Отзывы: Гостиница Golden Beach

-

Завтраки однотипные, обычные, пару раз попалось скисшее молоко и горькие сырники, которые , конечно, мы есть не стали. При этом бабуля, которая убирает посуду еще и спросила почему не доели. Номер комфорт с видом на горы (на самом деле - и с видом на вагонное депо, и улицу - ужасно шумно). От центра далеко, до набережной далеко, постоянно использовали такси, тк пешеходных зон нет (Яндекс. Такси - работает отлично). Расположен у моря, метров 50. Есть бассейн (для взрослых и детей), не могу оценить - были в мае, воды там не было. Выдают халат и одноразовые тапочки. Полотенца меняли каждый день, белье 1 раз в 5 дней. В номере было разбитое стекло, сломанный пуфик и при выезде оказалось, что не хватает вилки. Оставили 200 рублей и уехали. Не советую.

Отель ПЕРЕОЦЕНЁН и не соответствует статусу 4 звезды (максимум 2*).
Отель спасает только чистота, а в остальном ужас (сервис отсутствует).

Процесс заселения:
1. На моё обращение "добрый вечер, мы приехали", был ответ: "да, чего? ждите, я занята"
2. Не спросили паспорт, вместо этого "ваша фамилия?", на мой вопрос "где договор?" мне ответили "ну если хотите, давайте подпишем, завтра" (так и не подписали).
3. В номере в холодильнике нас ждала бутылка отпитой воды. Когда объяснил ситуацию, администратор не поняла, что не так (для неё это было нормой), ответ "ну сейчас вам вторую бутылку принесём"
4. На этаже, где номера табличка "Уважаемые посетители за утерю ценных вещей (золото, денежных средств, кредитных карточек, телефонов) Администрация ответственность не несёт". На вопрос у администратора "что это значит? может из номера что-то пропасть?" был ответ: "а что у вас забрали?"
5. Мой ключ, подходил ко всем номерам отеля. Когда я об этом сообщил администратору, ответ был "это только у вас". Ключ не заменили.

Каждый день утром были проблемы с горячей водой (из-за этого планы смещались на 2 часа минимум). Ежедневный ритуал начинается с того, что я подхожу (потому, что по телефону не отвечают) спрашиваю "что с горячей водой?" - Администратор всегда с удивлённым видом (как ни в чём не бывало):
- "воды нет? ну сейчас позвоню, приедут...", проходит 30 минут, звоню или иду вниз...
- "сейчас к вам поднимутся и посмотрят", проходит 15 мин. никто не поднимается, звоню...
- "мы увеличили бойлер - ждите" и спустя 30-40 мин. теплая (не горячая) вода идёт из горячего крана.

*Особенно обращаю внимание тем, кто захочет "Вид на горы" (стоимостью 6 тыс. рублей в сутки) - на самом деле на шоссе, гаражи и железную станцию и где-то вдалеке горы. Если открыть окно - постоянный шум, пыль и могут жечь мусор.