Отзывы: Гостиница Guest House Tsvetochnaya Polyana

Персонал отеля абсолютно не помогал в решении проблем. С 20 по 22 мая в доме отключили электричество, мы остались без света и горячей воды. Сын хозяйки объяснил это тем, что дом сносят, и к 1 июня уже не будут работать. На следующий день сама хозяйка объяснила ситуацию тем, что электричество отключено за неуплату.
Нам, как отдыхающим, непонятно, почему не было предоставлено адекватного объяснения, компенсации неудобств. Как вообще допустили, что 4 этажа сдаваемых комнат оказались в таких скотских условиях. Вынуждены были у единственной розетки кипятить чайник и мыться кружкой.
Еще 1 момент, по трансферу. Договорились с Александром (сыном хозяйки), что он отвезет нас в аэропорт за 500 рублей. Перед отъездом еще раз уточнили. И в самый последний момент перед выселением он сказал, что не может отвезти. Пришлось вызывать такси Яндекс, что к счастью, обошлось дешевле на 100 рублей.
Учитывайте, что возникающие проблемы данные хозяева совершенно не собираются решать. И раз персонал отеля говорит о сносе здания, может быть, это лето будет у них последним рабочим.

Номер маленький, вся обстановка ушатанная. Постельное белье застиранное и в катышках. Белье и полотенца меняли, только если самим попросить. Не попросишь - не сменят. В номере не убирались. За 12 дней один раз нам протёрли пол посередине. На люстре пыль, под кроватями инопланетная жизнь, шторы лучше не двигать. За 4500 за ночь такого "сервиса" мы не ожидали.

Канализация явно не рассчитана на такое количество отдыхающих. Каждый вечер к септику, который находится под балконом с общей кухней, приезжала машина, аромат стоял соответствующий.

Своей территории у гостевого дома нет. Постельное белье хозяйка сушит в большой комнате на первом этаже, там же живёт большая собака. Если у кого-то есть аллергия на собак, то вам явно не сюда.

По-приезду возникла конфликтная. Саша нас привез, всё показал, открыл, заселил и попросил сразу рассчитаться с ним за все время проживания наличкой.
Мы расплатились, отдохнули , пошли купаться.
Вечером, придя с пляжа, нас встречает женщина (мама Саши) и говорит: "я хозяйка, вы кто такие, я вас знать не знаю, Саша мне никаких денег не отдавал, звоните ему и разбирайтесь, иначе я вызову полицию!" У нас шок. Я честно думала, что общаюсь и деньги отдаю хозяину, а оказалось, что показалось.
Сказать, как мы перенервничали, это ничего не сказать. Ночь не спали .Сами виноваты.

Видимо, какой-то конфликт у них вышел, а мы в "удачный момент" попали. Нас не выселили, прожили там все дни, но перед нами даже не извинились за эту ситуацию.

Теперь первое , что я вспоминаю об этом отпуске, как чуть с детьми на улице без денег в незнакомом городе не осталась, когда даже другую гостиницу не реально снять было б просто, сезон, всё битком.

Отзыв пишу спустя несколько месяцев, когда эмоции поутихли. Район для отдыха хороший. Жильё - я второй раз в этот дом точно поеду.

Гостевой дом бронировала 22 марта 2023г заранее до своего отпуска (заезд был 23 августа). Прибыв в гостевой дом "Цветочная поляна" 23 августа, мне сообщили, что НЕ могут меня заселить по моей брони ( предоплата как положено при бронировании была оплачена, есть подтверждающие документы) и попросили отменить мою бронь на сайте Островок.ру. Отменить бронь я отказалась, чтобы иметь хоть какие то гарантии. Позже хозяева "Цветочной поляны" предоставили мне на 2 дня проживание в другом гостевом доме, выбора в самый сезон у меня не было, поэтому 23 и 24 августа я жила в очень неудобной локации и приходилось ездить на такси до моря, и только 25 августа меня заселили в "Цветочную поляну" по моему бронированию. После бронирования, я несколько раз общалась с хозяйкой гостевого дома Татьяной по разным вопросам ( насчет доплаты и др), и все полгода до заезда она уверяла, что с моим бронированием все хорошо. Так что рекомендовать данный гостевой дом не буду за такое отношение к своим гостям.

-

Шумоизоляция, проблема с холодильником при заезде (но проблему решили, спасибо персоналу). В целом, за эти деньги, хороший вариант, чтобы провести несколько дней не самому привередливому гостю.

всё на отлично

Нам всё понравилось, рекомендую!

Всё понравилось

Номера совсем небольшие, но достаточно удобные. Слышимость в отеле конечно доставляет определенные неудобства, некоторым посетителям, но это мне кажется связано с входными дверьми в номера, так как я слышал четко только шум из коридора, а не из соседних номеров. Меня редкий шум их коридора не беспокоил.

Номера бюджетные, но все чистенько. Зимой очень холодно и влажно, одежда не просыхает

Шумоизоляция не из лучших