Отзывы: Отель Кристалл

улица Профессиональная, д. 28 , Дмитров, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (87)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Кристалл. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.4

на основе
87 отзывов

Страница 1 из 3

Elena 04.10.2025	Отель чистый, звукоизоляция отличная, завтраки вкусные всего за 400 руб. Мы были проездом на 1 ночь, было супер комфортно. Заселились в полночь без проблем. -
Elena 03.10.2025	Отель оставил приятное впечатление, несмотря на некоторые недостатки. Номер был уютным и чистым, обслуживание вежливым и внимательным. Однако возникли небольшие неудобства, которые немного подпортили общее впечатление. Во-первых, при заселении выяснилось, что в номере отсутствует зубная щетка и паста, хотя это было указано в описании услуг. Во-вторых, завтраки оказались не такими разнообразными, как ожидалось. Оладьи были не очень свежие, а вот омлет оказался очень вкусным. Один раз шведский стол вовсе отсутствовал, на завтрак был предложен фиксированный набор продуктов, но его оказалось недостаточно для полноценного приема пищи. Отдельно отмечу случай с зонтом. Во время выезда из номера я случайно оставила зонтик, он остался висеть на вешалке. После звонка в отель, сотрудники долго не могли его обнаружить, хотя горничная должна была заметить зонт при уборке, ведь номер убирается сразу, как съехал гость. К чести руководства, ситуация разрешилась положительно: администрация решила компенсировать мою потерю денежным переводом на банковскую карту. За это отдельное спасибо, приятно, что вопрос решился. Несмотря на перечисленные моменты, общий уровень комфорта и сервиса мне понравился. Отель соответствует своей стоимости, и я бы рекомендовала его другим туристам, учитывая мои впечатления. Уже отметила
Denis 03.10.2025	Расположение. Для командировке пойдет. В номере котором я был была покоцанная мебель, отбитые куски столешницы. Кровать ужасно скрипела когда переворачиваешься во сне. Ковры в номере затертые и с пятнами которые не отстирываются по ходу. И нету кондиционера в номере. Хорошо что ни летом приезжал. А так для командировочных в принципе нормально. Пришел переночевал и ушел по работе , то пойдет. Там в основном такие и проживают.
Pavel 11.09.2025	Симпатичный, ухоженный отель с удобным расположением. Приятный, отзывчивый персонал. Приезжал на велосипеде, в гостинице нашлось место закрытого типа, где можно было его разместить (очень удобно, спасибо!). Для автомобилей есть своя, отдельная парковка с охраной. Достался номер на седьмом этаже с хорошим видом на город. Удобная просторная кровать, рядом светильники и комоды. Есть телевизор (не включал). Душевая не течёт. Вода из крана незначительно меняла температуру. На этаже возле номера стоит кулер с горячей и холодной водой. В номере есть чашки. Завтрак в столовой стоил 400 рублей на человека. Классический шведский стол с хорошим ассортиментом. Было прям вкусно. Цена за номер слегка завышена(моё мнение), но сервис более чем приличный. Останавливаясь в Дмитрове и впредь, буду в первую очередь рассматривать эту гостиницу. На тёмно-синем ковре в номере сильно выделялись серые пятна, словно кто-то ранее прошелся в пыльных ботинках.
Vadim 30.08.2025	Отличный отель, превзошёл ожидания! 1. Не было стаканов для воды в номерах, пришлось доставать домашние контейнеры и набирать в них воду из кулера:) 2. На завтрак быстро закончилась пшенная каша, папе с братом не досталось, а каша была ОЧЕНЬ вкусная, немного расстроилась, что они не попробовали(( 3. Подписывайте, пожалуйста, майонез
Mariya 29.08.2025	Завтрак отличный все понравилось В номере нет розеток прикроватных, не было чайника и кружек, ковры грязные было не приятно, стекла на окне грязные, телевизор не работал.
Mikhail 16.08.2025	Персонал молодцы -
Svetlana 15.08.2025	расположение по отношению к центру система обслуживания на ужине,желателен шведский стол
Olga 13.08.2025	Останавливались переночевать, для переночевать нормально. Очень приятно ставший отель со старым ковролином и продавленными матрасами. Чайник сломан - не выключается, кипит и взявшись за его ручку можно обжечься. Приехали поздно, уезжали рано, поэтому про чайник не стали говорить администратору. В коридоре стоит кулер с горячей и холодной водой.
Galina 25.07.2025	Были семьёй, я, муж, ребёнок и с нами ещё кот. В номере очень тихо. Была одна двуспальная и одна односпальная кровать, было очень удобно. Персонал вежливый. Есть небольшая игровая для ребёнка. Нам всё очень понравилось. -
ELENA 05.07.2025	Хорошее расположение, завтрак шведская линия- всего хватает, чтобы достойно позавтракать. Рядом магазины, до центра пешком спокойным шагом 15 минут. Очень удобная кровать и постельное белье хорошего качества. Номер уставший, надо менять ковролин, несмотря на то что он темный, видно что он повидал виды. Шторы менять - несовременные.
Aleksandr 23.06.2025	Расположение Холодная вода, мало розеток, старые матрасы
Svetlana 09.06.2025	Комфортное заселение, персонал, чистота, местоположение. -
Maria 18.05.2025	Нам очень понравился отель. . Расположен близко к центру города, номер чистенький, в номере тихо, спали прекрасно. . Утром пришли на завтрак - шведский стол. Не смотря на то, что вместе с нами в отеле размещалась группа школьников-спортсменов, нам абсолютно всего хватило. Официанты оперативно подносили закончившуюся еду. Все было максимально комфортно и здорово. . Так же мы бронировали спа, дети наплавались в бассейне, а мы с мужем наслаждались сауной. Все чистенько, бассейн, как игрушечка, с плавным входом, теплой водой. . Спасибо огромное! Обязательно приедем еще. Недостатков нет.
NATALYA 17.05.2025	Все было хорошо, номер на 7м этаже. Номер чистый, кровать удобная. Холодильник, телевизор работали . рекомендую к посещению. Парковка при отеле есть . В номере было тепло. -
Mariya 08.05.2025	Завтрак очень вкусный -
Vladimir 16.02.2025	Отель расположен на одной из главных улиц Дмитрова. До Кремля..минут 20-25 неспешным шагом. Мы брали ужин и завтрак. Завтрак шведский стол - каша, омлет, сосиски,блинчики, сырники. Нарезка колбаса сыр, сметана, творог, чай и кофе. Ужин по заказному меню (400 р стоимость). Два вида салатов, 4 вида горячего, чай, кофе. Бонус блинчики со сгущенкой. Все вкусно. По-домашнему. У нас был номер 609. Двухместный номер Superior (двуспальная кровать). Кровать удобная. В номере было тепло. Холодильник, чайник, фен. Есть мелкие недочеты, но в целом хорошо. В номере и отеле чисто. Обслуживание хорошее. Есть парковка. Но мест не было. Так как выходной. Но поставили машину под окнами на городской парковке. Нет такого.
Ekaterina 26.01.2025	Спа-центр выше всяких похвал. Отдых на 10/10! -
Daria 13.01.2025	Отличный отель, прекрасные девушки на рецепшене, очень внимательны к гостям, спа и бассейн просто супер! Завтрак неплохой, но к сожалению холодный.
Natalya Nikolaevna 08.01.2025	Удачное расположение, питание.
Alexander 07.01.2025	Очень хороший отель. Чистый номер, свежее бельё. В ванной - мыльные принадлежности. Приятное обслуживание. В номере есть чайник, чашки, но ни одного пакетика чая( И ещё, ловил себя на мысли, что пахнет кошачьей мочей. Такое ощущение, что у предыдущих постояльцев была кошка и она оставила память после себя.
GALINA 07.01.2025	До центра города 15 мин пешком, рядом Ашан, Магнит, Вкусно и точка. Хороший завтрак, разнообразный, шведский стол Кровать удобная, номер просторный. Из минусов - отсутствие фена в номере Номер чистый Всё отлично
ALISA 14.12.2024	Отличный отель! Даже воспользовались спа зоной с бассейном и сауной. Везде чистота, комфорт, уют! Даже ужин принесли по нашему желанию в номер! Если поедем ещё в Дмитров, то только в Кристалл! -
Ekaterina 21.09.2024	Ничего. Ужасно. Номер еле живой. Зашли в ванную комнату, даже туалетом не смогли воспользоваться, сидушка была в моче от других постояльцев, на ободке Унитаза волосы, шторка в душе стоит колом, плесень, ручки на дверях болтаются, потолок в дырках и мерзкий запах старой квартиры. Не удалось помыться даже из-за всей это прелести. Фу.
Aleksej 16.09.2024	тихо спакойно -
Anna 21.07.2024	Все супер! Особенно бассейн! Надо добавить одну звезду! -
Andrej 19.07.2024	Приличная недорогая столовая, хорошее пиво. Недостаток один - было разболтано крепление душа. Симпатичные отзывчивые девушки.
Elena 11.07.2024	В шаговой доступности от станции Дмитров, 15 минут пешком. До Кремля 12 минут. Достаточный выбор блюд на завтрак, все вкусно. Кофе только растворимый. Все необходимое для жизни в отеле присутствовало. В номере чисто. Персонал вежливый, по всем вопросам можно обратиться.
Elena 26.06.2024	В пешей доступности от жд вокзала. 15 минут пешком Очень вкусная простая еда. Особенно хороши пирожки Встретили приветливо. Все объяснили и показали. затрудняюсь ответить
Ekaterina 13.03.2024	Хороший отель ,первый раз а городе поэтому расположение вполне хорошее Чересчур было вкусно и питательно и много Хороший номер