоры, но и хлопающие двери. Не критично. Но живу в многоквартирном доме с пониженной звукоизоляцией. Ощущение было, что никуда не уезжала. 5. Завтраки. Очень вкусные. Но для шведского стола маловато. Читала отзывы, думала, что народ зажрался. А нет. Лучше сделать континентальный завтрак и готовить по заказу постояльца из готового меню. Ну мол, можем предложить вам на завтрак кашу либо глазурью. Было бы лучше. Потому что при слове шведский стол ожидаешь немного другое. В остальном - всё супер. Но вот как бы за 5к за сутки есть претензии. Было бы дешевле и были бы 1-2 звезды претензий не было бы вообще. А вот при таком сервисе не дотягивают до трёх звёзд.
Natalia 04.03.2025	Приезжали командой с детьми на соревнования. Номер отличный, никаких претензий, убирали ежедневно. кровать мягкая (для некоторых даже слишком), а вот подушки удобные, везде бы такие! расходники в ванной есть, тапочки тоже. отдельно хочется отметить слышимость в номерах - звукоизоляция на высшем уровне! успели посетить лишь 1 завтрак из 3х, т.к. очень рано выезжали на соревнования (ланчбоксы получали). сам завтрак шведка - скромненько, но вкусно. вообще, ресторан Forrest отличное место - отдельное спасибо официантам, они у вас крутые! девочки на ресепшене тоже вежливые и отзывчивые. в общем, у вас нам все понравилось, спасибо за качественный отдых лично мне не хватило освещения, есть только точечные светильники и диодная лента. но это скорее пожелание. т.к. у нас девочки приехали выступать, их надо было накрасить, а за окном ещё темно. так и в номере тоже не достаточно света.
Alina 07.08.2024	Отель тихий, уютный, вкусный ресторан. Все отлично, но нельзя оставить багаж. Планировали сходить на экскурсию в день выезда, а комнаты для хранения багажа нет. Хотя отель не маленький.
Dmitrii 23.04.2024	Стандартный туристический номер, весьма аккуратный. Каких-то претензий к номеру нет. Все чисто и пристойно. Что удивило - в номере был холодильник, хотя в описании на сайте я его не обнаружил. Претензий по чистоте в нашем номере не было. Персонал вежлив. Каких-то претензий к сотрудникам нет. Как решают проблемы? Не знаю. У нас в этом отеле проблем не возникло. Нечего было решать. Проблема с завтраком. Называется он шведский стол, а выбора никакого нет. В первый день было из горячего котлеты, яичница глазунья. Все по одному. Если не пошли котлеты - заменить их нечем, даже сосисок не было. На второй день вместо котлет были сосиски. Из мясного только сосиски и все. Была еще запеканка, но в первый день запеканки нам не хватило, а новую так и не принесли. Один сорт колбасы и один сорт сыра. Один салат из свежих овощей и один салат из фруктов. Даже никакого гарнира к сосискам не было. Ребята, а пару-тройку картошин сварить было трудно? Сладкая каша. Почему кашу надо сластить в общей кастрюле, а не у себя в тарелке я не понимаю. Сладкую кашу не все едят. Представляете себе что это за шведский стол, если я с легкостью смог перечислить все что там было? За последние годы мы побывали во многих десятках гостиниц. Шведский стол в отеле Princess Frog оказался одним из самых бедных по ассортименту.
Sergey 17.04.2024	Расположение хорошее, в тихом месте. Завтраки отличные, голодными точно не останетесь. В отеле есть свой отличный ресторан, наверное лучший в Дмитрове, можно там поужинать. Всё есть, хороший, просторный номер, но воду бесплатную не дают, что странно. На момент нашего прибывания в отеле всё было хорошо.
Victor 15.01.2024	В пешей доступности от исторического центра, по пути много торговых центров. Сам Дмитров запомнился их обилием. Хорошие завтраки - шведский стол. Лучше было только в Костроме. Но это общая тенденция - чем дальше от Москвы, тем лучше кормят. Это современный отель, специально спроектирован. Просторный номер. С отличной кроватью. Хорошая душевая комната. Есть даже в ней крючки для одежды, что бывает далеко не всегда. В номере есть всё необходимое - холодильник, кондиционер, сейф, большой современный телевизор, чайник, чашки, стаканы и даже набор столовых приборов. Имеется урна для мусора не только в ванной комнате, но и в самом номере, что удобно и способствует поддержанию чистоты. Вежливый персонал. Немного больше, чем обычно формальностей в виде анкет, но это уже не зависит от персонала. Не было зубного набора, халатов. Заполнение анкет.
Anna 08.11.2023	Ресторан при отеле. Это единственное место в Дмитрове, где приятно и вкусно. Еще хорошо, что рядом есть магазин Азбука Вкуса. -
Igor 08.10.2023	Понравилось все. Чисто уютно и комфортно. Обязательно приеду опять в этот отель. Лично по моему мнению, я поставил бы 4 звезды. -
Elena 06.10.2023	Обильный завтрак Все хорошо, кроме кондиционера. Сломался , было не выключить. Гудел и дул всю ночь. Администратор сказала, что закупили новые кондиционеры, они один за другим ломаются. В городе идёт реконструкция. В отеле похоже живут строители. Два раза включилась пожарная сигнализация на выход. Курили в номерах.
Evgenij 18.09.2023	Удобное расположение по отношению к центру города. Учитывая, что хорошие гостиницы в городе практически отсутствуют. Вкусные завтраки, достаточно большой выбор блюд. Учитывая, что в Дмитрове современные гостиницы практически отсутствуют, данная гостиница является достойным вариантом размещения в городе. Гостиница имеет современные интерьеры номеров и общественных мест (холл, коридоры). Вежливый персонал на ресепшен и в ресторане. Не выявлено.
Mikhail 12.09.2023	В центре, рядом Торговый центр и внутри хороший ресторан.
Sergey 19.07.2023	чисто. расположен хорошо. ресторан отменный. завтрак в нем тоже выше всяческих похвал. минусов нет
Svetlana 27.06.2023	Мы ужинали в ресторане. Еда была просто фантастическая. Шашлык, роллы, пицца - "пальчики оближешь". Милые и улыбчивые официанты. Приятная и ненавящевая музыка. Мы в восторге от кухни и обслуживания. Номер светлый, просторный. Кровать удобная, огромная. Для доп. места была предоставлена раскладушка. Тоже очень удобная. В номере все исправно работало. На каждого гостя были приготовлены туалетные принадлежности. И хотя мы только переночевали, но нам все очень понравилось. Единственный минус - это шум от железной дороги и кваканье лягушек. Но это замечание не в укор отелю. Отель светлый, чистый. Номер был убран и подготовлен для заселения. Обслуживание в отеле приветливое. Когда мы заселялись, работала очень милая девушка. Все быстро оформила и выдала ключи. Так как мы уезжали рано утром, то нам заблаговременно приготовили в дорогу ланч-боксы, что не могло не порадовать.
MAKSIM 12.06.2023	Чистый, новый, аккуратный, просторная парковка.
Alexandra 11.05.2023	Хороший отель с дорогой по ценам едой. Цены, слои льда на проезжей части к отелю
Andrey 07.05.2023	Санузел ЖД дорога
Irina 10.04.2023	Матрац прекрасный, постельное бельё чистое, номер убран хорошо, в ванной комнате есть всё необходимое. Для меня номер отлично мебелирован. Хотелось бы мини холодильник добавить. Мне не понравился ассортимент блюд на завтрак, который входил в стоимость проживания, и подача-сахар в сахарнице, сливки к кофе на баре надо просить из кувшина.
Aleksandr 03.04.2023	Расположение очень удобное, кремль в пешей доступности, рядом большой торговый центр Великолепно. Завтрак - есть все, что нужно, и ничего лишнего: каша, омлет, запеканка, свежие овощи и даже фруктовый салат. Ужин - очень вкусно, изысканно, и даже в пятницу вечером при полном зале достаточно быстро. Персонал вежливый, приятный. Есть мелкие недочеты, например, в номере не работал телефон, плохо закрывалась дверь ванной. Но общего впечатления это не портит
Svetlana 26.03.2023	Не было зубных принадлежностей и стакана для зубных щёток
Konstantin 23.03.2023	Ресторан крутой, очень вкусно, красиво и большие порции. Классное обслуживание! Минус только очень скудные завтраки(
Alla 06.03.2023	На завтрак мы не успевали, уезжали раньше, нам подготовили завтрак с собой, очень приятно. Рядом есть баня, жля гостей отеля скидка.
Olga 15.02.2023	Расположение удобное, мы были на авто, поэтому в этом плане все идеально! Песонал отзывчивый. В номерах хороши ремонт и все чистенько. В целом отель неплохой, но есть много недочетов, которые доставили дискомфорт: 1. Не работал верхний (дождевой) душ 2. Душевая кабина не герметичная, вода протекала из душевой и весь пол в ванной был мокрый 3. Рядом с кроватью не было розеток, чтобы поставить заряжаться телефон, пришлось оставлять на столе под телевизором 4. Хотели заказать еду в номер, но в номере не было меню, а меню на сайте не загружалось (сайт сломан) 5. Мы вернулись в отель в 3 ночи после клуба, отель был закрыт и персонала на ресепшене не было, у входа в отель уже также стояла пара постояльцев, пытались звонить в отель, чтобы кто-то открыл. Через какое-то время вышел молодой человек и открыл нам дверь.
Yulia 14.02.2023	Отличный отель, чисто, новая мебель, хороший ремонт Вкусные завтраки, хороший ресторан поужинать Удобные кровати , чистый душ, ежедневная уборка
Vladimir 03.02.2023	Соотношение цена- качество
Pavel 17.01.2023	Можно пешком дойти до кремля, не прямо у дороги, так что не шумно. Есть своя парковка На завтраке вкусно, хотя и выбор не очень большой нельзя было с собакой, пришлось оставить родителям
Petr 06.01.2023	Отель находится в центре города. Доступность до Кремля и музеев. Рядом торговый центр. Завтрак хороший, есть всё, что необходимо. Яичница, омлет, сосиски, овощи, фрукты, чай, кофе, будочки, каши, соки, ветчина, сыр. Все было хорошего качества. С 12 до 23 часов работает ресторан. Меню разнообразное, готовят вкусно. Ходили ужинать с большим удовольствием. Никаких претензий к номеру нет. Есть все необходимое для полноценного отдыха, особенно после катания на лыжах в Сорочанах. Просто все было на уровне. Персонал очень вежливый. Никаких нареканий . все понравилось.