Отзывы: Гостевой дом Fenix

Замечаний нет, все хорошо.

Никто не встречал, администратора нет на месте никогда. Выпустила вещи оставить горничная. Никто не рассказывал где что, и чем можно пользоваться. В номере всегда было темно, так как окно выходило на общую кухню, а не улицу, но так и заявлено, что номер без окна. Неоправданно дорогая еда в районе совхоз Россия, дорогое жильё. Номер одноместный обошёлся 2600 в сутки, для данного расположения я считаю это дорого. Раньше отдыхала в другом районе Сириуса, там ходить было намного приятнее, чем выходить с улицы Крамского. Да и цены там как ни странно по сей день ниже, например, в столовке "утро", чем в близлежащих к этому номеру столовках

-

Из минусов:

Во-первых, встретили нас очень странно. Встретила нас горничная со словами «кто в 6»? Хотя в объявлении указан дом 8. И на наше смятение сказала «надо смотреть, что вы бронировали». Нам корпус был не принципиален, но гостеприимство бы не помешало! Уже с первых слов осадочек остался.

Во-вторых, у горчичной есть ощущение, что мы все приезжаем сюда (именно в это жилье) по сто раз и в экскурсии по жилью не нуждаемся. На элементарные вопросы «где утюг» получали ответы «дак вот же стоит». Скорее всего она на подобные вопросы отвечает по несколько раз в день, но мы приехали сюда в первый раз и для нас это не «дак вот же», а вообще не очевидно.

В-третьих, не работал интернет. Постоянно показывало, что превышено количество пользователей. Сестрам нужно было работать, поэтому приходилось раздавать интернет на ноутбук с телефона.

И, в-четвертых, ВИШЕНКА НА ТОРТЕ - диван! Это ад. Спать на нем в двоем невозможно, очень болит спина. Верхняя часть дивана невероятно твердая. Чтобы хоть как то спать, нужно было сдвинуться вниз и спать со свисшими ногами. Хотя есть ощущение, что одному человеку будет не сильно лучше, если только маленькому ребенку. Одна из сестер даже пару раз уходила спать в другой отель, ко мне, чтобы хоть немного сократить свои страдания. Написала хозяину и попросила дать хотя бы матрас или одеяло, чтобы было мягче - полный пофигизм. На вопрос про матрас сказал, что нет. На вопрос про одеяло даже не ответил.

Выбирать данное жилье или нет решайте сами. Но если вы приехали отдыхать и не хотите уезжать с больной спиной, то номер с диваном выбирать категорически НЕ рекомендуем.

P.S. Уже когда родители и сестры выезжали из номеров, то стали свидетелями явного хамства горничной. В дверь дома 8 зашли мама и дочка, они ждали горничную, чтобы заселиться в номер. Она пришла и наворчала «зачем вы туда зашили, вам в эту дверь и вообще вам сказали ждите». По всей видимости эти слова были сказаны вместо «здравствуйте и добро пожаловать».

Из минусов:

Во-первых, встретили нас очень странно. Встретила нас горничная со словами «кто в 6»? Хотя в объявлении указан дом 8. И на наше смятение сказала «надо смотреть, что вы бронировали». Нам корпус был не принципиален, но гостеприимство бы не помешало! Уже с первых слов осадочек остался.

Во-вторых, у горчичной есть ощущение, что мы все приезжаем сюда (именно в это жилье) по сто раз и в экскурсии по жилью не нуждаемся. На элементарные вопросы «где утюг» получали ответы «дак вот же стоит». Скорее всего она на подобные вопросы отвечает по несколько раз в день, но мы приехали сюда в первый раз и для нас это не «дак вот же», а вообще не очевидно.

В-третьих, не работал интернет. Постоянно показывало, что превышено количество пользователей. Сестрам нужно было работать, поэтому приходилось раздавать интернет на ноутбук с телефона.

И, в-четвертых, ВИШЕНКА НА ТОРТЕ - диван! Это ад. Спать на нем в двоем невозможно, очень болит спина. Верхняя часть дивана невероятно твердая. Чтобы хоть как то спать, нужно было сдвинуться вниз и спать со свисшими ногами. Хотя есть ощущение, что одному человеку будет не сильно лучше, если только маленькому ребенку. Одна из сестер даже пару раз уходила спать в другой отель, ко мне, чтобы хоть немного сократить свои страдания. Написала хозяину и попросила дать хотя бы матрас или одеяло, чтобы было мягче - полный пофигизм. На вопрос про матрас сказал, что нет. На вопрос про одеяло даже не ответил.

Выбирать данное жилье или нет решайте сами. Но если вы приехали отдыхать и не хотите уезжать с больной спиной, то номер с диваном выбирать категорически НЕ рекомендуем.

P.S. Уже когда родители и сестры выезжали из номеров, то стали свидетелями явного хамства горничной. В дверь дома 8 зашли мама и дочка, они ждали горничную, чтобы заселиться в номер. Она пришла и наворчала «зачем вы туда зашили, вам в эту дверь и вообще вам сказали ждите». По всей видимости эти слова были сказаны вместо «здравствуйте и добро пожаловать».

На фото номер больше

На фото номер больше

Запах канализации в туалете и холодно было.

Запах канализации в туалете и холодно было.

Когда только заселилась, из под этажерки выкатился клубок волос и пыли. В двух углах сидели пауки, откуда-то появился третий и поселился в стакане для зубных щеток. На полотенце были волосы.
Сказать, что персонал ненавязчивый - это ничего не сказать. Меня никто не встретил. Администратор позже сказал, что не мог со мной связаться, хотя у меня номер в профиле указан.
Приезжаешь к месту - никаких опознавательных знаков. Куда идти непонятно. Просто калитки, и на них даже номер дома другой (8/3 вместо 8). Повезло, что нужная калитка оказалась открытой (на ней стоит кодовый замок). Прошлась по двору, несколько входных дверей, опять же без каких-либо табличек. Нашла какую-то женщину, которая знает администратора. Она попыталась связаться с ним, но он не брал трубку. После она посадила меня на общей кухне, а сама позвала горничную. Та показала мне комнату, куда заселяться, в двух словах объяснила, где и что. Сказала, что администратор приедет через час где-то. Я заселилась, стала ждать. Нужно ведь было еще оплатить проживание и оставалось несколько вопросов касательно отопления например (в итоге пришлось греться сплитом) или пароля от вай-фая. Через час никого не было. Я пыталась еще дозвониться админу, но он трубку не брал. Просидев в номере несколько часов в ожидании, я поняла, что никто не придет и ушла по своим делам. То есть я просто сидела и тратила свое время. Админу в голову не пришло, что у меня могут быть свои дела и планы и я не могу вечно сидеть и ждать его. Связаться удалось только на следующий день. Админ спросил, как я заселилась, все ли в порядке. На мой вопрос, когда мы с ним наконец увидимся, не ответил. Деньги за проживание пропросил перевести на карту. Договора никакого не было и с админом этим мы так и не увиделись за все время.
Кстати в гостинице есть стиралка, но порошок к ней не прилагается.