Отзывы: Гостиница SPA Hotel Royal

улица Батманова, д.54 , Дербент, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (35)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница SPA Hotel Royal. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.2

на основе
35 отзывов

Страница 1 из 2

Olesia 10.10.2025	- Из отеля до моря тропа в ужастном состоянии. Сделайте пожалуста выход к морю. И дорога к отелю тоже ужас
Iuliia 30.06.2025	Всё было великолепно! Море рядом, бассейн, спа, еда вкусная. Отдохнули замечательно! Советую! -
Igor 14.04.2025	шикарный отель! Отличные бассейны и спа. Вежливый персонал, всё чисто. Отель свежий, ни где ничего не отваливается. В кафе вкусная домашняя еда. Вид из кафе и номера (у нас был люкс)- просто кайф. С подъездом к отелю есть нюанс из-за ремонтных работ в городе. -
Svetlsna 10.01.2025	Отель расположен вдалеке, от шумной трассы, напротив - Каспий, берег моря- мелкие ракушки, напротив отеля- очень красивые камни с зелёными и розовыми водорослями, на которых по утрам отдыхают чайки Встретили радушно, заселили быстро 1) Спа услуги: в новогодние каникулы хамам работал только до 6 вечера, а в крытый бассейн - только до 21.00. странно, т к после экскурсий было бы приятно расслабиться в хамаме 2) До 22.30 было включено радио на полную катушку. Я не против поп-музыки, но она перемежалась с назойливой рекламой, и это было слышно даже сквозь закрытые окна. Возле открытого бассейна есть столики, на которых сидели отдыхающие выпивали, громко общаясь, перекрикивая музыку, и мне было некомфортно находиться в номере с открытыми окнами. Тем, кто все время на работе на людях, хочется приватности и тишины, и засыпать под шум моря, а не рекламу Радио Дербент
Ekaterina 09.01.2025	Отель отличный, но есть одно большое но: подъезд, мы были на седане с низким клиренсом, надо проехать 2 км до гостиницы по грунтовой дороге, с ямами, залитыми водой, жалко машину. Но мы тем не менее пробрались, в общем, проехать можно, если аккуратно, но едьте строго по навигатору, а не как мы в объезд, это еще хуже, чуть не уделали машину. Спа потрясающий! Диана администратор - очень клиентоориентированная, очень понравилась, обеспечила нам лучший номер с лучшим видом на море, спасибо, Диана❤️ Дорога к отелю. Такси в шоке от дорог, не хотят ехать в эту сторону
Nikita 08.04.2024	Все хорошо, завтраки вкусные, СПА совсем новое. Приятно провели время здесь.
Viktor 08.04.2024	Отличный отель, номера чситые, бассейн подогреваемый, СПА. Владелец встретил лично, очень гостеприимно. Точно вернемся сюда еще раз.
Valeriia 28.03.2024	Хороший отель, бассейн с подогревом и видом на море, SPA, нам все понравилось.
Boris 20.01.2024	Нам все понравилось. Летом планируем вернутся. В номере было чисто, персонал достаточно гостеприимно встретил.
Ivan 29.12.2023	Хороший отель, нам понравился. СПА зона только открылась.
Nina 29.12.2023	Рядом море, засыпать под шум волн отлично. В SPA расслабились, в открытом бассейне с подогревом наплавались, в общем шикарно провели время. Рекомендуем.
Anna 26.11.2023	Путешествовали в несезон, гостей было немного, нам понравилось. Бассейн с подогревом осенью самое то, вечером в сауне грелись.
Nadezhda 26.11.2023	Один из лучших отелей, из тех где мы останавливались в путешествии по Дагестану. Завтраки очень вкусные. Рекомендуем.
Mihail 27.07.2023	Мы останавливались в двухкомнатном номере. В спальне была удобная двуспальная кровать, в комнате раскладной двухместный диван. Чисто, уютно, все новое. В санузле все исправно работало, включая фен. В номере было чисто, убирались регулярно. В отеле и на территории тоже было чисто. Встретили прекрасно, персонал вежлив. По завтракам все хорошо. Заказываешь с вечера один из 4 вариантов. Чай, фрукты без ограничений. Отсутствует дорога до отеля (разбитая грунтовка). Сложно вызвать такси - не все едут. И может быть в номер еще один шкаф поставить, нам на троих одного шкафа было мало.
Svetlana 08.07.2023	Отдыхали с супругом. Отличный отель, доброжелательный персонал. Распложен на берегу моря. Пользовались услугами туроператора Привет Дербент, отличная команда, учитывают любой каприз Не очень комфортная дорога до отеля. Надеюсь, это вопрос времени.
Aleksej 20.03.2023	На завтрак разнообразие не большое, но всё приготовлен от души. Кровать удобная, место в номере достаточно. То, что спишь под шум моря- это супер. Убирались ежедневно Все приветливые Не все понимают смысл сказанного вами на русском языке. Головой кивают, но не всё поняли.
Ekaterina 29.10.2022	Еда была вкусная. На выбор блинчики, каша, омлеты разные. Щедро дают хлеб, масла, сгущенку. Кофе, чай, фрукты, овощи. Отлично!) На улице теплый бассейн, есть зоны для еды и барбекю, шезлонги. Парковка есть на территории. В номере много полотенец, есть тапочки бля бассейна, халаты. Хороший и отзывчивый персонал. Рядом море, пляж. Но дорога до отеля убитая. На стенах были разводы, в ванной раздавленные мухи, грязные вытяжки. Фена нет, надо просить на рецепшене. За такие деньги в сутки, фен мог бы быть в номере по умолчанию. Бассейн на улице был грязноватый.
Kristina 01.10.2022	Еда в ресторане была очень вкусная т разнообразная. К завтраку тоже претензий нет:каши, омлеты, яичница, сосиски, мясные и сырные нарезки, блинчики, свежие овощи и фрукты. Чай/кофе на выбор Недостатков не выявлено
Aleksej 03.09.2022	Кухня
Elena 01.09.2022	Вежливый персонал на ресепшне. Завтрак (на выбор: яичница, блины, оладьи, чай, фрукты, лаваш, масло). Небольшой бассейн. На пляже при отеле купаться нельзя. В город и обратно только на такси. Были в отеле 3 ночи, ни разу не убирались в номере. Обогреватель воды позволяет помыться 1 человеку (другому надо ждать, когда согреется вода). Плохо пахло в санузле и запах постоянно был в номере. Цену считаю завышенной. Доступность отеля - только на такси (городской автотранспорт не ходит рядом, да и до асфальтированной дороги ещё надо добраться)
Dmitrij 25.08.2022	В целом впечатления положительные, отель с небольшой своей территорией, есть бассейн, площадка для детей, за территорией сделаны зонты и стоят шезлонги, но есть минус, что в море прямо у отеля не зайти т.к. камни, тем кто хочет купаться в море приходится идти вдоль линии моря. Номер не маленький, есть мини-холодильник, кондиционер, хорошие двери, но вот обои в некоторых местах отклеились, понимаю что влажность, но это немного портит впечатление. Хочется отметить администратора Милану, очень приветливая девушка и помогла решить вопросы при заселении. Завтраки умеренные, каша (3 вида), яичница, блины, оладьи одно блюдо на выбор, яйца, огурцы, помидоры, сыр, масло, хлеб, чай, виноград сливы. Нельзя выбрать и кашу и блины например, ну и за неделю хочется чего-то еще, ну и хотелось бы местных фруктов, арбуз например. В столовой не всегда приветливо отвечают, связываю это с большой нагрузкой, но все-таки когда тебе рады это приятно. Обеды и ужины нужно заказывать заранее, не очень удобно, что обед с 13.00, с детьми приходится успеть поесть, чтобы успеть на дневной сон. Отель находится в стороне от Дербента, но на такси возможно уехать, один раз таксист отказался туда ехать т.к. далеко и дорога плохая в конце, но это терпимо. В холле всегда есть питьевая вода, убираются хорошо, полотенца меняют, выдают пляжные полотенца. В целом мы довольны. Если отель оборудует вход в море то это вообще будет супер! Далековато от центральной набережной и старого города
Elena 01.07.2022	В отеле чисто и в целом внутри и на территории, и в номерах убирают регулярно Прекрасные девушки на рецепшене, которые всё расскажут и всегда помогут, в том числе и советом по городу. Подогреваемый бассейн - это то что надо: в нём и днём приятно промокнуть, и вечером после заката)) Из номера у нас был прекрасный вид и постоянный шум моря (как мы и хотели) На первый взгляд не нравится местро расположения отеля и пляж, так как отель в отдалении от города, в пешей доступности нет кафе и магазинов и пляж каменистый, НО после посещения центрального городского пляжа и прогулки в городе вдоль строительного забора под гул машин, мы сразу поняли, что расположение у отеля для людей, которые не стремятся к толпе, а хотят тихий отдых - идеальное, а пляж в Дербенте везде "на любителя". Ну не Мальдивы это - и отель тут ни при чем)) Единственное, что около бассейна в полуденную жару, конечно не хватает навеса
VIKTORIYA 20.06.2022	Понравились девочки на ресепшене, они помогали в вопросах и мило общались, и очень хорошие горничные, на совесть делали уборку. Так же понравился номер с видом на море, видно, что отель новый и ухоженный. Порадовал бассейн с подогревом, иначе где бы мы ещё купались. Отель находится на берегу моря, чем и подкупил, пляж был очень грязный, подойти к морю проблематично, потому что ходили коровы и удобряли все вокруг, до отеля есть дорога примерно 1,5 км, которая разбита и таксисты отказываются туда ехать, но есть свой таксист в отеле, магазинов рядом нет, заведений тоже, поэтому еду мы в буквальном смысле добывали. Завтрак был включён, но после такого завтрака вы останетесь голодными, кофе 3в1 и чай, так себе выбор, плюс на выбор каша либо блины, нельзя было попросить и то и другое, мой муж оставался голодным потому что, какой мужчина насытится 4мя блинами, персонал кафе испортил все впечатление, они вели себя так как будто мы к ним в гости приехали бесплатно и ещё что-то просим, хамили и не давали позавтракать на улице, где тоже стоят столики рядом с кафе, и мы ждали пока другие поедят как в детском лагере советского союза. Когда мы попросили тарелку, нас начали расспрашивать а зачем вам и так далее. Обед и ужин можно было заказать там же, в среднем чтобы наесться на двоих уходило около 1500 р, это необоснованно дорого, плюс брали 10% сервисного сбора за обслуживание, что очень нас рассмешило, потому что никакого обслуживания нормального там не было, мы лишний раз не хотели заходить на кухню, чтобы не портить себе настроение. Хозяин жарит шашлык иногда для гостей, но мы отказались потому что в мангале он сжигал и пластик, кто так делает? Плюс он ещё и стоил 600 р. Нельзя расплатиться картой, везде либо перевод, либо наличка. Мы сюда поехали в свадебное путешествие и для отеля со звездностью нормально делать для молодожёнов сюрприз в виде бутылки шампанского, нам ничего не досталось
Diana 13.06.2022	Продолжу про минусы, т.к. в предыдущем поле не хватило знаков: У отеля потрясающая способность казаться красивым, но при ближайшем рассмотрении всё оказалось очень печальным: 1. Матрас промятый и спать на нем невозможно; 2. Сантехника и стены облезлые; 3. Вешалок нет (только 2, где висят халаты); 4. Из посуды только 2 стакана; 5. Чайника нет (но есть кулер на этаже), фен выдаётся по запросу; 6. Бассеин неплохой, с подогревом, его даже чистили 1 раз за неделю, но шезлонги возле бассейна без зонтиков, а на пляже, где есть зонтики, только 4 шезлонга, 2 из которых грязные с налётом и только сидящие. Возможно можно было перенести шезлонги от бассейна, но как-то не хотелось своевольничать; 7. Место для мытья ног отвратительное и грязное; 8. Цена отеля составила 57 000 за 7 ночей, и тут вопрос к хозяину: Вы здраво оцените свой отель и сервис: либо цену снижайте либо сервис улучшайте , стыдно (особенно в Дагестане) оставлять гостей голодными и недовольными. 8. Даже клумбы в отеле стоят просто с землёй без цветов... Тем, кто планирует посетить этот отель, настоятельно рекомендую этого не делать, чтобы не испортить себе отдых: пока мы оплачиваем такой сервис, хозяин ничего не будет предпринимать, и нам придется быть терпилами и довольствоваться таким сервисом за немаленькие деньги! ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС-ЭТО ДЕВУШКИ НА РЕСЕПШН (ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЕ И ВЕЖЛИВЫЕ) Отель находится на самой окраине города, рядом с ним только стройка (в номере слышно), ни одного кафе/магазина. Как можно добраться до цивилизации: 1. На такси (ехать минут 15 до центра города, цена 150-180р.). При этом нужно быть готовым к постоянному чувству неловкости за то, что вызвал такси в такую глушь, и человеку пришлось "убивать" свою машину на такой "дороге"; 2. Пешком: идти по дороге 15-20 минут до магазина/45-50 минут до набережной (на набережной небольшое количество кафе, качество так себе); 3. Дойти пешком до маршрутки (#4) минут 10, потом на ней доехать либо до набережной либо до центра города, цена на 1 чел. 20 р. Расположение отеля рядом с морем не компенсирует эти неудобства, т.к. пляж очень грязный, заросший, его никто не убирает (даже шприц валялся при входе в море). Также это излюбленное место для коров со всеми вытекающими последствиями в виде
Pavel 12.06.2022	Отель красивый. Бассейн с подогревом. Стоит на отшибе. Только такси или на своей машине. Пешком никуда не уйдёшь. Сказали, что убирают каждый день номер. Жили 3 ночи, ни разу не убрали. Не стоит своих денег.
Margarita 07.05.2022	Вид на Каспийское мое, можно утром пробежаться Плохое местно: кругом разруха и пыль, хотя и на берегу моря. Грязновато в ванной и течёт из под ванной вода. Матрас - ужасный! Очень дорого для такого уровня.
Andrej 01.05.2022	Отель стоит на самом отшибе, последний 10 минут нужно ехать по жуткой разбитой грунтовке. До города дойти пешком больше часа, вокруг больше ничего нет. Спасает только море, но пляж весь грязный Номер на фотографиях не соответсвует действительности. В душевой кабине черная плесень, потолок отваливается, обои отклеиваются, пол весь вспучен, в шкафу лежат какие-то многоразовые тапки. Вместо одеяла только застиранная простыня и покрывало. Окно выходит по двор на парковку и на балкон всю ночь капает вода с кондиционера выше, мешает спать. В комнате не убираются. Владелец ведёт незаконную экономическую деятельность и просит перевести всё на личную карту, чеков никаких не выдаёт.
Mariya 08.09.2024	комментарии не оставлены
Evgenii 28.06.2024	комментарии не оставлены
Galiya 08.04.2024	комментарии не оставлены