Гостиница на карте

Отзывы: Отель Derbent Plaza

улица Юрия Гагарина, д.10Б , Дербент, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Derbent Plaza. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.1
на основе
8 отзывов
Georgij
15.07.2025
В первый день не было воды во время нашего приезда (мы были с дороги, этот факт очень расстроил), но к вечеру появилась.
Во второй день у нас не прибрались , полотенца не поменяли и даже не вынесли мусор, а мы в первый вечер ели арбуз и ягоды, соответственно все это начало бродить в мусорке.
Сауны и хамам холодные, но может еще не настроили
Aleksandr
03.07.2025
Отель с претензией на высокий класс. Однако, персонал надо готовить и обучать. Чувствуется какая-то пренебрежительность во всем.
К столовой претензий нет - всё супер! С рецепцией всё не просто, в одну из смен не хотелось даже лишний раз подходить.
Про услуги - отдельная тема, я такого не встречал ни где!)) Есть бассейн и сауна и посещение включено. Вроде всё прекрасно!) Однако, посещение только с 9 до 11 утра (или до 10, не помню точно)! В другое время стоимость 3500 с человека! Хотя ты там живешь)) Не представляю, кто будет ходить в сауну утром, хотя может для кого-то это нормально, люди все разные. Я встречал, где в сауны/бассейны есть лимит по времени, например 3 часа в сутки, но чтобы 2 часа и только с утра... и за такую цену...
Evgeniya
22.06.2025
Персонал просто спит на ходу, администратор на ресепшене может просто бросить рабочее место и пойти покурить.

Всё описание отеля - сплошной обман:
1. "красивый вид из окна" в названии номера - его нет и не может быть, т.к. здание стоит между другими строениями. Все окна номеров смотрят в окна соседних зданий (на фото). Так что шторы пришлось держать постоянно закрытыми.
2. завтрак "шведский стол" - нет такого, все завтраки по заказу (выбор из 4 вариантов - аля карт). Готовят по 20 минут, так что даже позавтракать быстро не получиться. И даже там обманывают - пишут "кофе в турке", а фактически из кофе-машины и молоко в нем дважды свернулось. Кофе выпить не удалось. На второй день на завтрак ни заявленные сырники, ни даже чай так и не принесли.
3. "ежедневная уборка" заявленная на сайте отеля - нет никакой уборки. За два дня даже мусор не вынесли.
4. в описании номера заявлены и душ, и ванна - фактически только душ.
5. "бутылированная вода" была только в первый день, больше ее не пополняли (потому что даже не убирали).
6. заявленное телевидение - это платные сервисы типа ОККО и Премьер. Цифровое телевидение виснет, так что даже мультики детям показать не удастся.

В последний день рано выезжали в аэропорт, попросили, чтобы завтрак был готов к определенному времени. Нас уверили, что все будет готово. Но естественно, делать даже не собирались - мы сидели и также ждали завтрак 15-20 минут. Чай так и не дождались.

Отель не стоит и половины той стоимости, которую за него просят. Четырьмя звёздами там и не пахнет.
GENNADY
11.05.2025
-
Nikolay
03.05.2025
Кухня не справляется с завтраками для большого количества людей. Приходится ждать завтрака минут по 20. К самим завтракам претензий нет - все отлично.
Shamil
04.04.2025
завтрак 4+, но не отлично, есть куда расти
Murad
13.08.2025
комментарии не оставлены
Irina
05.01.2025
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 6615811